예약 필수조건

숙소나 체험 예약 시, 게스트는 아래와 같은 기본 정보를 제공해야 합니다.

예약에 필요한 사항

예약하려면 최소한 다음 정보가 필요합니다.

• 성명
• 이메일 주소
• 인증된 전화번호
• 결제 정보

본인 인증

예약 유형에 따라, 예약 절차의 일부로 본인 인증이 필요할 수 있습니다. 에어비앤비에서 요청하는 정보는 다음과 같습니다.

• 실명, 주소 또는 기타 개인정보: 거주 국가 또는 시스템에서 감지하는 이상 징후 유무 등에 따라 어떤 경우에는 이 정보만으로도 본인 인증을 완료할 수 있습니다. 에어비앤비는 회원 가입 또는 인증 과정에서 실명을 수집하지만, 호스트와 게스트에게 표시되는 이름은 선호하는 이름으로 설정하실 수 있습니다.
• 정부 발급 신분증 사진: 상기 정보로 본인을 인증할 수 없거나, 해당 국가에서 특정 인증 방법을 이용 또는 적용할 수 없는 경우, 정부 발급 신분증(운전면허증, 여권 또는 주민등록증) 사진 제출을 요청드릴 수 있습니다. 허용되는 신분증 유형과 국가별 가이드라인에 대해 자세히 알아보세요.
• 셀카 사진: 상기 안내한 정부 발급 신분증 사진과 함께 본인 사진을 제출하셔야 할 수 있습니다. 이 셀카는 프로필에 사용되거나 다른 사용자에게 표시되지 않으니 안심하세요. 정부 발급 신분증에 부착된 사진과 일치하는 셀카 사진을 제출할 수 없다면 에어비앤비로 연락해 주세요. 다른 인증 방법을 안내해 드리겠습니다.

해당 정보를 인증할 수 없는 특정 상황인 경우, 결혼증명서나 법원 명령과 같이 본인임을 증명하는 다른 서류로 인증이 가능할 수 있습니다.

예약 후 호스트가 신분증 제시를 요청할 수 있습니다

게스트가 예약 시 제공하는 정부 발급 신분증은 호스트에게 공유되지 않습니다. 플랫폼 외부 소통에 관한 에어비앤비 정책에 따라 관련 법률 또는 규정 준수를 위해 필요하다고 숙소 페이지에 명시된 경우, 호스트는 신분증 제출을 요구할 수 있습니다. 에어비앤비 메시지 창에 사진을 첨부하거나 서류를 전송하여 호스트에게 신분증 사본을 제출하실 수 있습니다. 또한, 호스트는 숙소 이용규칙에 대한 동의를 요청할 수 있습니다.

지역별 요건

일부 지역에서는 법규에 따라 게스트가 현지 당국에 신원 정보를 등록해야 합니다. 이 절차는 게스트가 당국에 직접 등록하거나, 호스트가 당국 대신 숙소에 등록하는 형태로 진행할 수 있습니다. 이 경우, 에어비앤비에 등록된 B&B, 호스텔, 호텔 또는 기타 숙소의 호스트가 게스트 등록을 요청할 수 있습니다.

에어비앤비는 개인정보 보호를 중시합니다

에어비앤비는 신뢰를 기반으로 한 커뮤니티이며, 이러한 신뢰는 개인정보 활용 방식에 대한 정보를 투명하게 공개하는 것에서부터 출발합니다.

신원 확인 절차 중 수집된 정보는 에어비앤비 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 따라 취급됩니다. 에어비앤비가 사용자 데이터를 관리하고 공유하는 방식에 대해 자세히 알아보세요.