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    가이드북을 통해 게스트에게 유용한 현지 정보 알려주기

    가이드북을 통해 게스트에게 유용한 현지 정보 알려주기

    맞춤 가이드북으로 게스트에게 현지의 여러 장소를 추천해주세요.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 8월 21일
    2분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 8월 21일

    하이라이트

    • 가이드북을 사용하면 호스트가 개인적으로 추천하는 모든 사항을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

    • 가이드북은 게스트의 여행 페이지, 호스트의 프로필 페이지와 숙소 페이지에서 확인할 수 있으며, 여러 개의 숙소에 링크할 수도 있습니다.

    • 게스트가 여행 준비를 시작할 수 있도록 예약 확정 후 게스트에게 가이드북을 보내세요.

    대부분의 호스트는 커피가 맛있는 카페나 잊을 수 없는 저녁 식사를 맛볼 수 있는 레스토랑 등, 방문해 볼 만한 장소를 추천합니다. 각 게스트를 위해 개별적으로 팁을 적는 대신, 에어비앤비 가이드북을 작성하면 한 곳에 모든 추천 사항을 정리해둠으로써 시간과 노력을 아낄 수 있습니다. 가이드북을 최대한 활용하여 숙소가 있는 도시의 매력을 알리고 게스트에게 진정한 현지 경험을 제공하는 방법을 확인해보세요.

    가이드북이란?

    에어비앤비에서 호스트가 맞춤 가이드북을 작성하면 게스트는 모바일 앱에서 이를 쉽게 확인할 수 있습니다. 가이드북을 통해 추천하는 정보는 호스트 본인이 결정할 수 있습니다. 호스트의 세심한 배려와 숙소가 있는 도시의 매력을 마음껏 드러낼 수 있는 기회이니, 어떤 장소나 즐길 거리를 추천할지 잘 생각해보세요. 게스트는 특히 레스토랑, 관광지, 독특한 상점, 흥미로운 야외 활동에 대한 정보를 좋아합니다.

    훌륭한 가이드북을 작성하기 위한 5가지 팁

    1. 간결하게 작성하기. 추천 글은 짧게 작성해서 게스트가 한눈에 쉽게 훑어볼 수 있도록 하세요. 추천하는 장소나 활동, 추천 이유에 관해 게스트가 쉽게 이해할 수 있도록 작성해주세요.
    2. 개인적 의견 반영하기. 개인적인 경험이나 지식이 반영되면 추천이 더욱 강력한 힘을 발휘합니다. 따라서 직접 가본 장소만 추천하는 것이 좋습니다.
    3. 특징 언급하기. 레스토랑의 아름다운 야외 공간이나 현지 상품만 진열해 둔 상점 내 특별 섹션 등, 특이하거나 주목할 만한 사항을 포함하세요.
    4. 사진 추가하기. 가능하다면 각 추천 장소의 사진을 업로드하세요. 사진을 추가하면 가이드북이 더욱 보기 좋고 매력적으로 다가옵니다. 에어비앤비는 대부분의 장소에 대해 제3자가 촬영한 사진을 이용하지만, 호스트는 직접 찍은 사진을 업로드해서 개성을 더할 수 있습니다.
    5. 계속 업데이트하기. 가이드북을 수시로 다시 검토해서 새로운 추천 사항이 있으면 추가하고, 더 이상 영업하지 않는 곳은 삭제하세요.

    두 곳 이상의 숙소를 운영하시나요?

    가이드북은 개별 숙소가 아닌 호스트 계정과 연결되어 있습니다. 따라서 숙소 여러 개를 운영하는 호스트에게 특히 유용합니다. 뉴욕시의 슈퍼호스트인 앤님은 "이제 가이드북 하나에 모든 현지 추천 사항을 모아두고 숙소 3곳 모두에서 활용할 수 있다"라고 말합니다.

    게스트가 가이드북을 확인하는 방법

    게스트는 '여행' 화면에서 호스트가 제공하는 가이드북을 확인할 수 있으며, 예약이 확정되면 가이드북이 자동으로 표시됩니다. 게스트는 호스트의 프로필 페이지와 숙소 페이지에서도 가이드북을 확인할 수 있습니다. 호스트와 게스트는 이메일이나 소셜 미디어 또는 인쇄본을 이용해 가이드북 추천 사항을 공유할 수 있습니다. 가이드북은 자동으로 발송되지 않으므로 게스트와 공유하는 것을 잊지 마세요.

    호스트의 개별 가이드북이 모여 완성되는 도시 가이드북

    에어비앤비는 호스트가 추천한 사항을 모은 '즐길 거리' 페이지를 통해, 게스트가 인기 여행지에서 경험할 수 있는 독특한 액티비티, 볼거리, 레스토랑을 찾을 수 있도록 도와드립니다. 아직 모든 여행지에 대해 '즐길 거리' 페이지가 마련되어 있지는 않지만, 계속해서 도시를 추가하고 있습니다. 현지 즐길 거리에 대해 추천하는 호스트의 수가 일정 수준에 도달하면, 해당 도시에 대한 '즐길 거리' 페이지를 만들 수 있습니다. 각 추천 글은 링크를 통해 이를 작성한 호스트의 프로필 페이지로 연결됩니다. 따라서 훌륭한 콘텐츠를 작성하면 숙소 페이지를 방문하는 사람이 더 늘어납니다.

    하이라이트

    • 가이드북을 사용하면 호스트가 개인적으로 추천하는 모든 사항을 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

    • 가이드북은 게스트의 여행 페이지, 호스트의 프로필 페이지와 숙소 페이지에서 확인할 수 있으며, 여러 개의 숙소에 링크할 수도 있습니다.

    • 게스트가 여행 준비를 시작할 수 있도록 예약 확정 후 게스트에게 가이드북을 보내세요.

    Airbnb
    2020년 8월 21일
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