슈퍼호스트:최고의 호스트를 인정하는 프로그램

슈퍼호스트 프로그램은 평점이 가장 높고 경험이 풍부한 에⁠어⁠비⁠앤⁠비 호⁠스⁠트⁠를 선정하고 우대하는 프로그램입니다.

슈퍼호스트 혜택

슈퍼호스트가 되면 숙소 노출이 높아지고, 전담 지원과 특별 혜택을 받을 수 있습니다. 이는 최고의 호스팅을 제공한 호스트에게 감사의 의미로 드리는 혜택입니다.

슈퍼호스트 배지가 표시되면 숙소가 더욱 돋보이고, 그 결과 예약이 증가할 수 있습니다.

슈퍼호스트에게는 에어비앤비 고객지원 팀의 우선 지원 서비스가 제공됩니다.

4분기 연속 슈퍼호스트 지위를 달성하실 때마다, 미화 100달러 에어비앤비 쿠폰이 지급됩니다. 호스트 추천 시 일반 호스트 추천 보너스 외에 20%를 추가로 받으실 수도 있습니다.

에어비앤비는 3개월마다 평가를 실시하여 호스트가 지난 1년 동안 기준을 만족했는지 확인합니다. 모든 기준을 충족하면 슈퍼호스트 자격을 얻거나 유지하실 수 있습니다.

1년 이내에 최소 10회의 숙박을 호스팅하거나 3회 이상의 예약에서 100박 이상을 호스팅해야 합니다. 경험이 풍부한 호스트의 숙소라면 게스트가 안심할 수 있습니다.

예약 취소율이 1% 미만(중대 재해에 해당하는 상황은 제외)이어야 합니다. 즉, 연간 예약 건수가 100건 미만인 호스트의 경우 예약 취소가 단 한 건도 없어야 한다는 의미입니다. 호스트의 예약 취소율이 매우 낮으면 게스트가 안심하고 숙소를 예약할 수 있습니다.

지난 1년 동안 게스트에게 받은 후기의 전체 평점이 평균 4.8점 이상이어야 합니다. 게스트는 슈퍼호스트라면 뛰어난 서비스를 제공할 거라고 확신할 수 있습니다.

24시간 이내에 새로운 메시지에 응답하거나 새로운 예약 요청을 수락 또는 거절하는 비율이 90% 이상이어야 합니다. 이를 통해 새로운 문의에 신속하게 응답하는 호스트라는 신뢰를 줄 수 있습니다.

슈퍼호스트가 되기 위해 충족해야 할 자격 요건은 무엇인가요?

별도로 신청해야 하나요?

슈퍼호스트가 되려면 호스팅 기간이 1년 이상이어야 하나요?

긴급한 상황이 발생해 예약을 취소하면 슈퍼호스트 자격에 영향이 있나요?