검색 결과 순위를 높이는 방법

알고리즘은 세금이 적용되기 전 리스팅의 전체 요금(수수료 및 할인 포함)을 우선적으로 고려합니다. 근처의 비슷한 리스팅 대비 요금이 낮게 책정된 리스팅이 검색 결과에서 상위에 표시되는 경향이 있으므로, 호스트가 리스팅 검색 순위에 가장 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 방법은 요금을 변경하거나 할인을 제공하는 것입니다. 요금 관리 기능을 사용하여 근처의 비슷한 리스팅과 요금을 비교해 보거나 다음 할인 혜택을 추가해 보세요.

• 환불 불가 옵션이 적용되는 10% 할인 혜택의 경우 할인 적용 요금이 표시되어 리스팅의 검색 결과 순위를 개선하는 데 도움이 됩니다.
• 주간 및 월간 할인과 조기 예약 및 막바지 예약 할인
도 적용해 보세요.
• 신규 리스팅 프로모션을 적용하면 첫 3건의 예약에 대해 1박당 요금이 20% 할인됩니다. 특별 요금을 제공하면 새로운 게스트의 관심을 끌고 평점 표시에 필요한 후기 3개를 받는 데 도움이 됩니다.
• 10% 이상의 할인을 제공할 경우 검색 결과에 해당 내용이 표시됩니다. 자세히 알아보기.

예약 가능일을 추가하면 숙소가 검색 결과에 더 많이 표시될 수 있습니다. 예약 가능 날짜가 많을수록 게스트의 계획에 부합할 가능성이 높으므로, 숙소가 검색 결과에 더 많이 노출될 수 있도록 예약 가능일을 추가하는 것이 좋습니다.

최소 및 최대 숙박 일수에 대한 제한을 완화하는 등 게스트가 숙박 기간을 좀 더 자유롭게 선택하도록 설정해 보세요. 숙박 가능 날짜가 게스트의 계획에 부합할 확률을 높여줄 뿐만 아니라 리스팅이 검색 결과에 더 자주 표시되는 데에도 도움이 됩니다. 실제로 2023년 3분기 에어비앤비의 전체 예약 일수에서 장기 숙박이 차지하는 비중이 18%에 달해, 장기 숙박에 대한 수요가 높아지고 있음을 보여주었습니다.*

게스트 기대치를 적절히 설정하고 실제 숙박에서 이러한 기대를 만족시키거나 기대를 뛰어넘는다면 숙소의 검색 순위가 점차 상승할 가능성이 높습니다. 에어비앤비 알고리즘은 호스트의 슈퍼호스트 지위 여부 또는 슈퍼호스트가 되는데 필요한 조건의 일부 또는 전부를 충족하는지도 고려합니다.

슈퍼호스트 프로그램 요건

요건에 부합하려면 에어비앤비 계정에 위반 사항이 없어야 하며 다음 기준을 충족해야 합니다.

• 지난 1년 동안 최소 10회의 숙박을 호스팅했거나 3회 이상의 예약에서 100박 이상을 호스팅했음
• 예약 취소율 1% 미만 유지. 단, 정상참작이 가능한 상황에 따른 예약 취소는 제외
• 응답률 90% 이상 유지
• 전체 평점 4.8점 이상 유지(후기 작성 기한인 14일이 지나거나, 그전에라도 게스트와 호스트 양측이 모두 후기를 제출하면 후기 점수가 슈퍼호스트 실적에 반영됩니다).

알고리즘은 위시리스트 저장, 예약 빈도 및 호스트에게 메시지 보내기 등 게스트와의 교류 및 기타 요소를 기반으로 리스팅의 인기도를 평가합니다. 리스팅의 인기가 높을수록 검색 순위가 높아지는 경향이 있으므로 소셜 미디어를 활용해 리스팅을 홍보하는 방법을 고려해 보세요.

숙소의 이름, 설명, 사진, 위치, 편의시설 및 요금을 정확하게 기재하면 게스트가 불만을 제기해 숙소의 검색 순위에 부정적인 영향을 미치는 사태를 방지하는 데도 도움이 됩니다.

리스팅 커버 사진은 게스트가 검색 결과에서 처음으로 보게 되는 이미지이며, 사진은 게스트의 리스팅 예약에 결정적인 영향을 미치는 3가지 요소 중 하나이기도 합니다.** 게스트가 이용하는 모든 공간에 대해 퀄리티 높은 사진(해상도 1024x683픽셀)을 2~4장씩 올리고, 자세한 사진 설명을 추가하는 것도 좋은 방법입니다.

전문 사진 촬영 프로그램을 통해 전문 사진작가의 도움을 받아 리스팅의 가장 멋진 모습을 담아보세요. 저렴한 비용으로 간편하게 새로운 리스팅 사진을 촬영하실 수 있습니다. 촬영 비용은 선불이 아닌 향후 호스팅 수입에서 차감하는 방식으로 결제할 수 있으며, 전문 촬영된 사진을 게시한 호스트는 일반적으로 같은 지역의 다른 호스트보다 최대 20% 더 높은 수입을 올릴 수 있습니다.*** 전문 사진 촬영 프로그램에 대해 여기에서 자세히 알아보세요.

초고속 와이파이, 셀프 체크인, 무료 주차 등 게스트가 기대하는 편의시설을 추가하면 해당 편의시설을 검색하는 게스트의 검색 결과에 숙소가 표시될 가능성이 높아집니다.

검색 알고리즘은 호스트가 게스트 문의에 신속하게 대응하는 정도와 예약 요청을 거절하는 빈도를 고려합니다. 이는 즉시 예약이 가능한 리스팅이 검색 결과에서 상위에 표시될 수 있다는 뜻입니다. 장기적인 계획에 따라 리스팅의 검색 순위를 개선하려면 90%의 응답률을 목표로 삼는 것도 좋은 방법입니다.

에어비앤비의 검색 순위 알고리즘은 에어비앤비 비즈니스, 커뮤니티, 전 세계의 변화 및 발전된 기술을 반영하기 위해 시간이 지남에 따라 진화합니다.