여행 성수기에 현명하게 대비하는 방법

성수기가 다가오고 있습니다. 게스트의 여행 수요가 증가할 때 에어비앤비 호스팅 도구를 활용해 예약률을 높일 수 있는 몇 가지 방법을 알려드립니다.

달력에서 예약 가능일을 늘려 호스팅하는 지역의 여행 성수기에 대비하세요. 예약 가능일을 늘리면 검색 결과 노출도를 높이고 호스팅 수입을 높이는 데 도움이 됩니다.

달력에서 예약 가능일을 설정할 때 최소 숙박 일수를 고려하세요. 최소 숙박 기간을 초과하지 않도록 설정하거나, 최소 숙박 기간을 줄여야 합니다. 특정 날짜에 대해 숙박 기간을 맞춤 설정할 수도 있습니다.

미국 아칸소주 리틀록의 슈퍼호스트 마이랜다 님은 "특히 성수기에는 달력에서 최대한 많은 날짜를 예약 가능으로 설정하는 것이 중요합니다"라고 말합니다. "성수기에는 각 숙박 사이에 며칠씩 비워두는 대신, 더 많은 게스트를 호스팅할 수 있도록 더 유연하게 예약 가능일을 설정하도록 노력하고 있어요."

리스팅 달력을 확인해 보세요. 예약이 차단된 날짜는 회색으로 표시되어 있습니다. 호스팅이 가능한 날짜가 차단되어 있다면 예약 차단을 해제하세요.

예약 가능 기간을 최소 3개월 이상으로 늘리면 게스트가 더 일찍 예약할 수 있습니다. 앞으로 2년 후 날짜까지 예약을 받을 수 있도록 설정하실 수 있습니다. 예약 가능 기간을 늘리면 리스팅의 검색 결과 노출도를 높일 수 있습니다. 특히나 해당 기간에 예약 가능한 숙소가 적다면 더욱 주목을 받을 수 있게 되죠.

설정하신 예약 가능 기간과 관계없이, 하루가 경과할 때마다 달력에서는 예약 가능일이 하루씩 늘어납니다. 예를 들어, 예약 가능 기간이 앞으로 12개월이라면 오늘 날짜부터 1년 후까지의 날짜에 대한 예약을 받을 수 있습니다.

미국 캘리포니아주 팜스프링스의 슈퍼호스트 지미 님은 "수요가 높을 때 기회를 활용하세요"라고 조언합니다. "다른 호스트는 아직 호스팅할 준비가 되지 않았거나 달력에 예약이 차단되어 있을 수 있습니다. 따라서 일찍부터 예약을 받을 수 있도록 예약 가능 기간을 늘리면 여행 수요가 높은 기간에 예약률을 높일 수 있습니다."

여행 성수기에 경쟁력을 유지하려면 같은 지역 내 비슷한 숙소의 요금을 확인하고 1박당 요금을 조정하는 것이 좋습니다. 매일 동일한 요금으로 설정되어 있다면, 여행 수요 변화에 따라 주중 요금과 주말 요금을 다르게 설정하는 것을 고려해 보세요. 유동적으로 요금을 설정하면 예약률과 수입을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비슷한 숙소와 비교하려면 리스팅 달력에서 최대 31일까지 원하는 기간을 선택하세요.

지도에서 근처 비슷한 숙소의 평균 요금을 볼 수 있으며, 지도에 있는 버튼을 누르면 예약된 숙소와 예약되지 않은 숙소도 확인할 수 있습니다. 어떤 숙소가 비슷한 숙소인지 결정하는 요인에는 위치, 크기, 특징, 편의시설, 평점, 후기 등이 포함되며, 게스트가 결정 과정에서 둘러보는 다른 숙소도 비슷한 숙소로 고려됩니다.

근처의 비슷한 숙소보다 요금이 낮을수록 검색 순위가 높아지는 경향이 있습니다.

호주 뉴사우스웨일스주의 슈퍼호스트인 펄리시티 님은 "여행 성수기에 예약 가능으로 설정한 날짜가 있는데도 여전히 예약이 들어오지 않는 경우, 저라면 주변의 숙소를 다시 한번 살펴보고 제 숙소 요금이 경쟁력이 있는지 확인할 거예요."라고 말합니다.

할인 추가는 여행 성수기에 숙소를 돋보이게 할 수 있는 좋은 방법입니다. 다양한 여행객의 필요에 맞도록 다음과 같은 할인을 제공할 수 있습니다.

• 주간/월간 할인: 7박 이상의 숙박에는 주간 할인을, 28박 이상의 숙박에는 월간 할인을 제공하는 것을 고려해 보세요. 장기 숙박 할인을 제공하면 숙소 검색 순위를 높이고, 달력에서 예약이 없는 날짜를 줄이고, 다음 게스트 맞이를 위한 숙소 준비에 드는 수고를 더는 데 도움이 됩니다.
• 조기 예약 할인: 체크인 날짜로부터 1~24개월 전에 이뤄지는 예약에 할인을 적용하면 여행을 미리 계획하는 게스트의 관심을 끌 수 있습니다.

10% 이상의 주간·월간 할인과 3% 이상의 조기 예약 할인을 제공하면 리스팅 페이지와 검색 결과에 할인이 강조되어 표시됩니다. 기존 요금에는 취소선이 그어지고 그 옆에 할인된 요금이 표시되는 거죠.

스마트 요금을 사용하도록 설정한 경우 조기 예약 할인은 적용되지 않으며, 숙박 기간에 따라 적용되는 할인은 현지 법규를 준수해야 합니다.

스페인 타라고나의 슈퍼호스트 안느 님은 "매년 달력을 설정할 때 조기 예약 할인을 적용한다"라면서 이렇게 덧붙입니다. "조기 예약 할인을 적용하면 달력이 빨리 예약으로 채워지기도 하고 할인을 받은 사람은 대부분 예약을 취소하지 않거든요."

게스트의 체크인 및 체크아웃 절차를 간소화할 수 있는 방법을 찾아보세요. 게스트가 숙소까지 찾아가는 방법과 숙소 출입 방법을 이해하는 데 도움이 되도록 체크인 안내를 제공하세요.

• 중요한 정보 추가: 체크인 가이드에서 체크인 방법과 시간, 찾아오는 방법 등을 설정하거나 변경하실 수 있습니다. 스마트 도어록, 키패드, 열쇠 보관함 등을 이용한 셀프 체크인을 제공하면 게스트가 밤늦게 도착하더라도 비밀번호로 출입문을 열 수 있습니다.
• 출입 방법 안내: 게스트가 체크인 방법을 이해하는 데 도움이 되는 사진이나 동영상을 올리시면 좋습니다. 체크인 가이드에 따라 숙소에 입실해 보라고 친구에게 부탁해 보면 체크인 가이드 내용이 얼마나 쉬운지 확인하는 데 도움이 됩니다.

체크아웃은 숙소에 대한 게스트의 최종적인 인상을 좌우합니다. 게스트에게 좋은 인상을 남기며 유종의 미를 거두려면 체크아웃이 간편해야 합니다.

• 명확한 체크아웃 안내 제공: 숙소 페이지의 '체크인 가이드'의 체크아웃 안내 섹션에 있는 목록에서 해당 항목을 선택하실 수 있습니다. 전원 끄기나 문단속 등 체크아웃 전에 게스트가 반드시 처리해야 할 사항에 관해 설명하세요. 숙소 예약 전이라도 누구나 체크아웃 안내를 읽을 수 있습니다.
• 절차를 최대한 간소화: 사용한 수건을 모아두거나 쓰레기를 버리는 등 게스트가 처리해야 할 일이 있는지 생각해 보세요.

캐나다 넬슨의 슈퍼호스트 캐런 님은 "숙소를 떠나려고 하는 게스트에게는 체크아웃 절차를 1~2개로 간소화하는 것이 바람직하다"라며 "그래야 게스트가 수월하게 완료할 수 있다"라고 그 이유를 설명합니다.

요금 및 기타 설정은 언제나 호스트가 직접 결정하며, 이에 따라 실제 결과가 달라질 수 있습니다.

호스트는 인터뷰 참여에 대한 대가를 받았습니다.

호스팅 팁의 적용 가능 여부는 현지 법규에 따라 다를 수 있습니다.

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