특정 상황에서는 숙소의 환불 정책보다 에어비앤비의 정책이 우선적으로 적용될 수 있습니다. 이 경우, 에어비앤비 이용 약관에 따라 게스트에게 전액 환불이 제공될 수 있습니다.
다음의 경우 게스트가 예약을 취소하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.
예약 대금이 지급된 경우, 예약 취소로 인해 호스트가 지불해야 할 금액이 있을 수 있습니다. 에어비앤비는 결제 서비스 약관에 따라 해당 금액을 회수할 수있습니다. 수령 대금 조정액은 다음 대금 지급 시 자동으로 차감됩니다.
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