리스팅 페이지 새로 단장하기
별점 5점짜리 호스팅은 리스팅 페이지를 통해 명확한 기대치를 설정하는 것에서부터 시작됩니다. 게스트는 실제 숙소의 상태가 훌륭하며 리스팅 페이지의 사진과 똑같을 것으로 기대합니다. 또한, 리스팅 페이지에 기재된 모든 편의시설을 쉽게 찾아 사용할 수 있기를 바랍니다.
리스팅 페이지를 통해 정확하고 자세한 정보를 제공하면 게스트의 궁금증을 미리 해소해줄 수 있고, 게스트가 숙소에 대해 잘못된 기대를 가질 가능성도 줄어듭니다. 리스팅 탭에서 리스팅 정보를 수정할 때 사용하는 도구를 확인하실 수 있습니다.
포토 투어 만들기
포토 투어를 활용하면 공간별로 사진이 자동 정렬되므로, 게스트가 숙소 구조를 파악하는 데 도움이 됩니다.
먼저 모든 방과 공용 공간의 최신 사진을 업로드하세요.
- 화질이 우수한 사진을 사용하세요. 채광이 좋을 때 가로 모드로 사진을 촬영하고, 해상도 1024x683픽셀 이상의 고화질 이미지를 업로드하는 것을 권장합니다. 에어비앤비에서 제공하는 전문 사진 촬영 서비스를 이용하는 것도 고려해 보세요.
- 공간별로 여러 장의 사진을 업로드하세요. 원거리, 중거리, 근거리 사진을 모두 포함하는 것이 좋습니다. 침대 옆 협탁에 놓인 범용 휴대폰 충전기, 주방에 놓인 커피 머신이나 찻주전자 등 게스트가 숙소를 파악하는 데 도움이 되는 디테일은 클로즈업으로 촬영하세요.
- 숙소에서 제공하는 기능과 편의시설을 강조하세요. 침대/침구와 야외 공간 사진을 촬영하고, 반려동물이나 어린이를 동반하는 게스트 또는 재택근무자를 위한 특별 편의시설이 있다면 포함하세요.
- 접근성 편의시설을 촬영해 올리세요. 거동이 불편한 게스트가 숙소에서 편안히 지내는 데 도움이 되는 편의시설이 있다면 사진으로 보여주세요. 에어비앤비의 접근성 편의시설 촬영 가이드를 꼭 확인해 보시길 바랍니다.
다음으로, 아래 단계에 따라 포토 투어를 추가하세요.
포토 투어 만들기를 선택하세요. 에어비앤비의 맞춤형 AI 엔진이 리스팅 사진을 인식해 19가지 유형의 방 및 기타 공간 중에서 알맞은 공간으로 자동 분류합니다. 인식이 불가능한 사진은 추가 사진으로 이동됩니다.
완성된 포토 투어를 검토하세요. 숙소에 있는 공간별로 사진을 하나 이상 올렸는지 확인하시기 바랍니다. 사진은 원하는 대로 이동·추가·삭제할 수 있습니다.
각 방이나 공간에서 제공되는 사항에 대해 명확한 설명을 작성하세요.
리스팅 페이지에 사진이 어떻게 표시되는지 확인하려면, 숙소로 가서 보기 버튼을 누르세요.
미국 뉴멕시코주 샌타페이의 슈퍼호스트 세이디 님은 "많은 사람이 숙소 설명보다 숙소 사진을 확인하는 데 더 많은 시간을 할애한다"라고 설명합니다.
리스팅 설명 다듬기
게스트는 에어비앤비 숙소 페이지에 묘사된 것과 실제 숙소가 일치할 것으로 기대합니다. 숙소 페이지 퀄리티를 높이려면 게스트가 숙박 중 숙소에서 보고 듣고 경험할 수 있는 사항을 정확하게 설명해야 합니다.
숙소와 주변 환경이 가진 개성이 숙소 이름에 잘 반영되어 있는지 생각해 보세요. 예를 들어, '우피치 근처의 조용한 스튜디오'는 이 숙소가 이탈리아 피렌체 중심부에 위치한 아파트라는 정보를 단 몇 단어 안에 모두 담고 있습니다.
숙소 설명은 숙박 경험이 어떨지 자세히 알려주는 공간입니다. 숙소 위치, 인테리어, 호스팅 스타일에 대한 유용한 정보를 제공하세요. 예를 들면, 석양이 질 무렵 협곡이 내려다 보이는 발코니가 있거나, 숙소 아래에 오전 6시부터 오후 10시까지 운영하는 인기 만점의 카페가 있다고 설명하는 거죠.
숙소 섹션에는 숙소 내 여러 공간에 대한 전반적인 설명을 작성하고, 게스트의 흥미를 끌면서도 실용적인 정보를 제공하세요. 예를 들어, 뒷마당에 울타리가 설치되어 있으며 어린이와 반려동물이 신나게 뛰어놀 수 있는 공간이 충분하다고 설명할 수 있습니다.
위치 공유 섹션에서 숙소의 구체적인 위치를 설정하면 게스트가 주변 지역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 숙소의 구체적인 위치를 공개하지 않을 경우, 예약이 완료될 때까지 게스트에게 숙소의 대략적인 위치만 표시됩니다.
명확하고 솔직한 설명이 가장 효과적입니다. 숙소의 매력을 너무 부풀리거나 과장해서 소개한다면 게스트에게 실망을 안겨주어 부정적인 후기를 받을 수 있으니 유의하세요.
편의시설 추가하기
숙소 페이지 에디터를 사용하면 편의시설을 간편하게 추가할 수 있습니다.
편의시설 섹션으로 가서 더하기 기호(+)를 누르세요. 150개에 이르는 편의시설을 카테고리별로 또는 알파벳순으로 확인하거나 이름으로 검색할 수 있습니다.
숙소에서 제공하는 편의시설 옆에 있는 더하기 기호를 선택하세요.
보기 버튼을 누르면 숙소 페이지에서 수정한 사항이 게스트에게 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다.
모든 편의시설을 추가하고, 편의시설이 제대로 작동하는지 확인하세요. 게스트는 필터를 사용해 에어컨, 무료 주차 공간, 세탁기, 건조기 등 인기 있는 편의시설을 갖춘 숙소를 검색할 수 있습니다.
리스팅 정보 수정하기
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