에어비앤비에서 체험 서비스 수수료를 받는 이유는 무엇인가요?

에어비앤비와 호스트 간 별도의 합의가 있지 않는 한 체험 요금의 20%가 서비스 수수료로 부과되며, 이는 에어비앤비에서 제품, 서비스, 고객 지원을 제공하는 데 사용됩니다.

서비스 수수료 산정 방식

서비스 수수료는 호스트가 정한 체험 요금을 기준으로 산정됩니다. 체험을 조회하는 게스트에게는 예약금 총액이 표시됩니다. 게스트가 예약하는 시점에는 그 외 다른 서비스 수수료는 부과되지 않습니다.

서비스 수수료 지불 방법

에어비앤비 서비스 수수료는 체험이 완료된 후 호스트에게 지급하는 대금에서 자동으로 차감됩니다. 대금은 체험(어드벤처의 경우 첫 번째 체험)이 진행된 후 24시간이 지나면 지급됩니다. 호스트가 수령하는 대금은 서비스 수수료가 이미 차감된 금액이므로, 에어비앤비에 서비스 수수료를 별도로 지불할 필요가 없습니다.

서비스 수수료 환불

수수료가 적용된 예약에 대해 게스트가 환불을 요구할 경우, 정확한 금액의 대금을 수령하실 수 있도록 에어비앤비에 연락해 주시기 바랍니다.