이용 방법
호스트나 게스트의 메시지를 신고하고 차단하기
호스트나 게스트의 메시지를 신고하고 차단하기
의심스럽거나 부적절한 메시지를 받았다면, 에어비앤비 커뮤니티의 안전을 위해 이를 신고해 주세요. 메시지를 신고하는 이유에 따라, 신고 과정에서 호스트나 게스트가 계속 메시지를 보낼 수 없도록 차단할 수도 있습니다.
메시지를 신고하고 필요 시 차단하는 방법
데스크톱에서 메시지 신고하기
- 메시지를 클릭한 후 신고하려는 대화를 선택하세요.
- 메시지에서 점 3개()를 클릭하세요.
- 이 메시지 신고하기를 클릭하세요.
- 메시지 신고 사유를 선택한 다음 확인을 클릭하세요.
- 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 클릭하세요.
에어비앤비 앱에서 메시지 신고하기
- 메시지()를 누른 후 신고하려는 대화를 선택하세요.
- 이 메시지 신고하기를 누르세요.
- 메시지 신고 사유를 선택한 다음 확인을 누르세요.
- 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 누르세요.
에어비앤비 앱에서 메시지 신고하기
- 메시지()를 누른 후 신고하려는 대화를 선택하세요.
- 이 메시지 신고하기를 누르세요.
- 메시지 신고 사유를 선택한 다음 확인을 누르세요.
- 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 누르세요.
모바일 브라우저에서 메시지 신고하기
- 메시지를 누른 후 신고하려는 대화를 선택하세요.
- 메시지에 표시되는 점 3개()를 누르세요.
- 이 메시지 신고하기를 누르세요.
- 메시지 신고 사유를 선택한 다음 확인을 누르세요.
- 필요한 경우 추가 세부 정보를 기재하고 제출을 누르세요.
호스트나 게스트를 차단하면 어떻게 되나요?
특정 사용자를 차단하면, 해당 사용자는 회원님께 메시지를 보내거나, 회원님의 숙소를 예약하거나, 회원님이 보내신 예약 요청을 수락할 수 없습니다.
예정되어 있거나 현재 진행 중인 예약의 호스트나 게스트는 차단 불가
예정되어 있거나 현재 진행 중인 예약의 호스트나 게스트의 경우, 예약을 취소하지 않으면 메시지를 차단할 수 없습니다. 언제든 에어비앤비에 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
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