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이용 방법
게스트

장기 숙박 예약 취소

28일 이상의 예약의 경우, 장기 숙박 환불 정책이 적용됩니다.

게스트의 경우

게스트로서 예약을 취소하고 싶다면, 예약 확인 이메일에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 예약을 변경하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

장기 숙박 예약을 변경 또는 취소하는 경우:

  • 숙소와 예약 확정 날짜에 따라 첫 결제 금액이 환불되지 않을 수 있습니다.
  • 숙박이 시작된 후 예약을 취소하면 이후 30박에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
  • 호스트가 원하면 추가 환불을 제공할 수 있습니다.

호스트 승인

게스트가 예약을 변경하고 싶어 하는 경우, 다음 상황에서는 호스트의 승인이 필요합니다.

  • 숙박 시작 전이지만 체크아웃 날짜까지 30일이 채 남지 않은 경우
  • 숙박이 시작되었지만 체크아웃 날짜까지 30일이 채 남지 않은 경우
  • 게스트가 체크인 날짜 변경이나 예약 연장을 원하는 경우

다음과 같은 경우에는 변경 요청이 자동으로 적용될 수 있습니다.

  • 숙박 시작 전이며 체크인 날짜까지 30일 이상 남은 경우
    1. 숙박이 시작되었지만 체크아웃 날짜까지 30일 이상 남은 경우
    2. 게스트가 예약 변경을 원하는 경우
    3. 장기 숙박 예약인 경우
    4. 숙박 시작일에 변화가 없는 경우
    5. 숙박까지 30일 이상 남은 시점에 변경된 경우
    6. 예약이 연장되지 않는 경우
    7. 변경 후에도 여전히 장기 숙박 예약인 경우
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