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이용 방법
게스트

호스트와 체크인 관련 사항 조율하기

여행 시작일이 얼마 남지 않아 마지막으로 세부 사항을 확인하고 싶으세요? 원활한 체크인을 위해 다음 사항을 확인해보세요.

숙소 도착 전

예약 정보를 확인하세요

여행 페이지에서 주소, 호스트 연락처 정보, 결제 영수증 등 중요한 정보를 확인하실 수 있습니다. 체크인 정보는 보통 숙박 48시간 전부터 확인 가능합니다.

호스트와 소통하세요

체크인 날짜 전에 호스트에게 메시지를 보내 다음 사항을 확인하세요.

  • 체크인 및 체크아웃 시간
  • 도착 상세정보
  • 열쇠 교환 및 다른 출입 방법 안내
  • 연락처 교환 및 전화·인터넷을 통한 연락 가능 여부 확인
  • 기타 문의 사항

숙소 설명에 구체적인 체크인/체크아웃 시간이 언급되지 않았을 경우에는, 현지 시각으로 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시로 기본 설정됩니다.

숙소 도착

직접 열쇠 전달

직접 게스트를 맞이해서 열쇠나 숙소 출입 코드를 제공하는 호스트들도 있습니다. 이때 항공편 지연, 악천후, 도로 폐쇄 등의 돌발 상황으로 만나기로 한 시간보다 늦어질 수 있으니 여행 경보를 미리 확인하고 가세요.

기타 체크인 방법

다른 체크인 방법은 다음과 같습니다.

  • 셀프 체크인
  • 출입 방법 안내
  • 보관함 통해 열쇠 전달
  • 이웃, 공동 호스트 또는 경비원이 게스트 맞이

에어비앤비 재예약 및 환불 정책에는 게스트가 예약한 숙소에 합당하게 드나들 수 있어야 한다고 명시되어 있습니다. 그렇지 않은 숙소인 경우, 문제를 발견한 후 24시간 이내에 에어비엔비에 연락해주세요.

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관련 도움말

  • 숙소 체크인

    호스트에게 연락을 취해야 하거나, 체크인 정보를 확인해야 하거나, 불결한 주방 등 문제가 있는 경우 알려주시면 해결될 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
  • 게스트

    셀프 체크인

    게스트는 정해진 체크인 시간 이후 언제든지 열쇠 보관함, 스마트록, 키패드를 이용하거나 열쇠를 받아 자유롭게 숙소에 출입할 수 있습니다.
  • 게스트

    체크인 안내를 확인하는 방법

    체크인 정보는 예약 세부 정보에서 확인할 수 있으며, 체크인 정보가 포함된 예약 알림 이메일도 전송됩니다.
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