미국 이외의 지역에 적용되는 보충 규정 약관

1. 적용

본 보충 규정(이하 '보충 규정')은 회원님이 미국, 브라질, 중국 이외의 국가에 거주하는 경우 적용되며 당사의 개인정보 처리방침을 보충합니다. 브라질 거주자인 경우 '브라질 보충 규정' 페이지에서 회원님에게 적용될 수 있는 중요한 추가 정보를 확인하세요. 중화인민공화국(본 보충 규정 적용 시 홍콩, 마카오, 대만은 포함되지 않음)('중국') 거주자인 경우, '중국 사용자에게 적용되는 개인정보 처리방침 보충 약관' 페이지에서 회원님에게 적용될 수 있는 중요한 정보를 확인하세요.

본 보충 규정을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 궁금하신 사항은 이메일(DPO@Airbnb.com)을 보내 문의하시면 됩니다. 여기에는 (i) 법적 근거, (ii) 회원님의 법적 권리, (iii) 당사가 개인정보를 유럽경제지역('EEA') 외부로 이전하기 위해 사용하는 안전 장치, (v) 데이터 보호 담당관(DPO)의 연락처 등 당사가 개인정보보호규정('GDPR') 및 기타 법률에 따라 공개할 의무가 있는 중요한 정보가 포함되어 있습니다.

2. 유럽연합(EU) 디지털 서비스법과 관련된 정보의 처리

2.1 EU 디지털 서비스법 준수를 위해 필요한 정보

개인정보 처리방침에 기술된 바와 같이 사용자에 대해 수집하는 정보 외에도, 당사는 EU 디지털 서비스법을 준수하기 위해 필요한 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

2.1.1 에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보

회원님이 사업, 영업, 기술 또는 직업과 관련된 목적으로 행동하고 유럽연합에 있는 소비자에게 서비스를 제공하는 경우, 에어비앤비는 회원님이 에어비앤비 플랫폼에서 사업을 영위할 수 있도록 다음과 같은 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보를 제공하지 않을 시 에어비앤비 플랫폼을 이용할 수 없습니다.

2.1.1(i) 상업등기부 정보

상업등기부 또는 이와 유사한 공적등기부에 등록되어 있는 경우, 등록된 상업등기부와 등록번호, 또는 해당 등기부에서 등록번호에 상응하는 기타 식별 수단

2.1.1 (ii) 자진 신고 정보

EU 법률의 관련 규정을 준수하는 서비스만 제공하겠다고 서약하는 자진 신고.

2.1.2 회원님이 당사에 자발적으로 제공하는 정보

회원님이 불법 또는 범죄로 생각되는 콘텐츠나 기타 정보에 대해 당사에 통지하는 경우, 콘텐츠가 불법이거나 당사의 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는다는 결정과 관련하여 불만을 제기하는 경우 등의 상황에서는 회원님이 당사에 자발적으로 제공하는 정보에 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

2.1.3 당사가 제3자로부터 수집하는 개인정보

관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 당사는 (i) 제3자 서비스 제공업체 및/또는 파트너사, 또는 (ii) 특정 정보가 불법 콘텐츠이거나 당사 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는다고 주장하는 회원 및 기타 개인, 단체, 당국 및/또는 기타 제3자로부터 불법 콘텐츠 또는 당사 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는 콘텐츠를 탐지하는 데 도움이 되는 정보와 같이 사용자에 대한 정보를 수신하고 이를 당사가 보유하고 있는 사용자 정보와 조합할 수 있습니다.

2.2 에어비앤비가 수집된 개인정보를 이용하는 방법

당사는 본 하위 페이지의 다음 조항에 명시된 법적 근거에 따라 개인정보 처리방침에 기술된 목적을 위해 사용자의 개인정보를 사용하고 공유합니다.

3. 개인정보 처리를 위한 법적 근거

당사는 아래 규정된 적법한 근거에 따라 개인정보 처리방침에 기술된 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 국가가 당사에 개인정보 처리의 적법한 근거를 명시하도록 요구하지 않는 경우, 해당 국가의 법률에 따른 적법한 근거는 여기에 명시된 것과 다를 수 있으며, 처리 목적이 유사한 경우에도 마찬가지입니다. 처리 활동에 관한 자세한 정보는 개인정보 처리방침의 관련 조항을 참고하시기 바랍니다.

3.1 정당한 이익에 기반한 처리

a.) 에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland) 또는 에어비앤비 글로벌 서비스(Airbnb Global Services Limited)가 개인정보처리자이거나, b.) 에어비앤비 페이먼츠 룩셈부르크 SA(Airbnb Payments Luxembourg SA) 또는 에어비앤비 페이먼츠 영국(Airbnb Payments UK Limited)이 결제 개인정보처리자이거나, c.) 에어비앤비 아일랜드 보험 서비스(Airbnb Ireland Insurance Services Limited)가 보험 개인정보처리자로서 정당한 이익에 근거하여 에어비앤비가 수행하는 정보 처리를 하는 경우, 회원님은 상황에 맞는 사유를 제시함으로써 에어비앤비가 회원님의 개인정보를 처리하지 않도록 요청할 수 있습니다. 회원님이 정보 처리를 거부하는 경우, 에어비앤비는 회원님의 거부 요청을 검토하고 전술한 목적으로 개인정보를 더 이상 처리하지 않을 것입니다. 단, 에어비앤비가 이러한 정보 처리에 대한 설득력 있는 정당한 근거가 있거나, 법적 청구의 성립, 행사, 또는 방어를 위해 그러한 처리가 요구되는 경우는 예외로 합니다. 검토 결과는 회원님에게 안내됩니다. 정보 처리에 대해 이의를 제기하려는 경우, 이메일(DPO@Airbnb.com)로 연락해 주시기 바랍니다.

4. 회원님의 권리

회원님은 관련 법률에 따른 권리를 보유합니다. 이러한 권리 중 일부는 일반적으로 적용되지만, 특정 권리는 제한된 경우에만 적용되며, 이는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 당사는 회원님의 요청에 조치를 취하기에 앞서 본인 인증 및 요청 사항 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 데이터 주체의 권리에 따른 요청 및 요청서 제출 방법에 관한 정보는 여기를 참고하시기 바랍니다.

4.1 정보 열람 및 이동성

회원님은 당사가 보유한 본인 개인정보의 일정한 사본을 요청할 수 있습니다. 특정한 경우에 회원님은 당사에 제공한 개인정보의 사본을 구조화되고, 통상적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식으로 제공해 달라고 요청하거나, (기술적으로 가능한 경우) 그러한 정보를 다른 서비스 제공업체에 전송해 줄 것을 요청할 권리도 있습니다.

4.2 정정

회원님은 본인에 관한 부정확하거나 불완전한 개인정보를 에어비앤비 계정 내에서 직접 수정할 수 없는 경우 당사에 정정을 요청할 수 있습니다.

4.3 삭제

당사는 일반적으로 회원님과 당사 사이의 계약을 이행하기 위해서, 당사의 법적 의무를 준수하기 위해서, 그리고 관련 법률에 의해 허용되는 바에 따라서, 필요한 기간 동안 회원님의 개인정보를 보유합니다. 특정 제한 및 제약을 전제로, 회원님은 본인의 개인정보 삭제를 당사에 요청할 수 있습니다. 개인정보 삭제 요청 시 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.

4.3.1 정당한 사업상 이익

에어비앤비는 자금세탁 방지, 부정행위 탐지 및 방지, 안전성 향상 등 당사의 정당한 사업상 이익을 위해 필요한 경우 개인정보를 보유할 수 있습니다. 예를 들어, 부정행위 또는 안전상 이유로 에어비앤비 계정 이용을 제한할 경우, 당사는 해당 회원이 향후에 새로운 에어비앤비 계정을 개설하지 못하도록 기존 에어비앤비 계정의 정보를 보유할 수 있습니다.

4.3.2 법적, 세금, 보고 및 감사 의무

당사는 법적, 세금, 보고, 감사 의무를 준수하기 위해 필요한 범위에서 회원님의 개인정보를 보유 및 사용할 수 있습니다.

4.3.3 공유된 정보

회원님이 타인과 공유한 정보(예: 후기, 포럼 게시물)는 에어비앤비 계정이 해지된 이후에도 계속 에어비앤비에 공개적으로 게시될 수 있습니다.

4.3.4 잔여 사본

우발적이거나 악의적인 손실 및 파기를 방지하기 위한 에어비앤비 관리 방안의 일환으로, 회원님의 개인정보 중 남아있는 사본이 제한된 기간 동안 당사의 백업 시스템에서 삭제되지 않을 수 있습니다.

4.4 동의 철회

당사가 회원님의 동의를 바탕으로 개인정보를 처리하는 경우, 회원님은 계정 설정을 변경하거나 어떤 동의를 철회하고자 하는지 에어비앤비에 명시적으로 통지함으로써 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 동의 철회는 철회 이전에 회원님의 동의를 근거로 이루어진 개인정보 처리 행위의 적법성에는 영향을 미치지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다.

4.5 정보 처리의 제한

구체적으로 (i) 회원님이 개인정보의 정확성을 다투는 경우, (ii) 정보 처리가 부적법하고, 회원님이 개인정보 삭제에 반대하는 경우, (iii) 당사는 더 이상 정보 처리 목적으로 회원님의 개인정보가 필요하지 않지만, 회원님이 법적 청구권의 성립, 행사 또는 방어를 위해 해당 개인정보를 필요로 하는 경우, (iv) 회원님이 후술될 제4조6항에 따라 정보 처리에 대해 반대했고, 에어비앤비의 정당한 근거가 회원님의 주장보다 우선하는지에 관한 확인이 아직 진행 중인 경우, 회원님은 당사가 본인의 개인정보를 이용하는 방식을 제한하도록 요청할 수 있습니다.

4.6 정보 처리에 대한 반대

해당 정보 처리가 직접 마케팅을 위한 것이거나, 정당한 이익 또는 공익 목적에 근거한 경우, 회원님은 당사에 연락하여 본인의 특수한 상황에 근거하여 개인정보 처리에 반대한다고 알릴 수 있습니다. 회원님이 정당한 이익 또는 공익에 근거한 정보 처리에 반대하는 경우, 당사가 해당 정보 처리에 대해서 설득력 있는 정당한 근거가 있거나, 해당 정보 처리가 적법하거나 법적 청구권의 성립, 행사 또는 방어를 위해 요구되지 않는 한, 당사는 더 이상 이러한 목적으로 회원님의 개인정보를 처리하지 않을 것입니다. 회원님의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 것을 거부하는 등 거부 의사를 제출하려면 이메일(DPO@Airbnb.com)로 연락해 주시기 바랍니다.

4.7 이의신청서 제출

회원님은 이메일(DPO@Airbnb.com)로 연락 가능한 당사 데이터 보호 담당관(DPO)에게 이의신청서를 제출하거나, 회원님의 현지 감독 당국이나 당사의 주된 EU 감독 당국인 아일랜드 데이터 보호 위원회(Irish Data Protection Commission)에 이의신청서를 제출함으로써 당사의 정보 처리 활동에 관해 이의를 신청할 권리가 있습니다.

5. 전 세계적 사업 운영

5.1 정보의 해외 이전

당사의 전 세계적 사업을 원활하게 운영하기 위해, 에어비앤비 및 에어비앤비 페이먼츠는 미국, 브라질, 아일랜드를 포함한 유럽, 아시아 태평양, 북미 및 남미 지역에 기반을 둔 당사의 계열사, 파트너 및 서비스 제공자에게 회원님의 정보를 이전하여 해당 정보를 저장 및 처리할 수 있습니다. 이러한 국가의 법률은 회원님의 거주국에서 적용되는 법률과 다를 수 있습니다. 특정 상황에서는 이러한 다른 국가의 법원, 사법기관, 규제기관 또는 보안당국이 회원님의 개인정보에 접근할 권리를 가질 수도 있습니다. 일본, 뉴질랜드, 스위스, 영국, 캐나다, 이스라엘 등 일부 국가에 대해서는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정이 적용됩니다. 기타 국가의 경우, 이러한 개인정보를 보호하기 위해서 에어비앤비 내부 또는 관련 제3자와의 계약에 표준 계약 조항을 적용하는 등 관련 데이터 보호법에 따른 조치가 취해졌습니다.

5.2 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위한 기타 수단

에어비앤비 아일랜드가 개인정보처리자이고 회원님의 정보가 EEA 외부의 계열사 또는 제3자 서비스 제공자와 공유되는 경우, 당사는 (해당 계열사 또는 제3자 서비스 제공자와 정보를 공유하기에 앞서) 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 필요한 수단을 마련했습니다. 이러한 조치는 각각의 EEA 외부 국가에서 적정 수준의 데이터 보호를 확인해 주는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정 또는 EU 모범 조항(유럽연합 집행위원회가 발표한 일련의 조항)에 기초한 계약일 수 있습니다. 당사는 요청이 있을 시 EU 모범 조항의 사본 등 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 사용되는 수단에 관해 자세한 정보를 제공합니다.

6. 대한민국 거주자를 위한 개인정보 관련 추가 정보

본 조항은 대한민국에 거주하는 에어비앤비 사용자들을 위한 추가 정보를 담고 있습니다.

6-1. 기본적으로 사용자가 계정 삭제 또는 계정 탈퇴를 요청하는 경우 당사는 사용자의 개인정보를 삭제 처리합니다.

다만, 당사는 개인정보 처리방침 6.3 섹션에 설명된 바와 같이 당사의 정당한 사업상 이익 또는 법적 의무 준수를 위하여 필요한 일정 정보를 보유할 수 있습니다. 보유할 수 있는 정보의 구체적 내용은 아래와 같습니다.

계정 삭제, 서비스 종료와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 삭제하며, 실물 자료는 파쇄나 소각하여 파기합니다.

6-2. 대한민국의 사용자에게 에어비앤비 서비스를 제공하기 위하여 에어비앤비는 관계회사 또는 신뢰할 수 있는 회사들에 개인정보를 제공 및 에어비앤비의 가이드라인 및 개인정보 처리방침과 기밀 및 보안 요구사항들에 따른 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

개인정보 처리 업무 위탁(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목)

개인정보 제공(개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호, 제28조의8 제1항 제3호 가목)

이용자는 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

6-3. 개인정보 보호책임자, 개인위치정보 보호업무, 고충처리부서 명칭 및 연락처

성명: Molly Stout, 직책: CPO, 부서: Privacy, 연락처: kr-privacy@airbnb.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / (1833-6972)
개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / (118)
대검찰청 : www.spo.go.kr / (1301)
경찰청 : ecrm.police.go.kr / (182)

6-4. 당사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 의하여 이용자의 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동적으로 기록하고 보유하며, 해당 정보는 최소 6개월간 보관됩니다.

위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률은 피성년후견인, 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)(이하 “피성년후견인 등”)의 보호의무자가 피성년후견인 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 동의하고, 해당 보호의무자가 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 제출하는 방식으로 동의의 요건을 충족한 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 보아 개인위치정보주체의 권리를 행사할 수 있는 근거를 마련하고 있습니다.