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게스트 선호 숙소: 게스트에게 가장 인기 있는 숙소

게스트로부터 숙소가 너무 좋았다는 이야기를 들었을 때, 정말 기분 좋으셨죠? 이제 에어비앤비 게스트에게 가장 많이 사랑받은 숙소에 공식적으로 '게스트 선호' 라벨이 표시됩니다. '게스트 선호'는 그 누구보다 깐깐한 에어비앤비 게스트에게 가장 인기 있는 숙소를 선정한 숙소 컬렉션입니다.

게스트의 시선을 사로잡는 '게스트 선호' 숙소

에어비앤비 게스트 선호 숙소는 5억 건이 넘는 여행에서 얻은 평점, 후기, 신뢰도 데이터를 기반으로 선정됩니다. 다양한 데이터를 바탕으로 매일 숙소를 평가하여 게스트에게 가장 사랑받는 숙소가 선정됩니다.

2백만 개에 달하는 '게스트 선호' 숙소로 선정되면 검색 결과와 숙소 페이지에 '게스트 선호' 라벨이 표시됩니다. 게스트 선호 숙소만 검색할 수 있는 필터도 새로 마련되었습니다.

'게스트 선호' 배지를 얻는 방법

게스트 선호 숙소는 다음과 같은 다양한 요소를 반영하여 선정됩니다.

  • 게스트가 남긴 후기 5건 이상
  • 평균 4.9점 이상의 훌륭한 평점 및 후기
  • 체크인, 청결도, 정확도, 호스트와의 의사소통, 위치, 가격 대비 만족도 부문에서 게스트로부터 높은 평가를 받음
  • 신뢰도 면에서 탁월한 기록(호스트 예약 취소와 퀄리티 관련 고객 서비스 문제가 평균 1% 수준)

위 요건을 충족하는 숙소는 에어비앤비 게스트에게서 가장 사랑받는 숙소로 선정될 수 있습니다.

'게스트 선호'와 슈퍼호스트 지위의 차이점

게스트 선호 숙소의 요건 충족 여부를 결정할 때는 각 숙소가 개별적으로 평가됩니다.

게스트 선호 숙소를 운영 중인 슈퍼호스트의 경우, 숙소 페이지에는 슈퍼호스트와 게스트 선호 숙소 배지가 모두 표시되며, 검색 결과에는 게스트 선호 숙소 배지가 표시됩니다. 아직 게스트 선호 요건에 해당하지 않는 숙소를 운영 중인 슈퍼호스트의 경우, 숙소 페이지와 검색 결과에 슈퍼호스트 배지만 표시됩니다.

에어비앤비 슈퍼호스트 프로그램은 변경 없이 그대로 운영됩니다. 슈퍼호스트 기준은 이전과 동일하며, 슈퍼호스트 실적은 분기별로 계속 확인할 예정입니다.

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관련 도움말

  • 이용 방법 • 호스트

    슈퍼호스트 자격 요건

    분기바다 진행되는 평가일에 슈퍼호스트 프로그램 요건을 충족한다면, 자동으로 슈퍼호스트 자격이 부여되므로 따로 신청할 필요가 없습니다.
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    슈퍼호스트 지위 유지하기

    에어비앤비에서는 호스팅 실적이 훌륭한 호스트만 슈퍼호스트 지위를 유지할 수 있도록 이미 선정된 슈퍼호스트가 계속 프로그램 요건을 충족하는지 여부를 몇 달 간격으로 확인합니다.
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