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어떻게 하면 계정을 안전하게 관리할 수 있나요?

계정과 개인정보를 안전하게 지키기 위해 다음 도움말을 숙지하시기 바랍니다.

다중 인증

새로운 장소에서 로그인하거나 민감한 계정 정보를 수정하는 경우 본인 확인을 위해 몇 가지 정보를 추가로 요구할 수 있습니다. 예를 들어, 휴대전화나 이메일 주소로 발송된 보안코드의 입력이나 몇 가지 계정 정보의 인증을 요청할 수 있습니다. 또한, 계정이 도용당한 상황을 대비하여 계정 알림도 보내드립니다. 다른 사람이 회원님의 계정에 무단으로 로그인한 것으로 의심되는 경우, 즉시 계정 검토 페이지로 가서 계정을 확인해보세요.

비밀번호 안전도

비밀번호는 최소 8자여야 하며, 문자, 숫자, 특수기호(예: #, $, , !)를 조합한 비밀번호를 권장합니다. 다른 웹사이트(예: 이메일, 은행 계좌, 소셜 미디어)에서 사용하는 비밀번호를 에어비앤비 계정에 사용하지 마세요. 이렇게 하면 다른 계정의 정보가 유출된 경우에도 에어비앤비 계정을 안전하게 유지할 수 있습니다.

비밀번호 변경 또는 안전도 높은 비밀번호 설정 방법에 관해 자세히 알아보세요.

온라인 보안

다음은 온라인에서 개인정보 보안을 유지하는 몇 가지 방법입니다.

  • 반드시 https://www.airbnb.co.kr에서 로그인: 로그인 정보를 입력하기 전 페이지 URL을 확인하세요. 의심스러운 경우 브라우저에 직접 https://www.airbnb.co.kr을 입력하세요.
  • URL이 'https://'로 시작하는지 확인: 'https://'로 시작하는 URL은 인터넷 연결이 암호화 되어 회원님의 컴퓨터와 에어비앤비 간에 전송되는 데이터의 무결성과 기밀성이 보호된다는 의미합니다. 일부 브라우저에서는 보안 상태인 경우 URL 다음에 자물쇠 모양이 표시됩니다. 에어비앤비는 최대한 사용자의 브라우저에서 HTTPS를 사용하도록 강제하고 있으나 일부 브라우저에서는 효력이 없을 수 있습니다.
  • 기기 및 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트: 기기 제조사와 소프트웨어 제공업체는 종종 보안 위험에 대처하는 업데이트와 새로운 보안 안전 프로그램을 제공합니다.
  • 백신 프로그램 설치: 신뢰할 수 있는 기관에서 배포하는 백신 프로그램을 설치하세요. 일반적인 바이러스나 기타 공격을 감지, 방지 및 제거할 수 있습니다.
  • 발신인 확인: 발신인을 잘 알거나 신뢰할 수 있는 경우를 제외하고 링크를 클릭하거나 첨부파일을 다운로드하지 마세요.

에어비앤비 사이트 외부에서의 결제 및 메시지 전송

에어비앤비는 에어비앤비 플랫폼이 아닌 다른 곳에서 결제하도록 요청하지 않습니다. 모든 결제와 커뮤니케이션은 에어비앤비 플랫폼에서 이루어져야 합니다. 예약이 수락되기 전까지 이메일 주소를 알려주지 말고, 에어비앤비 시스템 밖에서 송금하지 마세요. 또한, 에어비앤비가 발송한 것으로 표시되는 이메일이 있는 경우 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 에어비앤비는 사이트 외부에서의 결제를 절대 요청하지 않으며, 이메일을 통해 비밀번호 정보를 보내달라는 요청 또한 보내지 않습니다.

의심이 가는 프로필, 숙소 혹은 메시지를 발견하면 신고해주시기 바랍니다. 또한, 에어비앤비 시스템 밖에서의 대금 지급 또는 수령을 요청하는 이메일을 수신하는 경우, 즉시 에어비앤비에 신고해 주세요.