예약 필수조건
숙소나 체험 예약 시, 게스트는 아래와 같이 기본 정보를 제공해야 합니다.
예약에 필요한 사항
예약하려면 최소한 다음 정보가 필요합니다.
- 성명
- 이메일 주소
- 인증된 전화번호
- 결제 정보
본인 인증
예약 유형에 따라, 예약 절차의 일부로 본인 인증이 필요할 수 있습니다. 에어비앤비에서 요청하는 정보는 다음과 같습니다.
- 실명, 주소 또는 기타 개인정보: 거주 국가 또는 시스템에서 감지하는 이상 징후 유무 등에 따라 어떤 경우에는 이 정보만으로도 본인 인증을 완료할 수 있습니다. 에어비앤비는 회원 가입 또는 인증 과정에서 실명을 수집하지만, 호스트와 게스트에게 표시되는 이름은 선호하는 이름으로 설정하실 수 있습니다.
- 정부 발급 신분증 사진: 상기 정보로 본인 인증을 할 수 없거나, 해당 국가에서 특정 인증 방법을 이용 또는 적용할 수 없는 경우, 정부 발급 신분증(운전면허증, 여권 또는 주민등록증) 사진 제출을 요청드릴 수 있습니다. 허용되는 신분증 유형과 국가별 가이드라인에 대해 자세히 알아보세요.
- 셀카 사진: 상기 안내한 정부 발급 신분증 사진과 함께 본인 사진을 제출하셔야 할 수 있습니다. 이 셀카는 프로필에 사용되거나 다른 사용자에게 표시되지 않으니 안심하세요. 정부 발급 신분증에 부착된 사진과 일치하는 셀카 사진을 제출할 수 없다면 에어비앤비로 연락해 주세요. 다른 인증 방법을 안내해 드리겠습니다.
해당 정보를 인증할 수 없는 특정 상황인 경우, 결혼증명서나 법원 명령과 같이 본인을 증명하는 다른 서류로 인증이 가능할 수 있습니다.
호스트가 요청할 수 있는 사항
호스트가 다음 사항을 요청할 수도 있습니다.
- 숙소 이용규칙에 대한 동의
- 아래 명시된 대로 예약 후 신분증 제시
게스트가 예약 시 제공하는 정부 발급 신분증은 호스트에게 공유되지 않습니다. 단, 예약 시점에 호스트가 숙소 설명에 예약 필수 요건과 그 사유를 기재해 놓았다면, 에어비앤비 플랫폼 외부 정책에 명시된 대로 법규 또는 규정 준수를 위해 필요한 경우에 한하여 게스트 예약 후 신분증을 요청할 수 있습니다. 에어비앤비 메시지 창에 사진을 첨부하거나 서류를 전송하여 호스트에게 신분증 사본을 제출하는 방법을 확인해 보세요.
일부 지역에서는 법규에 따라 게스트가 현지 당국에 신원 정보를 등록해야 합니다. 이 절차는 게스트가 당국에 직접 등록하거나, 호스트가 당국 대신 숙소에 등록하는 형태로 진행할 수 있습니다. 이 경우, 에어비앤비에 등록된 B&B, 호스텔, 호텔 또는 기타 숙소의 호스트가 게스트 등록을 요청할 수 있습니다.
에어비앤비는 개인정보 보호를 중시합니다
에어비앤비는 신뢰를 기반으로 한 커뮤니티이며, 이러한 신뢰는 개인정보 활용 방식에 대한 정보를 투명하게 공개하는 일에서부터 출발합니다.
신원 확인 절차 중 수집된 정보는 에어비앤비 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 따라 취급됩니다. 본인 인증 과정에서 제출하신 정부 발급 신분증이나 셀카 사진은 호스트에게 공개되지 않습니다. 에어비앤비가 사용자 데이터를 관리하고 공유하는 방식에 대해 자세히 알아보세요.
관련 도움말
- 게스트
즉시 예약
즉시 예약을 허용하면, 호스트가 설정한 필수조건을 충족하는 게스트는 예약 승인을 위한 요청을 보낼 필요 없이 숙소를 바로 예약할 수 있습니다. - 호스트
즉시 예약 기능 맞춤 설정하기
예약 마감 시한과 게스트의 조건을 설정하면 예약 요청을 직접 검토하고 수락할 필요 없이 예약을 받으실 수 있습니다. - 게스트
계정 만들기
회원 가입은 무료이며, 이메일 주소, 전화번호, 페이스북이나 구글 계정, Apple ID를 이용해 계정을 만들 수 있습니다.