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    호스트에게 자율성과 통제권을 주는 호스팅 설정

    호스트에게 자율성과 통제권을 주는 호스팅 설정

    설정을 조정하고 숙소 이용규칙을 정해 원하는 방식으로 호스팅하세요.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 11월 10일
    4분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 11월 10일

    하이라이트

    • 숙소 페이지에서 최대 숙박 인원, 게스트가 이용할 수 있는 편의시설을 정할 수 있습니다.

    • 숙소 이용규칙을 통해 게스트가 지켜야 할 사항을 정하고 호스팅 스타일을 보여줄 수 있습니다.

    • 예약 설정으로 게스트의 예약 날짜, 숙박 전 준비 시간을 정할 수 있습니다.

    한 번도 만난 적 없는 사람을 숙소에 맞아들이는 일이 처음이신가요? 조금 더 안심하고 호스팅하실 수 있도록 에어비앤비는 호스트가 호스팅 시기와 방식을 직접 정할 수 있는 다양한 설정과 기능을 제공합니다.

    숙소 내에서 게스트가 이용할 수 있는 공간부터 최대 숙박 인원까지, 호스트의 일정, 필요와 선호 사항에 따라 예약 설정을 조정할 수 있습니다.

    어떤 설정을 선택해야 할지, 숙소 이용규칙을 어떻게 작성해야 할지 잘 몰라도 걱정하지 마세요. 다양한 옵션에 대해 설명해드리고 원하시는 대로 호스팅할 수 있는 방법을 예를 들어 알려드릴게요.

    명확하고 상세한 정보가 담긴 숙소 페이지 만들기

    게스트는 숙소 페이지를 통해 예약 전에 숙소의 세부 사항과 요금에 대해 미리 알아볼 수 있습니다. 따라서 숙소 페이지를 만들 때는 다음 사항을 고려하세요.

    • 게스트가 지불할 숙박 요금과 수수료: 에어비앤비에서 호스트는 게스트가 지불할 1박 요금을 직접 정합니다. 예약 확정 전에 요금을 언제든지 변경할 수 있으며, 일별 또는 시즌별로 다른 요금을 책정할 수 있습니다. 뿐만 아니라 청소비, 추가 게스트 수수료 등 추가 수수료를 포함할 수 있습니다. 에어비앤비의 제안 요금을 참고하면 경쟁력과 수익성을 모두 갖춘 요금을 책정하실 수 있습니다.
    • 숙소에 수용 가능한 최대 인원: 숙소에 한 번에 머물 수 있는 최대 인원수를 숙소 페이지에 표시하세요. 게스트는 일행 규모가 호스트가 예약 기준에서 설정한 최대 숙박 인원수 이하인 경우에만 숙소를 예약할 수 있습니다.
    • 게스트가 이용할 수 있는 편의시설: 숙소에 바비큐 그릴이나 세탁기가 있다고 해서 반드시 게스트에게 제공해야 하는 것은 아닙니다. 호스트는 숙소 페이지에서 게스트가 이용할 수 있는 편의시설, 이용이 금지되거나 제한되는 시설을 명시할 수 있습니다. 예를 들어, 로드아일랜드주 뉴포트의 호스트 브라이언님은 숙소 페이지에 "게스트는 요청 시 세탁기와 건조기를 사용할 수도 있습니다."라고 설명하고 있습니다.

    숙소 이용규칙 정하기

    호스트는 숙소 이용규칙을 통해 게스트에 대한 기대치를 설정하고 호스팅 스타일을 가감 없이 알릴 수 있습니다. 게스트는 숙소 이용규칙을 보고 해당 숙소가 본인에게 적합한지 미리 판단할 수 있습니다.

    숙소 이용규칙은 숙소 페이지에 표시될 뿐만 아니라 예약 전 게스트가 검토 및 동의해야 하는 사항입니다. 또한, 예약이 확정되면 게스트에게 이메일로 숙소 이용규칙이 다시 한번 안내됩니다.

    숙소 이용규칙 작성 시 고려할 사항을 알려드립니다.

    • 반려동물 동반 가능 여부: 모든 숙소가 반려동물에 적합한 것은 아닙니다. 숙소 이용규칙에서 반려동물 동반이 가능한지 명시할 수 있습니다.
    • 게스트가 이용할 수 있는 공간: 숙소 내 모든 공간을 게스트가 이용할 수 있어야 하는 것은 아닙니다. 호스트의 개인 옷장이나 개인 발코니 등 게스트가 이용할 수 없는 공간이 있다면, 숙소 이용규칙에 이를 명시하시기 바랍니다.
    • 흡연과 관련된 규칙: 게스트가 오해할 소지가 없도록 숙소 이용규칙을 통해 숙소 내 흡연 가능 여부를 분명하게 안내하시기 바랍니다. 호스트에 따라 파티오 등 특정 공간에서만 흡연을 허용하는 경우도 있고, 숙소 전체가 금연인 경우도 있습니다. 아파트나 공동주택에 거주하는 경우, 입주민 협회에서 정한 금연 규정이 있는지 확인하고 이를 숙소 페이지에 기재하시기 바랍니다.
    • 이벤트 허용 여부: 숙소에서 가족 모임, 결혼식 등 특별 이벤트가 열리는 것을 환영하는 호스트가 있는 반면, 숙소 방문객의 숫자를 제한하는 호스트도 있습니다. 어느 쪽이든 이는 호스트가 자유롭게 결정하는 사항입니다. 이벤트 허용 여부, 허용되는 이벤트의 종류 등을 숙소 이용규칙에 명시하세요. 또한, 별도의 공지가 있을 때까지 호스트의 승인 여부와 관계없이 (방문객 및 숙박하는 게스트 포함) 16명을 초과하는 모임은 금지된다는 점을 참고하시기 바랍니다. 자세한 사항은 에어비앤비의 파티 및 이벤트 정책에서 확인하세요.
    • 개인적인 선호나 종교적 신념에 따른 사항: 지역 관습이나 호스트의 개인 선호에 따라 실내에서 신발을 벗어야 한다면, 이러한 사항도 숙소 이용규칙으로 정할 수 있습니다. 실내 정숙 시간, 출입문 잠그는 법, 쓰레기 배출 정보 등을 숙소 이용규칙에 기재하는 호스트도 있습니다.
    참고: 숙소 이용규칙은 이용 약관과 차별 금지 정책을 포함한 에어비앤비의 정책 및 약관에 부합해야 합니다. 숙소 이용규칙을 추가하거나 수정하는 방법은 여기에서 확인하세요.

    예약 설정 선택하기

    달력과 예약 설정을 이용해 호스팅이 가능한 날짜를 설정하고 원하는 예약 유형을 지정하세요. 예약 설정을 선택할 때는 다음 사항을 고려하세요.

    • 예약 가능 날짜: 호스트는 숙소에 게스트의 예약을 받을 날짜를 자율적으로 결정할 수 있습니다. 여행, 가족이나 친지의 방문 등 개인적인 사유로 호스팅이 불가능한 날짜가 있다면, 해당 날짜의 예약을 달력에서 차단할 수 있습니다. 숙소 청소에 더 많은 시간이 필요하거나 숙박 전후로 휴식을 갖고 싶은 경우, '다음 예약 준비 시간'을 설정하면 각 숙박 사이에 일정한 기간이 예약 차단됩니다.
    • 게스트의 예약 방식: 호스트는 게스트가 숙소를 예약하는 방식을 선택할 수 있습니다. 예약 방식에는 즉시 예약과 예약 요청 전송이 있습니다. 즉시 예약은 호스트가 설정한 게스트 필수조건을 모두 충족하고 숙소 이용규칙에 동의하는 게스트가 예약 가능 날짜에 숙소를 바로 예약할 수 있는 기능입니다. 예약 요청 방식에서는 게스트가 보낸 예약 요청을 호스트가 일일이 검토하고 수락할 수 있습니다.
    • 숙박 가능 일수: 호스트는 현지 법규에 맞게 숙소의 최소 및 최대 숙박 가능 일수를 정할 수 있습니다. 시즌별 수요에 따라 숙박 일수 요건을 조정할 수 있으며, 성수기에는 2박에서 일주일까지를 최소 숙박 일수로 설정하는 경우도 있습니다.
    • 예약 마감 시한: 호스팅 가능 날짜를 쉽게 예측하기 힘든 경우라도 걱정하지 마세요. 호스트는 앞으로 몇 달 후까지 게스트의 예약을 허용할지 설정을 통해 관리할 수 있습니다. 이렇게 하면 아직 호스팅 여부를 확실히 정할 수 없는 날짜에는 게스트가 예약할 수 없습니다. 또한, 게스트가 체크인 며칠 전까지 예약할 수 있는지도 정할 수 있습니다. 예를 들어, 게스트가 도착하기 전에 충분한 준비 시간을 갖고 싶다면 당일 예약이나 익일 예약을 받지 않도록 설정할 수 있습니다.
    • 게스트의 체크인/체크아웃 시간: 체크아웃 시간이 늦어지거나 체크인 시간이 너무 빠르면, 예약이 연달아 있는 경우 다른 예약과 시간이 겹칠 수 있습니다. 설정에서 게스트의 체크인/체크아웃 시간을 정하고, 숙소 페이지에 이 시간을 엄격히 준수해달라는 설명을 기재할 수 있습니다(예: "오전 11시에 청소 담당자가 도착합니다.").

    예약 설정은 언제든 변경하실 수 있습니다. 설정을 주기적으로 검토하면서 현재 예약을 받을 수 있는 날짜와 호스팅 선호 사항에 부합하는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

    안심할 수 있는 호스팅

    게스트가 숙소를 자신의 집처럼 소중히 대한다면 호스트도 게스트에게 감사한 마음이 들겠죠. 에어비앤비에서는 호스트가 숙소 공간과 호스팅 스타일에 잘 맞는 게스트의 예약을 받을 수 있도록 다양한 정책과 보호 장치를 마련했습니다.

    에어비앤비에서 제공하는 보호 장치에 더해, 호스트도 명확한 숙소 설명, 상세한 숙소 이용규칙을 제공하고 현재 상황을 정확히 반영하도록 예약 설정을 주기적으로 업데이트한다면, 숙소를 소중히 대하는 게스트의 예약을 받고 안심하고 호스팅하면서 게스트에게 더 나은 숙박 경험을 제공하실 수 있을 거예요.

    하이라이트

    • 숙소 페이지에서 최대 숙박 인원, 게스트가 이용할 수 있는 편의시설을 정할 수 있습니다.

    • 숙소 이용규칙을 통해 게스트가 지켜야 할 사항을 정하고 호스팅 스타일을 보여줄 수 있습니다.

    • 예약 설정으로 게스트의 예약 날짜, 숙박 전 준비 시간을 정할 수 있습니다.

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    2020년 11월 10일
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