호스트 프로필 최대한 활용하기

게스트는 방을 예약하기 전에 같은 공간에서 지내게 될 호스트에 대해 알고 싶어 합니다. 호스트는 프로필을 활용해 본인을 소개하고 게스트의 기대치를 적절하게 설정할 수 있습니다.

호스트 프로필은 게스트에게 표시되는 에어비앤비 프로필입니다. 호스트 프로필 상단에는 호스트 이름, 호스팅 경력, 별점, 게스트로부터 받은 후기 개수가 표시됩니다. 그 아래에는 직업, 취미, 구사 가능 언어, 본인에 관한 흥미로운 사실, 반려동물 이름, 해당 숙소만의 차별화 요소 등 추가하고 싶은 개인 정보가 표시됩니다.

게스트가 방을 검색하면 호스트 프로필의 일부 정보가 검색 결과에 표시될 수 있습니다. 이때 게스트가 호스트의 사진을 누르면 전체 프로필을 볼 수 있습니다. 게스트는 리스팅 페이지에서도 호스트 프로필을 확인할 수 있습니다.

좋은 첫인상을 남길 수 있는 프로필 사진 찍는 법도 확인해 보세요.

호스트 프로필은 게스트와 친밀감을 형성하는 데 도움이 되는 수단입니다. 관심사, 업무 분야 또는 음악적 취향이 서로 비슷하다는 것을 알게 되면 게스트는 호스트에게 친근함을 느낄 수 있습니다.

미국 오클라호마시티에 거주하는 게스트인 스테이시 님은 이렇게 이야기합니다. "호스트가 제 단짝 친구일 필요는 없지만, 같은 공간을 써도 괜찮다고 느껴지는 사람이어야 해요. "호스트 프로필은 숙소의 개성뿐 아니라 호스트의 인간적인 매력도 보여주죠."

게스트가 구체적인 정보를 미리 알면 자신에게 적합한 숙소인지 파악할 수 있어 호스트와 게스트 모두 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다. 스테이시 님은 "궁금한 점에 대한 답변이 이미 안내되어 있으니 메시지를 주고받을 일이 줄어들고, 예약이 더욱 수월하다"라고 말합니다.

미국 조지아주 메이컨의 슈퍼호스트인 크리스 님은 게스트에게 편안하게 다가가는 데 호스트 프로필을 활용합니다. "원래 말수가 적은 편인데, 호스트 프로필 덕분에 나를 알리기가 더욱 쉬워졌다"라는 것이 크리스 님의 설명입니다.

크리스 님은 프로필에서 자신을 전직 운동선수이자 아프리카계 학생들이 주를 이루는 대학교 두 곳에서 미식축구를 했다고 소개하고, 다음과 같은 내용도 적었습니다.

• 취미: 골프
• 1980년대생
• 게스트를 위한 커피 바 제공

게스트가 예약하기 전 참고할 수 있도록 시간을 조금 더 할애하여 자세한 정보를 제공하면 비슷한 라이프스타일과 관심사를 가진 게스트를 맞이하는 데 도움이 될 수 있습니다.

게스트인 스테이시 님은 "프로필에 '취미: 노래방에서 노래하기'라고 쓴 호스트가 있다면, 이 사람은 '집에서 넷플릭스 정주행하기'가 취미라고 쓴 호스트와는 다른 타입의 게스트를 기대할 것"이라고 말합니다.

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