전 세계 수백만 명이 서로에 대한 믿음을 바탕으로 에어비앤비를 통해 여행하거나 호스팅하므로, 신뢰는 에어비앤비 커뮤니티의 근간입니다.
사용자의 신원 인증은 신뢰를 구축하는 핵심 요소입니다. 에어비앤비에서는 커뮤니티의 모든 사용자가 더욱 안심하고 에어비앤비를 이용할 수 있도록 본인 인증 절차를 마련했습니다. 모든 호스트와 공동 호스트, 그리고 예약을 원하는 게스트는 에어비앤비 플랫폼을 사용하려면 본인 인증을 완료해야 합니다. 인증 절차는 완벽하지 않을 수도 있지만 커뮤니티 내에서 부정행위를 최소화하고 안전을 증진하며, 유의미하고 실질적인 교류를 장려하기 위해 마련되었습니다.
본인 인증 과정에서 정부 발급 신분증과 같은 개인정보 제공을 요청드릴 수 있습니다. 정부 발급 신분증(예: 여권 또는 운전면허증)은 실명, 생년월일, 사진 등 표준화된 정보가 포함된 공식 기록으로, 본인 확인을 위해 사용됩니다. 일부 경우에는 정부 발급 신분증에 있는 사진과 일치하는 셀카 사진을 제출해야 할 수도 있습니다. 신분증과 셀카 사진은 에어비앤비 호스트나 게스트에게 표시되지 않으니 걱정하지 마세요. 당사가 수집하는 모든 정보는 에어비앤비의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
거주 지역에 따라 인증 과정에서 다음 유형의 신분증이 허용됩니다.
학생증, 도서관 및 체육관 회원증 등은 정부에서 발급된 것이 아니므로 본인 인증에 사용할 수 없습니다. 군인 신분증 역시 본인 인증 절차에 사용할 수 없습니다.
본인 인증이 수월하게 진행되도록 에어비앤비에서 단계별로 안내해 드립니다. 정부 발급 신분증을 제출해야 하는 경우, 먼저 신분증 앞면을 촬영하세요. 사진이 밝고 선명하며, 신분증이 프레임 안에 들어와야 합니다. 신분증 뒷면 촬영도 필요할 수 있으며, 일부 경우에는 신분증 사진과 일치하는 셀카 사진을 추가로 제출해야 할 수도 있습니다. 모든 단계가 마무리되었다면 잠시 기다려 주세요. 인증 완료 시 알려드립니다.
특정 상황(예: 신분증과 일치하는 셀카 사진을 제출할 수 없는 경우, 유효한 상기 신분증을 현재 보유하고 있지 않은 경우)에 한하여 결혼증명서나 법원 명령과 같이 본인을 증명하는 다른 서류로 인증이 가능할 수 있습니다. 에어비앤비에 연락해 주시면 다른 인증 방법을 안내해 드리겠습니다. 그 밖에 다른 문제를 해결하려면 문제 해결 가이드를 참조하세요.
대부분의 국가에서는 신분증 사진을 있는 그대로 촬영하여 수정하지 않고 제출하셔야 합니다. 하지만 독일, 홍콩, 인도, 인도네시아, 일본, 네덜란드, 싱가포르, 대한민국에 거주하는 경우 추가 지침이 있습니다. 이러한 국가의 경우, 아래 설명에 따라 특정 유형의 신분증에 기재된 특정 숫자를 가려주셔야 합니다. 데스크톱 컴퓨터의 사진 편집 프로그램을 사용하여 꼭 숨겨야 할 정보를 검은색으로 칠하세요. 나머지 정보만 보이면 됩니다.
독일에서 발급받은 신분증을 사용하는 경우 주민등록증, 여권 또는 거주증의 9자리 문서 번호(Serienummer)와 6자리 카드 액세스 번호(Zugangsnummer)를 가려주시기 바랍니다. 신분증에 '사본'(Copy 또는 Kopie)과 같은 워터마크를 적용하셔도 되지만, 워터마크가 다른 정보를 가리지 않도록 주의해 주세요.
독일 정부 웹사이트에서 문서 번호와 액세스 번호를 확인하는 방법을 자세히 알아보세요.
이 정보가 가려져 있지 않을 경우, 에어비앤비에서 개인정보 보호를 위해 해당 정보를 가리고 '사본'(copy) 워터마크를 적용할 것입니다.
홍콩에서 발급받은 신분증(HKID)을 사용하는 경우, 신분증을 제출할 때 다음 정보를 가려주셔야 합니다.
자세한 정보는 중화인민공화국 홍콩특별행정구의 이민국 웹사이트에서 확인해 보세요.
이 정보가 가려져 있지 않을 경우, 에어비앤비에서 개인정보 보호를 위해 해당 정보를 가릴 것입니다.
인도에서 발급된 신분증을 사용하는 경우, 운전면허증, PAN ID, 여권 등을 제출하실 수 있으나, Aadhaar 또는 UIDAI ID 카드나 번호는 제출하지 않도록 주의해 주세요.
인도네시아에서 발급받은 신분증을 사용하는 경우, 신분증을 제출할 때 다음 정보를 가려주셔야 합니다.
이 정보가 가려져 있지 않을 경우, 에어비앤비에서 개인정보 보호를 위해 해당 정보를 가릴 것입니다.
일본에서 발급된 신분증을 사용하는 경우, 운전면허증, 여권 또는 마이 넘버(My Number) 카드를 제출할 수 있습니다. 운전면허증과 여권은 모든 정보가 보여야 하지만 마이 넘버 카드를 제출하는 경우 뒷면 마그네틱 띠 아래에 있는 12자리 숫자를 가리셔야 합니다. 자세한 정보는 일본 지방공공단체정보시스템청 웹사이트에서 확인하세요.
이 정보가 가려져 있지 않을 경우, 에어비앤비에서 개인정보 보호를 위해 해당 정보를 가릴 것입니다.
네덜란드에서 발급받은 신분증을 사용하는 경우, 9자리 BSN 번호(burgerservicenummer) 및 QR 코드를 가려주세요. 신분증에 '사본 - 에어비앤비 제출 목적' 또는 'Kopie: alleen bedoeld voor Airbnb' 같은 워터마크를 적용하셔도 되지만, 워터마크가 다른 정보를 가리지 않도록 주의해 주세요.
BSN 및 QR 코드에 대한 자세한 정보는 네덜란드 정부 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
이 정보가 가려져 있지 않을 경우, 에어비앤비에서 개인정보 보호를 위해 해당 정보를 가리고 워터마크를 적용할 것입니다.
싱가포르에서 발급받은 신분증을 사용하는 경우, 신분증을 제출할 때 다음 정보를 가려주셔야 합니다.
운전면허증:
여권:
주민등록증(National Registration Identity Card, NRIC):
자세한 정보는 싱가포르 이민국 웹사이트에서 확인하세요.
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대한민국에서 발급받은 신분증을 사용하는 경우, 신분증을 제출할 때 다음 정보를 가려주셔야 합니다.
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