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    [에어비앤비가 답해드립니다] 성공적인 호스팅을 위한 요금 책정 도구

    [에어비앤비가 답해드립니다] 성공적인 호스팅을 위한 요금 책정 도구

    주말과 공휴일 등에 맞춤 가격을 설정하는 방법에 대해 알아보세요.
    작성자: Airbnb 작성일: 2018년 4월 26일
    2분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 3월 5일

    호스트 요청: 요금 책정과 관련해 에어비앤비가 호스트에게 보다 유연하고 다양한 옵션을 제공할 수 있나요?

    마지막 호스트 Q&A에 이르기까지 호스트님들은 보다 유연한 요금 책정 선택권이 있었으면 좋겠다고 요청하셨습니다. 이에 따라 어떤 요금 책정 도구가 곧 선 보일지 알아보기 위해 에어비앤비 요금 책정 도구를 계획하고 구축하는 담당 팀을 찾았습니다. 결과는 의외였습니다. 에어비앤비는 호스트분들의 요청 대부분에 대해 해결책을 마련해왔습니다. 하지만 많은 호스트분들이 이용 가능한 요금 설정 기능이 있음에도 이에 대해 모르거나 사용하지 않는 것으로 나타났습니다. 에어비앤비는 또한 특정 유형의 할인 혜택을 제공하는 것이 종종 호스팅 비즈니스에 있어 득보다 실이 된다는 사실도 발견했습니다. 흥미가 생기시나요? 저희 역시 마찬가지였습니다.

    요금 책정과 관련해 호스트가 갖는 옵션은 무엇이며 여러분의 의견을 수렴해 에어비앤비가 어떻게 시스템을 구축하고 있는지 통찰력을 주는 최신 정보를 살펴보세요.

    현재 요금 옵션
    그동안 게스트 숙박 기간 또는 요일에 따라 각각 다른 요금을 설정할 수 있도록 해달라는 요청이 많았습니다. (예: 주중 및 주말 숙박에 대해 다른 요금 청구) 실제 에어비앤비 도구를 통해 이 두 가지 사항을 모두 해결할 수 있습니다. 일주일 또는 한 달 이상의 장기 숙박에 할인을 제공하거나, 맞춤 주말 요금을 설정하실 수 있습니다.

    또한 게스트 인원수가 아닌 침대 수에 따라 요금을 부과하는 방법에 대한 문의도 있었습니다. 사용한 침대가 많아지면 세탁물이 늘고 관리가 어렵다는 사실은 이해하지만, 게스트 스스로도 몇 개의 침대를 사용할 것인지 정확히 예상하기는 어렵습니다. 예를 들어, 모든 숙소가 침대 사이즈, 침대 소파의 수, 침대 배치 방식을 표기하는 것은 아닙니다. 일부 게스트는 더블 침대를 친구와 공유할지 아니면 소파에서 자야할지 결정하기 전에 숙소를 확인하고 싶어할 수 있습니다. 반면 게스트 숙박 인원은 정확하게 파악할 수 있으며, 호스트는 추가 게스트 수수료를 청구할 수 있습니다. 짧은 숙박에 대한 청소비와 체크인 비용이 우려되는 경우, 청소비를 추가하여 비용을 상쇄할 수 있습니다.

    호스트 피드백 반영
    여러분이 보내주신 소중한 의견은 문제점을 파악하고 개선 방안을 마련하는 데 도움이 됩니다. 알려주신 정보를 바탕으로 모든 도구에 대한 접근성과 직관성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 에어비앤비는 여러 가격 책정 도구가 맞물려 운영되는 방식, 복수의 규칙이 겹칠 때 우선되는 규칙, 가장 효율적으로 도구를 활용하는 방법 등을 알려드림으로써 호스트님께 최대한의 혜택이 돌아갈 수 있도록 노력하고 있습니다.

    새로운 요금 책정 도구를 구축하는 데 있어 에어비앤비는 게스트의 숙소 예약 절차를 최대한 간편하게 유지하면서도 동시에 다양한 호스트 선호 사항을 반영하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 에어비앤비는 호스트에게 의견을 요청하고 새로운 아이디어를 테스트하며 새로운 옵션을 추가하면 어떤 변화가 있는지 관찰했습니다.

    다음은 에어비앤비가 정보를 테스트하고 전달하는 방법에 대한 내용입니다. 때때로 에어비앤비는 호스트가 수익을 늘릴 수 있는 기회를 발견합니다. 예를 들어, 예약이 안 된 특정 날짜에 할인 혜택을 제공하실 것을 추천하는 팁 메시지를 달력과 이메일에서 보셨을 것입니다. 이러한 할인을 적용하면, 에어비앤비는 호스트님이 제공하는 할인을 강조하여 예약을 유도합니다.

    한편, 최근의 내부 자료에 의하면 게스트가 숙소를 검색하는 지역에서 3~6박 숙박에 대한 할인 혜택을 추가한 경우, 할인 혜택을 받은 숙소를 예약한 게스트가 동일한 기간 동안 정상 요금으로 숙소를 예약했을 가능성이 높은 것으로 나타났습니다. 이러한 정보를 통해 에어비앤비가 어떻게 요금 책정 방식을 구축하고 권장하는지 알려드립니다.

    설정하신 요금은 언제나 변경할 수 있습니다. 에어비앤비는 최적의 가격 책정 방법을 호스트님과 공유하기 위해 노력하고 있습니다. 에어비앤비는 호스트를 위한 경쟁력 있고 탄력적인 요금 체계, 게스트를 위한 간단한 예약 경험을 제공하며, 더 나은 요금 책정 방식을 위해 여러분의 의견에 항상 귀 기울이고 있습니다.

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    Airbnb
    2018년 4월 26일
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