콘텐츠로 바로가기
    앞으로 이동해 추천 결과에 액세스
    커플은 에어비앤비 도구를 사용하여 멕시코에서 '버블' 호텔을 운영합니다.

    커플은 에어비앤비 도구를 사용하여 멕시코에서 '버블' 호텔을 운영합니다.

    이들은 에어비앤비 플랫폼의 간결함 덕분에 호스팅 부업이 성공할 수 있었다고 밝힙니다.
    작성자: Airbnb 작성일: 2019년 8월 8일
    3분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 7월 1일

    하이라이트

    • 멕시코 포도원에 위치한 글램핑 리조트인 캄페라 호텔은 온도 제어 시스템을 갖춘 투명한 버블 형태의 공간이 특징입니다.

    • 두 사람은 에어비앤비 도구를 활용하여 3년 만에 버블 스위트룸을 3개에서 11개까지 늘리며 호스팅 사업을 성장시켰습니다.

    • 부부는 스마트 요금과 같은 에어비앤비 플랫폼의 유용한 도구와 간결함이 호스팅 비즈니스 성공에 큰 뒷받침이 되었다고 말합니다.

    '버블 호텔'이라는 애칭으로도 불리는 캄페라 호텔 부르부하는 멕시코에서 건축 디자인 회사를 운영하는 이그나시오(Ignacio)님과 알레한드라(Alejandra)님 부부가 2017년 소유하고 있던 포도원에서 호스팅 비즈니스를 운영하며 시작되었습니다. 부부는 샌디에이고에서 남쪽으로 145km 떨어진 거리에 있으며 멕시코의 나파 밸리로 알려진 바예데과달루페에 60에이커의 부지를 소유하고 있습니다. 이 지역이 인기 여행지로 부각되며 관광객들이 몰리기 시작했지만, 당시에는 관광객이 머물 마땅한 숙소가 거의 없었고, 부부는 이러한 공급 공백을 무언가 재미있고 창의적인 것으로 채우기로 마음먹었습니다.

    두 사람은 가족이 운영하는 포도원 한가운데 각각 더블 침대와 욕실, 자동 온도조절 기능을 갖춘 세 개의 투명한 공간을 지었습니다. 그야말로 자연에서 즐기는 캠핑의 멋에 호화로움을 겸비한 ‘글램핑' 비즈니스가 만들어진 셈이죠. 하지만 두 사람은 게스트를 버블 숙소로 유치할 방법과 관련해서는 전혀 감을 잡지 못하던 상태였습니다.

    이때 부부가 숙소 사진을 소셜 미디어에 홍보하기 위해 고용했던 컨설턴트가 버블 숙소를 에어비앤비에 등록할 것을 적극 추천했습니다. 이 컨설턴트는 이미 멕시코와 프랑스 소재 5성급 호텔의 소셜 미디어 업무를 담당했던 바 있던 전문가였습니다. 컨설턴트의 조언대로 이그나시오님과 알레한드라님은 숙소를 에어비앤비에 등록했고, 결과는 대성공이었습니다.

    캄페라 호텔이 인기를 끌면서 부부는 버블 스위트룸을 3개에서 11개까지 늘렸으며, 모든 객실은 에어비앤비 플랫폼을 통해서만 예약할 수 있습니다. 에어비앤비 플랫폼을 통해 전 세계 게스트를 유치할 수 있을뿐더러 이용법이 간단했기 때문에 부부는 호스팅 비즈니스를 어렵지 않게 부업으로서 운영할 수 있었습니다. 알레한드라님은 "호텔을 다른 플랫폼에 등록한다는 것은 상상할 수조차 없어요. 에어비앤비 플랫폼의 이용 방식이 워낙 간편하거든요. 에어비앤비가 제 삶을 심플하게 만들어 주는 느낌이에요."라고 말합니다.

    특히 해안 도시인 엔세나다에 주 사업장을 갖고 있는 알레한드라님과 이그나시오님과 같은 호스트가 무려 145km 떨어진 곳에 위치한 호텔을 부업으로서 운영하기란 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 간편한 예약, 송금, 객실별 예약 차단, 예약 취소 처리가 가능한 에어비앤비의 플랫폼은 탁월한 백오피스 기능을 제공합니다. 무엇보다 플랫폼에서 직접 숙소를 관리하므로 타사의 숙소 관리 소프트웨어를 구입할 필요가 없습니다. 알레한드라님은 "에어비앤비는 정말 멋진 도구입니다. 게스트가 에어비앤비에 연락하면 에어비앤비에서 모든 제반 사항을 처리해주기 때문이죠."라고 말합니다.

    호텔을 다른 플랫폼에 등록한다는 것은 상상할 수조차 없어요.
    Alejandra, Owner, Campera Bubble Hotel

    두 사람은 전통적인 글램핑 사파리 텐트에 미래 지향적인 요소를 접합한 독특한 버블 호텔을 선보였습니다. 투명한 둥근 형태의 숙소 덕분에 게스트는 편안한 침대에서 현지 와인을 음미하며 시골 밤하늘을 수놓은 '5억 개의 별'을 볼 수 있습니다. 물론 벌레에 물릴 걱정도 없습니다. 종종 게스트는 에어비앤비 숙소 페이지에 게시된 아름다운 사진에 매료되어 숙소를 예약하곤 합니다. 캘리포니아 남부나 멕시코의 다른 지역에서 낭만적인 휴양지를 찾아 이곳을 방문하는 주말 여행객도 많습니다. 버블 객실은 특히 밸런타인데이와 결혼 시즌에 만실이 되곤 합니다.

    알레한드라님은 에어비앤비 스마트 요금 도구가 호스팅 비즈니스에 큰 도움이 되기에 적극 활용한다고 말합니다. 스마트 요금 기능에서 요금 인하가 권장되면 알레한드라님은 보통 이에 맞춰 요금을 조정하며, 그 결과는 수치로 확인할 수 있듯 성공적이었습니다. 이제 캄페라 호텔의 비즈니스는 꾸준한 성장 궤도에 올라섰습니다. 알레한드라님은 "초창기에는 봄부터 초가을까지 성수기가 이어졌고 겨울에는 완전한 비수기였습니다. 하지만 이제는 가을, 겨울철도 만실을 기록하고 있습니다."라고 말합니다.

    이들은 에어비앤비 후기를 통해 먼곳에서도 호스팅 서비스를 세심하게 조율할 수 있다고 말합니다. 알레한드라님은 직원 업무를 지원하는 데 후기를 활용할 수 있다며 "게스트가 숙소에 뜨거운 물이 나오지 않는다는 후기를 남겼던데 어떤 문제가 있나요?" 아니면 숙소가 청결하지 않다고 불평한 게스트의 후기를 봤는데 어떻게 된 일인지 확인해주시겠어요?"라고 물을 수 있다고 말합니다. "후기는 호스팅에 도움이 되는 좋은 도구입니다."

    알레한드라님은 "만족스러운 게스트 반응을 얻기 위해 얼마나 많은 노력을 쏟아야 하는지 잘 알고 있어요."라며 호스팅으로 인해 겸손한 태도를 갖게 되었다고 말합니다. 또한 창의성을 발휘하며 성공적인 비즈니스를 이끌 수 있다는 점에 감사한다며 "호스팅 비즈니스가 정말 번창하고 있어요."라고 덧붙입니다. "에어비앤비는 훌륭한 파트너입니다. 에어비앤비 같은 플랫폼이 있다는 사실에 감사함을 느껴요. 주변 사람들에게도 호스트가 되라고 권해요. 정말 멋진 경험이거든요. 일단 시도해보세요."

    에어비앤비 프로 호스팅에 관심이 있으신가요?
    자세히 알아보기

    이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 멕시코 포도원에 위치한 글램핑 리조트인 캄페라 호텔은 온도 제어 시스템을 갖춘 투명한 버블 형태의 공간이 특징입니다.

    • 두 사람은 에어비앤비 도구를 활용하여 3년 만에 버블 스위트룸을 3개에서 11개까지 늘리며 호스팅 사업을 성장시켰습니다.

    • 부부는 스마트 요금과 같은 에어비앤비 플랫폼의 유용한 도구와 간결함이 호스팅 비즈니스 성공에 큰 뒷받침이 되었다고 말합니다.

    Airbnb
    2019년 8월 8일
    도움이 되었나요?