에어비앤비 호스팅을 시작하는 방법

호스팅에 관심은 있지만 어떻게 하면 게스트의 관심을 끌고 만족스러운 숙박을 제공할 수 있을지 잘 몰라 선뜻 호스팅을 시작하지 못하시는 분들이 많습니다. 에어비앤비 호스트가 되면 새로운 사람들을 만나면서 부가 수입도 올릴 수 있기 때문에 재미와 보람이라는 두 마리 토끼를 잡을 수 있어요. 하지만 처음 시작할 때는 이것저것 질문이 많은 것이 당연합니다.

호스팅을 시작하기 위한 단계를 안내해드릴게요.

아무리 작은 숙소나 지나치게 개성이 강한 숙소라도 에어비앤비에 등록하실 수 있어요! 어떤 공간이든 이를 찾는 게스트가 있기 마련입니다. 출입구가 너무 좁거나 계단이 심하게 삐걱거려도 걱정 마세요. 이런 사실을 솔직하고 정확하게 설명하여 명확한 기대치를 설정하면 되니까요.

미국 캘리포니아주 빅베어 지역의 슈퍼호스트 제이크 님은 “호스트와 성향이 비슷한 게스트가 숙소를 찾게 된다고 생각해요.”라고 말합니다. “숙소에 호스트의 개성이 묻어날 수밖에 없기 때문에 비슷한 라이프스타일과 취향을 가진 게스트가 숙소를 예약하게 되죠.”

빈티지 영화 포스터를 수집하시나요? 보기만 해도 근사한 미술사 서적을 많이 가지고 계세요? 이런 특색을 적극적으로 내세우세요! 개인 취향을 반영해 숙소를 꾸미면 게스트의 시선을 사로잡는 숙소를 만드는 데 도움이 됩니다.

에어비앤비 숙소 등록은 완전 무료입니다. 에어비앤비는 예약이 확정된 경우에만 서비스 수수료를 부과합니다. 수수료는 예약금 소계의 3% 수준으로, 연중무휴 고객지원이나 호스트 보호 프로그램 제공 등 에어비앤비 운영 비용을 충당하는 데 사용됩니다.

에어비앤비에서는 숙소 등록을 최대한 간소화하기 위해 노력하고 있으며, 호스트는 간단한 10단계만 거치면 쉽게 숙소를 등록할 수 있습니다. 숙소 등록 과정에서 질문이 있는 경우 언제든지 에어비앤비의 도움을 받을 수 있고, 다른 호스트와 교류할 수 있는 다양한 방법도 있습니다.

미국 워싱턴주 이스트위냇치의 슈퍼호스트 메갈리 님은 이렇게 말합니다. “일부 지역에서는 저와 같은 슈퍼호스트 앰배서더를 소개받을 수 있어요. 슈퍼호스트 앰배서더는 신규 호스트의 질문에 답하고 호스팅을 쉽게 시작할 수 있도록 도와줍니다.”

에어비앤비에서 호스팅하는 시기와 방법은 전적으로 호스트가 결정합니다. 달력과 예약 설정을 사용해 호스팅이 불가능한 날짜의 예약을 미리 차단하고, 체크인/체크아웃 시간을 구제척으로 지정하거나 최소/최대 숙박 일수를 정하는 등 다양한 작업을 할 수 있어요.

영국 이스트서식스의 호스트 루시 님은 “저는 호스팅 초반부터 3박 이상 예약만 받기로 정했어요.”라며 “숙소 청소에 드는 수고를 줄이고, 더욱 정성을 들여 게스트에게 세심한 배려를 보여줄 수 있죠.”라고 설명합니다.

숙소 요금도 전적으로 호스트가 결정합니다. 요금 책정 전략을 수립할 때는 근처 다른 숙소의 요금, 숙소에 제공되는 편의시설, 성수기/비수기 등을 고려하세요. 이렇게 하면 호스트와 게스트 모두에게 적당한 요금을 정할 수 있습니다.

호스트로서 여러분은 혼자가 아니라는 사실을 잊지 마세요. 에어비앤비는 다음과 같은 다양한 방법으로 호스트를 지원합니다.

• 자료 센터
• 커뮤니티 센터
• 호스트 클럽

어떤 공간을 호스팅하는 어떤 호스트이든, 에어비앤비 커뮤니티에서는 언제나 여러분을 환영합니다. 메갈리 님은 이렇게 말합니다. “에어비앤비의 좋은 점은 서로 다른 호스트에게서 배울 수 있다는 거예요. 호스팅을 시작하려는 여러분, 행운을 빌어요. 즐겁게 호스팅하세요!”

이 글과 동영상에 소개된 호스트는 에어비앤비 직원이 아니며, 에어비앤비의 지시에 따라 일하지 않습니다. 이들은 호스트이자 창작자로서 에어비앤비와 협력해 본인들의 의견을 제시하고 영상 제작에 참여했습니다. 의견, 경험담, 추천 사항은 모두 해당 호스트 본인의 견해이며, 에어비앤비의 공식 입장이 아닙니다.