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게스트 환불 및 환급

  • 이용 방법 • 호스트

    게스트에게 환불하기

    게스트에게 환불하는 방법은 환불 시기(체크아웃 이전 또는 이후)에 따라 다릅니다.
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    게스트가 불만을 제기하면 환불을 해줘야 하나요?

    에어비앤비의 호스팅 기본 요건에 부합하지 않은 사항이 있을 경우, 게스트에게 숙박 요금을 환불해 주어야 할 수 있습니다.
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    해결 센터 이용 방법

    해결 센터를 통해 에어비앤비 예약과 관련하여 발생한 금액을 청구하거나 지급하실 수 있습니다. 게스트와 호스트는 상호 합의에 어려움이 있을 때 에어비앤비의 중재를 요청할 수 있습니다.