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숙소 예약

예약 기본 사항, 예약 요건, 호스트와의 소통 및 사전 승인, 예약 요청, 숙박에 편의 추가

예약 기본 사항

예약 필수조건

  • 이용 방법

    예약 필수조건

    숙소, 서비스 또는 체험 예약 시, 게스트는 아래와 같이 기본 정보를 제공해야 합니다.
  • 관련 규정 • 게스트

    어린이와 함께하는 여행

    에어비앤비는 어린이 동반 게스트를 포함한 모든 사람이 환영받는 포용과 존중의 커뮤니티를 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 커뮤니티 정책

    접근성 정책

    에어비앤비 커뮤니티는 포용, 소속감, 존중을 원칙으로 운영되며, 여기에는 장애가 있는 게스트를 따뜻하게 맞이하고 편의를 최대한 지원하는 일도 포함됩니다.
  • 관련 규정 • 게스트

    쿠바에 있는 숙소 예약

    에어비앤비는 미국 재무부로부터 미국인이 아닌 게스트가 쿠바로 여행할 경우 여행 서비스를 제공해도 된다는 특별 허가를 받았습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    일본 내 숙소 예약

    게스트가 호스트에게 제공해야 하는 정보를 포함해 일본 내 숙소를 예약하기 전에 알아두어야 할 유용한 정보를 확인하세요.

호스트와의 연락 및 사전 승인

  • 이용 방법 • 게스트

    호스트에게 연락하기

    예약 전에 숙소, 서비스, 체험에 대해 궁금한 사항이 있다면, 에어비앤비 플랫폼을 통해 호스트에게 메시지를 보내 문의하실 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    예약 초대 이용 방법

    예약 문의를 받은 호스트는 게스트에게 예약 초대를 보내 숙소 예약이 가능함을 알릴 수 있습니다. 예약 초대를 받은 게스트는 수락 여부를 24시간 이내에 결정해야 합니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트의 사전 승인이란 무엇인가요?

    사전 승인을 받은 게스트는 호스트의 응답을 기다릴 필요 없이 문의한 날짜를 자동으로 예약할 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    특별가 제안 이용 방법

    예약 요청을 보내기 전에 숙소에 대해 호스트에게 문의하실 수 있습니다. 이 경우, 호스트는 게스트에게 특별가 제안을 보낼 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트에게 메시지를 보내는 시기

    호스트에게 미리 연락하지 않고도 예약을 할 수 있지만, 궁금한 점이 있으면 호스트에게 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    예약 전에 호스트에게 연락하기

    예약 전에 숙소나 예약 가능 여부 등에 대해 호스트에게 구체적으로 질문하실 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트가 계약서 서명을 요구한 경우

    예약 확정을 위해 임대차 계약을 요구하는 호스트가 있을 수 있지만, 이 경우 예약 전에 계약이 필요하다는 사실과 계약의 세부 내용을 게스트에게 알려야 합니다.

예약 요청

  • 이용 방법 • 게스트

    숙소 예약 방법: 즉시 예약과 예약 요청

    예약할 준비가 되었나요? 즉시 예약 기능으로 바로 예약하거나, 호스트에게 예약 요청을 보내시면 됩니다. 호스트에게 메시지를 보내 궁금한 점을 물어볼 수도 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    예약 요청 취소 또는 철회하기

    호스트가 예약 요청을 아직 수락하지 않아 대기 중인 상태라면, 호스트와 주고받은 메시지 창을 통해 예약을 취소하실 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    예약 상태 확인하기

    메시지함으로 가거나 여행 페이지에서 해당 예약을 찾아 예약 상태를 확인하실 수 있습니다.
  • 이용 방법

    예약 상태에 대한 정보

    호스트나 게스트는 예약 상태를 통해 예약 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트가 숙소 예약 요청을 거절하는 일반적인 이유

    호스트가 예약 요청을 거절하는 주된 이유를 이해하면 예약 요청이 수락될 확률을 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트가 예약 요청에 응답해야 하는 기한

    호스트는 24시간 이내에 예약 요청을 공식적으로 수락하거나 거절해야 합니다. 게스트에게는 예약 요청의 상태를 알리는 이메일이 전송됩니다.
  • 이용 방법 • 게스트

    호스트가 예약 문의에 응답해야 하는 기한

    호스트에게는 24시간 이내에 게스트 문의에 응답하라고 권고하지만, 시간대가 다르거나 인터넷 접속이 원활하지 않아 응답에 더 오랜 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

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