무엇을 도와드릴까요?

여행 계획이 변경되어 숙소 예약을 취소하셔야 하나요? 아래에서 방법을 알아보세요.

서비스나 체험을 예약했지만, 일정이 바뀌어 예약한 날짜나 시간에 참여하실 수 없나요? 걱정하지 마세요! 호스트의 일정 및 환불 정책에 따라 예약 변경이 가능할 수 있습니다.

드물지만 호스트가 예약을 취소해야 하는 경우가 있으며, 예약이 취소되면 게스트의 여행 계획에 큰 차질이 생길 수 있습니다. 숙소 호스트가 게스트 체크인 전에 예약을 취소하면 게스트에게 전액이 환불되므로 안심하시기 바랍니다.

에어비앤비는 다양한 결제 수단을 허용하지만, 지역에 따라 이용 가능한 결제 옵션이 다를 수 있습니다. 에어비앤비는 게스트 계정이 등록된 국가에 따라 여러 종류의 결제 수단을 지원합니다. 결제 페이지에 이용 가능한 모든 결제 수단이 표시되며, 해당 지역...

계정에 등록된 기존 결제 수단 정보가 올바르지 않은 경우(예: 신용카드 만료), 정보를 변경하거나 새로운 결제 수단을 추가하세요.

예약 요금은 언제 청구되는지 궁금하신가요? 청구 시기는 예약 유형과 결제 방식에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 예약이 확정되는 즉시 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.