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커뮤니티 정책

커뮤니티 소란 행위에 관한 정책

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우리는 현지 커뮤니티를 존중하며, 호스트와 게스트도 이와 같기를 기대합니다. 그렇기 때문에 에어비앤비 숙소 예약 기간 중에는 누구나 참여할 수 있는 파티, 소란스러운 모임 또는 기타 커뮤니티 소란 행위가 허용되지 않습니다.

금지 사항

에어비앤비 커뮤니티 전체가 협력하여 커뮤니티 내 소란을 방지할 수 있도록 도와주시기를 부탁드립니다. 여기에는 에어비앤비 정책에 따라 허용되지 않는 다음 사항이 포함됩니다.

  • 소란스러운 모임 및 기타 커뮤니티 소란 행위(규모와 관계없이) 지역사회에 폐를 끼치는 행위의 예시는 다음과 같습니다.
    • 과도한 소음
    • 과도한 쓰레기
    • 무단 침입
    • 흡연으로 인한 소란
    • 주차로 인한 소란
    • 이웃에 대한 기물 파손 행위
    • 심각한 부상 또는 무모한 행동
  • 공개 초대 방식의 모임(예: 공개적으로 또는 소셜 미디어에 광고된 파티)
  • 파티에 적합하다고 광고한 숙소
  • 심각하거나 반복적인 소란스러운 모임이나 소란을 조장하는 호스트

커뮤니티 소란 행위 줄이기

에어비앤비에서는 안전하고 책임감 있는 여행을 장려하기 위해 커뮤니티 소란 행위에 대처하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어, 소란스러운 모임이 발생할 위험이 더 높다고 판단되는 특정 예약을 차단하거나, 사용자 계정에 대해 계정 비활성화 등의 조치를 취할 수 있습니다. 에어비앤비가 소란스러운 모임 위험 가능성을 선별하는 방법을 확인하세요.

본 정책의 시행

커뮤니티 구성원이 본 정책을 위반했다고 판단되는 경우, 적절한 조치를 취합니다. 여기에는 사용자 교육, 경고 발부, 숙소 일시 중지 또는 삭제, 위반 계정의 일시 중지 또는 삭제가 포함될 수 있습니다.

  • 사소한 소란 행위는 경고를 받을 수 있으며, 반복적이거나 더 심각한 소란 행위는 계정 또는 숙소 일시 중지 또는 비활성화 조치를 받을 수 있습니다.
  • 드물지만, 숙소가 주변 지역에 만성적인 소란을 일으키는 등 심각한 문제가 있거나 반복적으로 문제가 발생하는 경우, 해당 숙소의 에어비앤비 이용이 일시 중지되거나 비활성화될 수 있습니다.

최선을 다해 도와드리겠습니다

커뮤니티 구성원은 커뮤니티 소란을 유발한다고 생각되는 숙소를 에어비앤비의 전담 이웃 지원 팀에 신고할 수 있습니다.

긴급 상황이 발생한 경우, 현지 응급구조기관이나 사법기관에 연락하여 도움을 요청하세요. 현지 긴급 구조기관 전화번호를 잘 모르시는 경우, 에어비앤비를 통해 지금 바로 긴급 구조기관에 연락하실 수 있습니다.

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