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    에어비앤비가 호스트에게 부과하는 수수료는 얼마인가요?

    호스트와 게스트에게 부과되는 서비스 수수료에 대해 자세히 알아보세요.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 11월 16일
    5분 분량의 글
    최종 업데이트: 2022년 10월 5일

    하이라이트

    • 대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 에어비앤비 수수료는 호스트 지원과 운영에 필요한 비용 충당에 사용됩니다.

    호스팅은 전 세계 여행자와 어울리면서 수입을 올릴 수 있는 좋은 수단입니다. 하지만 에어비앤비가 부과하는 수수료는 얼마이며, 호스트와 게스트에게 어떤 영향을 미칠까요?

    에어비앤비 서비스 수수료가 무엇이며 어디에 쓰이는지 명확히 이해하면, 적정한 숙소 요금을 책정하는 데 도움이 됩니다.

    에어비앤비 수수료는 얼마인가요?

    대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 고정 서비스 수수료로 지불합니다. 예약 소계는 숙박 요금과 게스트에게 부과하는 기타 수수료(예: 청소비)를 합친 것이며, 에어비앤비 수수료 및 세금은 여기에 포함되지 않습니다. 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    따라서 1박당 요금이 미화 100달러이고 여기에 추가로 청소비 60달러를 부과한다면, 3박 예약에 대한 소계는 360달러입니다. 일반적으로 예약 소계의 3%(여기에서는 미화 10.80달러)인 호스트 서비스 수수료는 호스팅 대금에서 차감되며, 게스트에게는 서비스 수수료 14%(미화 50.40달러)가 부과되어 최종 결제 요금이 결정됩니다. 이 예시에서 최종적으로 호스트가 받게 될 수입과 게스트가 결제할 금액은 다음과 같습니다.

    • 예상 호스팅 수입: 미화 349.20달러
    • 게스트 결제 금액: 미화 410.40달러

    에어비앤비 서비스 수수료는 경쟁력 있는 수준이며, 결제 처리 비용이 따로 부과되지 않으므로 호스트 수령 대금에서 차감되는 비율이 적습니다.

    대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 고정 서비스 수수료로 지불합니다.

    에어비앤비에서 서비스 수수료를 받는 이유는 무엇인가요?

    에어비앤비는 원활한 플랫폼 운영과 숙소 호스팅에 도움이 되는 제품 및 서비스 비용을 충당하기 위해 수수료를 부과합니다. 구체적으로 다음과 같은 항목에 수수료가 사용됩니다.

    • 24시간 연중무휴 고객 지원
    • 구글, SNS 등 다양한 채널을 활용한 마케팅
    • 호스트 및 숙소 보호 프로그램
    • 호스트를 위한 교육 자료

    위 동영상에서 수수료에 대해 자세히 알아보세요.

    게스트가 에어비앤비 수수료에 대해 알고 있나요?

    예, 서비스 수수료, 청소비, 추가 게스트반려동물에 대한 수수료는 현지 세금(해당하는 경우)과 함께 게스트에게 표시되며, 최종 결제 금액도 표시됩니다.
    요금에 포함되는 세부 항목을 모두 파악하면 최종 요금을 경쟁력 있는 수준으로 유지할 수 있어요. 결과적으로 게스트 만족도가 높아지고 좋은 후기를 받게 되죠.
    Oliver,
    뉴욕 브루클린

    게스트가 결제할 금액은 어디에서 확인할 수 있나요?

    예약이 확정되면, 호스트 예약 세부 정보와 예약 확정 이메일에서 수수료가 포함된 요금 상세 내역을 확인할 수 있습니다. 요금 상세 내역에는 다음이 포함됩니다.

    • 에어비앤비가 수금하는 수수료 및 세금
    • 호스트가 선택하여 부과하는 수수료(예: 청소비)
    • 게스트가 결제할 총 요금
    • 호스트가 수령할 대금

    즉, 게스트의 문의에 답하거나 예약을 변경할 때 요금 총액을 찾기 위해 애쓰지 않아도 됩니다. 게스트가 지불할 금액을 정확히 알면 환불, 취소나 예약 요청 등을 더욱 수월하게 관리하고 경쟁력 있는 요금을 책정할 수 있습니다.

    예약 세부 정보 화면 상단에서 아래로 스크롤하면 게스트가 결제할 요금과 호스트 수령 대금을 확인할 수 있습니다.

    이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 에어비앤비 수수료는 호스트 지원과 운영에 필요한 비용 충당에 사용됩니다.

    Airbnb
    2020년 11월 16일
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