게스트가 현지인처럼 여행하도록 돕는 방법

에어비앤비는 다른 사람의 집에서 저렴하게 숙박하며 여행한다는 아이디어에서 출발했습니다. 전 세계 곳곳의 호스트가 자신의 공간을 숙소로 제공하고 게스트와 진심으로 교류하고 소통하는 과정이 없었다면 오늘날의 에어비앤비로 발전할 수 없었을 것입니다.

방은 이러한 에어비앤비의 초창기 아이디어를 이어받아, 현지인처럼 해당 지역을 경험하며 새로운 사람을 만나고 싶은 동시에 프라이버시도 필요한 게스트에게 적합합니다. 방을 이용하는 게스트는 숙소에 있는 침실을 단독으로 사용하면서 공용 공간도 다른 사람과 함께 사용할 수 있습니다.

게스트가 안심하고 예약하고 숙박할 수 있도록 돕는 팁을 확인해 보세요.

숙소 가이드북을 작성하면 게스트가 숙소 인근 지역에 대해 파악하는 데 상당한 도움이 될 수 있습니다. 이는 추천하고 싶은 인근 장소나 즐길 거리를 게스트에게 쉽게 알릴 수 있는 방법이기도 합니다.

게스트에게 추천 장소나 즐길 거리를 직접 전달하는 호스트도 많습니다. 아내와 함께 필라델피아에서 방을 호스팅하는 리드 님은 종종 일요일 저녁 식사에 게스트를 초대한다고 합니다. 사방에 책이 꽂힌 인근의 멋진 북카페와 같이 '식상하지 않은 멋진 장소'에 관한 정보를 게스트와 공유한다고 하네요.

또한 취미로 살사 댄스를 즐기는 리드 님은 종종 게스트와 함께 댄스 클럽에 방문하기도 합니다. 리드 님은 "그간 몇몇 게스트와 함께 신나는 라틴 음악을 들으며 춤 추러 간 적이 있어요."라며 당시를 회상합니다. 지금까지 만난 게스트 중에는 "아들이나 딸같이 느껴질 만큼" 친밀한 관계로 발전한 게스트도 있다고 하네요.

Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.

Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”

She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.

One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.

Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.

Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”

One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.

So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”

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