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    에어비앤비 체험은 지역별로 언제 재개되나요?

    에어비앤비는 정부 지침을 바탕으로 많은 국가에서 오프라인 체험을 일시 중단하고 있습니다.

    코로나19의 확산을 막기 위해 단기적으로 체험을 중단하는 것이 필요하다고 판단하지만, 장기적으로는 전 세계 사람들과 소통할 수 있는 신뢰할 만한 방법으로서 체험을 계속 운영할 계획입니다.

    게스트 환불 및 쿠폰

    에어비앤비 체험 일시 중단으로 인해 취소된 모든 예약은 자동으로 전액 환불됩니다. 또한 게스트에게는 향후 재개될 오프라인 체험 예약 시 사용할 수 있는 미화 25달러 쿠폰도 지급되었습니다. 게스트의 예약 취소와 관련한 자세한 내용을 확인하세요.

    체험 재개 일정

    2020년 3월 11일, 세계보건기구(WHO)는 코로나19의 확산을 세계적 대유행(pandemic)으로 선언했습니다. 에어비앤비는 커뮤니티의 건강과 안전을 위해 2020년 3월 18일 전 세계에서 체험을 일시 중단했습니다.

    이후 체험 운영에 안전 및 법적 문제가 없는 국가/지역에서 2020년 5월부터 체험을 재개했습니다.

    오프라인 체험 재개 계획

    현재 오프라인 체험이 일시 중단된 국가/지역에서도 호스트 달력에서 2021년 3월 2일 이후에 예약 가능으로 표시된 모든 체험을 예약할 수 있습니다. 에어비앤비는 전 세계 상황을 예의주시하고 있으며, 상황이 바뀌면 커뮤니티에 변경 사항을 알려드리겠습니다.

    오프라인 체험이 재개되지 않은 국가/지역

    현재 다음 지역을 제외한 대다수의 국가/지역에서 오프라인 체험 호스팅이 재개된 상태입니다.

    국가/지역:

    싱가포르, 홍콩, 페루

    미국:

    노스다코타주, 뉴멕시코주, 뉴저지주, 미시건주

    에어비앤비 체험 환불 정책

    에어비앤비 체험 운영이 다시 시작되면, 모든 예약 취소에 체험 환불 정책이 적용됩니다. 2020년 3월 14일 혹은 그 이전에 확정된 예약의 경우, 코로나19로 인한 예약 취소에는 에어비앤비의 정상참작이 가능한 상황 정책이 적용됩니다. 코로나19로 인한 정상참작이 가능한 상황에 대한 게시글에서 코로나19 관련 정상참작이 가능한 상황 정책의 적용 범위를 자세히 알아보세요.

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