에어비앤비 서비스 수수료

에어비앤비는 24시간 연중무휴 고객 지원 등 서비스 제공과 플랫폼의 원활한 운영에 필요한 비용을 충당하기 위해 예약 확정 시 서비스 수수료를 부과합니다.

숙박에 적용되는 수수료 체계는 2가지로, '수수료 분담' 방식과 '호스트 전액 부담' 방식이 있습니다.

1. 수수료 분담

가장 일반적인 수수료 체계로, 호스트와 게스트가 나누어 분담하는 방식입니다.

호스트 수수료

대부분의 호스트는 3%의 수수료를 지불하지만, 다음과 같은 일부 호스트에게는 더 높은 수수료가 부과됩니다.

• 이탈리아에서 숙소를 운영하는 호스트
• '매우 엄격' 환불 정책을 적용하는 호스트

호스트 서비스 수수료는 숙박 대금 소계(숙박 요금 + 청소비 + 추가 게스트 수수료(해당하는 경우), 에어비앤비 수수료 및 세금 제외)를 기준으로 산정되며, 호스트 수령 대금에서 자동으로 차감됩니다.

예약의 서비스 수수료를 확인하는 방법:

1. 대금 수령 내역으로 가세요.
2. 예약 코드를 선택하세요.
3. 대금 수령 섹션에서 에어비앤비 서비스 수수료를 찾으세요.

게스트 수수료

게스트 서비스 수수료는 보통 숙박 대금 소계(숙박 요금 + 청소비 + 추가 게스트 수수료(해당하는 경우), 에어비앤비 수수료 및 세금 제외)의 14.2% 미만입니다. 수수료는 다양한 요인을 기반으로 계산되며, 게스트는 예약 전 결제 페이지에서 정확한 금액을 확인할 수 있습니다. 3개월을 초과하는 일부 장기 숙박의 경우, 3개월이 지난 후부터 에어비앤비 게스트 서비스 수수료에 할인이 적용됩니다.

2. 호스트 전액 부담 수수료

이 방식을 사용하는 경우, 수수료 전액이 호스트 수령 대금에서 차감됩니다. 수수료 비율은 보통 14~16%지만, '매우 엄격' 환불 정책을 설정한 호스트에게는 더 높은 수수료가 적용될 수 있으며, 장기 숙박에는 더 낮은 수수료가 적용될 수 있습니다.

이 수수료 체계는 호텔, 레지던스 등과 같은 전문 숙박업체 및 연결 소프트웨어를 사용하는 호스트에게 필수적으로 적용됩니다. 단, 숙소 대부분이 미국, 캐나다, 바하마, 멕시코, 아르헨티나, 대만, 우루과이에 있는 경우는 제외됩니다.

부가가치세

관할 지역 법률에 따라 상기 수수료에 부가가치세가 부과될 수 있습니다. 이 경우 서비스 수수료에 가 포함됩니다.

에어비앤비는 서비스 수수료를 언제든 변경할 권리가 있으며, 수수료 변경 시행 전에 회원에게 해당 사항을 공지합니다. 수수료 변경 발효일 이전에 이루어진 예약은 영향을 받지 않습니다.