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법적 약관

중국 사용자에게 적용되는 개인정보 처리방침 부속 규정

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최종 수정일: 2024년 6월 26일

1. 신청

본 중국 개인정보 처리방침 부칙('부칙')은 에어비앤비 개인정보 처리방침과 더불어 회원님에게 적용됩니다. 본 부칙의 목적상, 중화인민공화국에는 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구 및 대만('중국')은 포함되지 않습니다. 이 보충제를 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있거나 데이터 보호 담당자에게 연락하고 싶으시면 cnprivacy@airbnb.com으로 문의하실 수 있습니다.

본 보충 자료에는 (i) 개인정보 관리자 (들), (ii) 회원님이 중국에 거주하는 경우 당사가 처리하는 개인 정보, 특히 민감한 개인정보에 대한 추가 정보, (iii) 개인정보 처리를 위한 법적 근거, (iv) 제3자 서비스 (예: 제3자 SDK) 통합에 대한 구체적인 공개, (v) 당사가 회원님의 개인정보를 저장 및 보호하는 방법, (vi) 회원님의 개인정보를 저장하고 보호하는 방법, (vi) 회원님의 권리.

2. 개인정보처리자 식별

2.1 컨트롤러

본 보충 자료가 '에어비앤비', '당사' 또는 '당사의' 를 언급하는 경우, 아래 명시된 회원님의 정보에 대한 책임이 있는 에어비앤비 회사 ('개인정보처리자') 를 지칭합니다.

에어비앤비 플랫폼에서의 활동

컨트롤러

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모든 활동에 대한 결제 서비스.

Airbnb Payments UK Ltd.

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

영국

결제 또는 숙소 절차에서 Airbnb Travel, LLC가 식별되는 특정 호텔 또는 일반 숙소를 예약하거나 제공하는 경우.

Airbnb Travel, LLC

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

미국

결제 또는 숙소 절차에서 Airbnb Stays, Inc. 가 확인된 28박 이상의 숙박에 대해 미국에 위치한 숙소를 예약하거나 제공합니다.

Airbnb Stays, Inc.

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

미국

Luxury Retreats International ULC가 체크아웃 또는 숙소 절차 또는 기타 제품 표면에 명시된 숙소를 예약하거나 제공합니다.

Luxury Retreats International ULC

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

캐나다

기타 모든 활동

Airbnb Singapore Private Limited

158 Cecil Street, # 14-01, Singapore 069545

2.2 거주 국가 변경

거주 국가를 변경하는 경우, 개인정보처리자 및/또는 결제 개인정보처리자는 거주 국가가 변경되는 날짜부터 새로운 거주 국가에 따라 결정됩니다. 이를 위해, 회원님의 개인정보를 원래 수집한 개인정보처리자 및/또는 결제 개인정보처리자는 해당 개인정보를 새로운 개인정보처리자 및/또는 결제 개인정보처리자에게 이전해야 합니다. 새로운 개인정보처리자 및/또는 결제 개인정보처리자는 에어비앤비 개인정보 처리방침 및 기타 추가 개인정보 보호 페이지에 명시된 대로 회원님의 개인정보를 계속 처리합니다.

2.3 문의하기

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3. 민감한 개인정보

에어비앤비는 관련 법률에 따라 회원님에 대한 민감한 개인정보에 액세스하고 처리할 수 있으며, 필요한 경우 접근 및 처리 전에 명시적이고 정보에 입각한 동의를 얻게 됩니다. 예를 들어,

  • 해당하는 경우, 정부 발급 신분증 이미지 (관련 법률에서 허용하는 경우) 또는 기타 본인 인증 정보 및/또는 셀카 사진을 요청드릴 수 있습니다. 신분증 사본을 제출하는 경우, 신분증 사본 (예: 신분증 번호) 을 발급해드립니다. 본인 인증에 대한 도움말 센터 게시글을 참조하세요.
  • 결제 관련 서비스를 이용하는 경우, 결제 계좌, 은행 계좌, 결제 거래 정보와 같은 결제 정보도 처리합니다. 회원님이 에어비앤비 사용자가 아닌 경우, 에어비앤비 사용자가 예약을 완료하기 위해 회원님의 결제 카드를 제공하는 경우와 같이 회원님과 관련된 결제 정보를 받을 수 있습니다. 다른 사람을 대신하여 결제 및 대금을 수령하는 방법에 대한 도움말 센터 게시글을 참조하세요.
  • 또한, 인증을 위해 제출한 사진에서 파생된 얼굴 인식 데이터와 같은 생체 인식 데이터가 제공되며, 관련 법률에서 요구하는 경우 회원님의 동의를 받아 처리할 수 있습니다.
  • 또한, 예약 및 체크인/체크아웃 정보 (숙소 주소, 날짜 및 시간 포함), 회원님이 제공한 동반 일행의 정보, 다른 회원과의 커뮤니케이션 또는 고객 지원 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 회원님이 요청하신 에어비앤비 플랫폼과 서비스를 제공하기 위해 필요합니다. 회원님이 이 정보를 제공하지 않기로 선택하거나 에어비앤비가 이 정보를 처리하는 데 동의하지 않는 경우, 당사는 회원님에게 요청된 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.
  • 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 필요한 경우 당사는 신원 조회 결과, 범죄 기록, 성범죄자 등록 및 회원님에 대한 기타 정보 및/또는 배경 정보 제공자로부터 회원님의 배경 정보를 얻을 수 있습니다. 당사는 이러한 보고서를 얻기 위해 회원님의 성명과 생년월일을 포함한 회원님의 정보를 사용할 수 있습니다.
  • 또한, 당사는 사용자의 기기 설정 및 보건 관련 법규 (예: 공중 보건 비상사태에 대응하기 위해) 에서 제공하거나 관련 법률에서 요구하는 경우, 회원님의 건강 정보에 따라 회원님의 위치 정보를 수집할 수 있습니다.

관련 법률에서 요구하거나 허용하거나 에어비앤비 플랫폼 및 서비스를 제공해야 하는 경우가 아니라면, 회원님은 재량에 따라 회원님에 대한 민감한 개인정보를 제공할지 여부를 결정할 수 있습니다.

4. 개인정보 처리를 위한 법적 근거

당사는 회원님의 동의를 받은 경우 회원님의 개인정보를 수집하고 사용합니다. 회원님은 에어비앤비 서비스를 제공하거나 회원님의 경험을 개선하기 위해 회원님의 개인정보를 수집할 수 있는 기기 권한을 당사에 부여할 수 있습니다. 기기의 프라이버시 설정을 변경하여 이러한 권한을 끌 수 있습니다. 요청할 수 있는 기기 권한 목록을 참조하세요.

경우에 따라, 당사는 관련 법률에서 요구 및/또는 허용하는 범위 내에서 회원님의 동의 없이 회원님의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

  • 예를 들어, 에어비앤비 서비스 약관에 명시된 바에 따라 요청된 서비스를 제공하거나, 회원님에게 에어비앤비 플랫폼을 제공하거나, 안전한 거래 및 커뮤니티 환경을 확보하거나, 에어비앤비 플랫폼의 약관 및 관련 정책 (예: 차별 금지 정책) 을 시행하는 데 필요한 정보
  • (i) 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 정보가 필요할 수 있는 경우, (ii) 공안, 국가 보안, 공공 위생 및/또는 공익 보호, (iii) 범죄 수사, 기소, 법원 재판, 판결의 집행, (iv) 긴급한 상황에서 회원 또는 기타 개인의 생명, 건강 및 재산을 보호하는 행위, 또는
  • 개인정보가 (i) 회원님이 일반 대중에게 자발적으로 게시한 경우, (ii) 법적 뉴스 보고서 및 정부가 게시한 정보 등 합법적이고 공개적으로 공개되었으며, (iii) 제품 또는 서비스의 결함을 식별하고 폐기하는 등 당사의 제품 또는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 보장하기 위해 필요합니다.

5. 결제 정보의 처리

5.1 결제 서비스 이용에 필요한 정보

결제 개인정보처리자는 회원님과의 계약 이행 및 관련 법률 (예: 자금세탁 방지 규정) 을 준수하는 데 필요한 다음 정보를 수집해야 합니다. 그렇지 않으면 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.

5.1.1 결제 정보. 회원님이 결제 서비스를 이용하는 경우, 결제 개인정보처리자는 결제를 처리하고 관련 법률을 준수하기 위해 특정 금융 정보 (예: 회원님의 은행 계좌 또는 신용카드 정보) 를 요구합니다.

5.1.2 본인 인증 및 기타 정보. 결제 개인정보처리자는 본인 인증, 결제 서비스 제공, 관련 법률을 준수하기 위해 본인 인증 정보 (정부 발급 신분증, 여권, 주민등록증, 납세자 번호 또는 운전면허증) 또는 기타 인증 정보 (생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등) 및 기타 정보를 요구할 수 있습니다.

5.2 결제 개인정보처리자가 수집한 개인정보를 사용하는 방법

당사는 결제 서비스의 일부로 개인정보를 사용할 수 있습니다.

  • 제3자가 결제 서비스를 사용할 수 있도록 허용하거나 승인합니다.
  • 자금 세탁, 사기, 악용 및 보안 사고를 감지하고 방지합니다.
  • 보안 조사 및 위험 평가를 수행합니다.
  • 법적 의무 (자금세탁 방지 규정 등) 를 준수합니다.
  • 결제 약관 및 기타 결제 정책을 시행합니다.
  • 회원님의 동의하에, 회원님의 선호 사항에 따라 회원님이 관심을 가질 수 있는 프로모션 메시지, 마케팅, 광고 및 기타 정보를 보냅니다.
  • 결제 서비스를 제공하고 개선합니다.

5.3 결제 정보 처리를 위한 법적 근거

결제 개인정보처리자는 결제 서비스 및 이용자의 이용 경험 개선에 대한 정당한 이익을 고려하여 본 개인정보를 처리합니다. 그리고 귀하와의 계약의 적절한 이행 및 관련 법률을 준수하기 위해 필요한 경우.

적법한 이해관계에 기반한 처리. Airbnb Payments UK Ltd. 가 적법한 이자를 기준으로 에어비앤비가 처리하는 결제 개인정보처리자인 경우, 회원님은 회원님의 상황에 맞는 사유를 제공하여 에어비앤비가 회원님의 개인정보를 처리하지 않도록 요청할 수 있습니다. 회원님이 이러한 처리에 반대하는 경우, 에어비앤비는 회원님의 이의 제기를 검토하고 더 이상 해당 처리에 대한 합법적인 근거가 있거나 법적 청구의 성립, 행사 또는 변호를 위해 그러한 처리가 필요한 경우를 제외하고는 이러한 목적으로 회원님의 개인정보를 처리하지 않을 것입니다. 후기의 결과를 알려드리겠습니다. 회원님은 이메일 (cnprivacy@airbnb.com) 을 보내 이러한 처리에 반대할 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 제3자 서비스 통합에 대한 구체적인 공개

에어비앤비 서비스의 일부는 제3자 소프트웨어 개발 키트 ('SDK') 또는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 ('API') 를 포함하여 에어비앤비가 소유하거나 통제하지 않는 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 일부 개인정보는 회원님의 위치 (예: Amap, Amap의 서비스 약관 및 개인정보 처리방침은 여기 참조) 또는 기기 정보 (IMEI 및 Android ID 등) 와 같은 특정 개인정보를 제공하도록 요구할 수 있습니다. 서비스 이용에는 서비스 약관과 각 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 이러한 제3자에 대해 기술적 검사, 테스트 및 행동 감사를 수시로 수행할 수 있으며, 당사와 관련 법률, 규정 및 계약을 준수해야 합니다.

다음은 저희가 링크한 SDK 및 제3자 서비스 목록입니다.

7. 당사가 회원님의 개인정보를 저장하는 방법

당사는 관련 법률에서 더 긴 보존 기간을 요구하지 않는 한, 처리 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 회원님의 개인정보를 보유합니다. 개인정보는 보유 기간이 지나면 삭제되거나 익명화됩니다. 관련 법률에 따라 보존 기간은 다음 기준 중 가장 긴 기준에 따라 달라집니다.

  • 이용에 동의하는 제품 또는 서비스 제공
  • 제품과 서비스의 안전과 품질을 보장하기 위한 목적
  • 회원님이 동의하는 더 긴 보존 기간
  • 기타 보존 기간과 관련된 특별 계약.

8. 당사가 회원님의 개인정보를 보호하는 방법

당사는 개인정보의 분실, 오용, 무단 액세스 또는 공개를 방지하기 위해 방화벽, 암호화, 식별 해제, 출입통제 등 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 또한, 개인정보 보호를 위해 개인 정보의 보안을 위해 전담 부서 또는 사람을 지정하고, 개인정보를 분류하고, 개인정보 보호에 미치는 영향 평가를 실시하고, 담당자에게 교육을 실시하는 등의 관리 조치를 시행합니다.

9. 미성년자에 대한 개인정보 보호

에어비앤비 플랫폼에 계정 등록은 만 18세 이상의 자연인에게만 허용됩니다. 플랫폼을 사용하는 18세 미만의 미성년자를 알고 있는 경우 즉시 저희에게 알려주시기 바랍니다. 미성년자의 개인정보가 제공되었다고 판단되는 경우, 당사는 관련 개인정보를 삭제하거나 관련 법률에서 요구하는 경우 가능한 한 빨리 부모의 동의를 구할 수 있도록 노력할 것입니다.

10. 회원님의 권리

회원님은 개인정보 처리방침에 명시된 권리를 보유하며, 관련 법률의 적용을 받습니다.

계정 삭제. 모바일 앱에서 직접 에어비앤비 계정을 삭제할 수 있습니다. 에어비앤비 계정에 로그인한 후 프로필 페이지에서 '개인정보 보호 및 공유' 를 클릭하고 '계정 삭제' 를 클릭하여 계정을 삭제하실 수 있습니다. 계정이 삭제되는 경우, 당사는 관련 법률에서 해당 데이터를 보유하기 위해 달리 요구되지 않는 한 회원님의 개인정보도 삭제됩니다. 계정 삭제를 위한 구체적인 요건과 절차에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요.

동의 철회: 당사가 회원님의 동의에 따라 개인정보를 처리하는 경우, 계정 설정을 변경하거나 철회할 동의를 명시하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 회원님의 동의 철회는 철회 전에 그러한 동의에 근거한 처리 활동의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 특히, 관련 법률 및 규정이 요구하는 범위 내에서 다음과 같은 방법으로 개인정보의 수집 및 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

  • 계정 설정을 업데이트하거나 관리하여 에어비앤비에 제공한 개인정보를 삭제하세요.
  • 에어비앤비 웹사이트에서 프로필 아이콘을 클릭한 후 '계정' 을 클릭하고 '알림' 을 클릭하면 마케팅 이메일, 메시지, 알림 또는 기타 알림 수신이 거부됩니다.
  • 기기의 '개인정보 보호' 또는 '설정' 으로 이동하여 당사에 부여된 권한을 끕니다.
  • 맞춤 검색을 거부하려면 에어비앤비 모바일 앱에서 '나', '법무' 로 이동하세요.

처리 제한. 회원님은 (i) 회원님이 개인정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우, (ii) 처리가 불법이며 개인정보 삭제에 반대하는 경우, (iii) 당사가 더 이상 처리 목적으로 회원님의 개인정보를 필요로 하지 않지만, 회원님은 법적 청구의 성립, 행사 또는 변호를 위해 개인정보를 요구하거나, (iv) 에어비앤비의 합법적인 근거가 회원님의 소유보다 우선하는지 여부를 처리하고 검증을 진행하는 경우를 제한할 권리가 있습니다.

처리에 대한 이의. 귀하는 그러한 처리가 직접 마케팅을 위한 것이거나 정당한 이익 또는 공익에 근거한 목적인 경우, 귀하의 상황에 맞는 근거에 근거하여 개인 정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 회원님이 정당한 이익 또는 공공의 이익에 근거하여 처리를 거부하는 경우, 당사는 그러한 처리에 대한 설득력 있는 합법적인 근거가 있거나 법적 청구의 성립, 행사 또는 변호를 위해 처리가 필요한 경우를 제외하고는 이러한 목적으로 회원님의 개인정보를 더 이상 처리하지 않습니다.

회원님의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 회원님은 언제든지 이메일 (opt-out@airbnb.com) 로 이메일을 보내 이러한 직접 마케팅 목적으로 회원님의 데이터 처리를 중단하도록 에어비앤비에 요청할 수 있습니다.

숙박 불만 사항. 귀하는 위의 '개인정보처리자 식별' 섹션 또는 현지 감독 당국에 연락할 수 있는 당사의 데이터 보호 담당자에게 불만을 제기하여 당사의 데이터 처리 활동에 대한 불만을 제기할 수 있습니다.

설명을 받을 권리. 개인정보 처리 활동에 관한 규칙을 설명해달라고 요청할 수 있습니다.

11. 국제 이관

에어비앤비 플랫폼 서비스를 제공하고 에어비앤비의 글로벌 운영을 촉진하기 위해, 에어비앤비와 Airbnb Payments는 유럽, 아시아 태평양, 북미 및 북미에 본사를 둔 회사, 파트너 및 서비스 제공업체 내에서 회원님의 정보를 이전, 저장 및 처리할 수 있습니다. 해당 국가의 법률은 거주 국가에 적용되는 법률과 다를 수 있습니다. 특정 상황에서는 해당 국가의 법원, 사법기관, 규제 기관 또는 보안 당국이 회원님의 개인정보에 접근할 권리가 있을 수 있습니다. 에어비앤비는 개인정보를 보호하기 위해 에어비앤비 또는 관련 제3자와의 표준 계약 조항과 같은 관련 데이터 보호법에 따라 조치를 취할 것입니다.

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