에어비앤비 게스트를 위한 숙박 보험 안내

긴급 상황이나 예기치 못한 일로 인해 여행 계획에 차질이 빚어지는 경우에 대비해 에어비앤비에서는 숙박 보험을 제공합니다.

호주에 거주하는 게스트는 숙소 예약 시 특정 위험에 대비해 보험에 가입할 수 있습니다. 게스트가 보장 대상 사유로 예약을 취소하는 경우, 에어비앤비 예약 비용 중 환불받지 못한 부분에 대해 비용 환급을 청구할 수 있습니다.

숙박 보험을 통해 호스트가 정한 환불 정책에 따른 환불액보다 큰 금액을 환불해 달라고 호스트에게 요구하는 게스트가 줄어드는 효과도 기대할 수 있습니다.

숙박 보험은 여행하는 게스트에게 금전적인 보호를 제공합니다. 악천후나 심각한 질병 등 보장 대상에 해당하는 특정 상황으로 인해 여행에 차질이 생긴 경우, 환불받지 못한 예약 비용의 최대 100%까지 지급받을 수 있습니다.

예를 들어, 호스트가 환불 정책에 따라 예약 비용의 50%만 환불해 주더라도, 숙박 보험에 가입했고 보험에서 보장하는 사유로 인해 예약을 취소한다면 게스트는 숙박 보험을 통해 나머지 50%에 해당하는 금액 중 일부 또는 전체를 보상받을 수 있습니다. 보험사에서는 게스트에게 보험금을 지급하기 위해 호스트에게 비용 변제를 요구하지 않습니다.

숙박 보험은 항공편 취소, 수하물 지연, 분실 또는 도난된 여행 서류에 대해서도 보장을 제공합니다. 자세히 알아보기

숙박보험은 모든 예약에 적용되는 게스트를 위한 에어커버와는 다릅니다. 에어커버는 숙소 페이지의 정보가 정확하지 않거나 체크인할 수 없는 상황 등 예상치 못한 문제가 발생했을 때 게스트를 보호해 줍니다.

호주에 거주하는 게스트는 예약을 확정하고 결제할 때 숙박 보험에 가입할 수 있습니다. 게스트는 예약 비용의 일정 비율을 숙박 보험료로 지불하게 되며, 보험에 가입하기 전에 보장 내역에 포함되는 사항과 불포함 사항을 확인할 수 있습니다.

숙박 보험에 가입한 게스트는 숙박 보험의 보장 내역 상세 약관과 보험금 청구 방법을 담은 확인 이메일을 받게 됩니다. 모든 숙박 보험은 호주 처브 보험(Chubb Insurance Australia)에서 제공합니다.

요건을 충족하는 다른 국가의 게스트는 다른 보험사에서 제공하는 여행자 보험에 가입할 수 있습니다.

숙박보험은 호주 처브 보험(Chubb Insurance Australia Limited, ABN 23 001 642 020, AFSL 등록번호: 239687, 이하 '처브')에서 제공하며, 에어비앤비 호주 보험 서비스(Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd, ABN 66 681 023 389)(이하 '에어비앤비')에서 판매합니다. 에어비앤비는 처브의 공인 대리인(AR 등록번호: 001311886)입니다. 여기에 기술된 내용은 일반적인 사항을 안내하기 위한 것으로, 처브와 에어비앤비는 회원님의 개인적인 목표, 재정 상황, 요구 사항을 이에 반영하지 않습니다. 상품이 본인에게 적합한지 결정하기 위한 정보나 처브에 연락하는 방법 및 처브의 분쟁 해결 절차에 대한 정보를 확인하려면 종합 상품 공개 설명서(PDS, Combined Product Disclosure Statement) 및 대상 시장 결정서(TMD, Target Market Determination)를 읽어보시기 바랍니다. 처브 개인정보 처리방침도 확인하시기 바랍니다. 보장 사항에는 약관이 적용됩니다. 조건, 예외 및 제한 사항도 적용됩니다.

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