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에어비앤비 고객지원 서비스가 연중무휴 제공되며, 실제 숙박한 게스트의 후기를 통해 숙소 결정에 도움이 되는 유용한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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편안하고 완벽한 휴가를 위해 필요한 편의시설을 갖춘 숙소를 둘러보세요.
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취소 정책이 유연한 숙소를 예약하면 여행 일정이 변경되어도 손쉽게 재예약할 수 있습니다.
자주 묻는 질문과 답변
에어비앤비는 무엇이며 어떻게 이용할 수 있나요?
에어비앤비는 전 세계 수백만 명의 호스트와 게스트가 쉽고 안전하고 즐겁게 여행 및 호스팅할 수 있도록 개인 프로필과 리스팅을 확인합니다. 에어비앤비에 대해 자세히 알아보세요.
검색 필터는 어떻게 이용하나요?
호스트와 직접 만나야 하나요?
셀프 체크인을 이용하거나 집 전체 숙소를 예약하면 앱의 메시지 기능을 통해 호스트와 비대면으로 소통할 수 있으며, 문제가 생기면 언제든 호스트에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
리스팅이나 호스트에 문제가 있어 예약을 취소해야 할 경우에는 어떻게 하나요?
대부분의 문제는 호스트에게 직접 메시지를 보내 해결할 수 있습니다. 호스트가 해결할 수 없는 문제라면, 문제를 발견한 후 24시간 이내에 에어비앤비에 연락해 주세요. 자세히 알아보기
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