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커뮤니티 정책

진실되고 정확한 본인 정보 제공하기

에어비앤비, 호스트, 게스트가 서로를 신뢰할 수 있는 환경을 조성하기 위해서는 유효하고 정확한 계정 정보를 제출하는 것이 필수적입니다.

허용되는 사항

  • 숙소 관리 목적의 중복 계정: 여러 숙소를 한꺼번에 운영하는 전문 호스트는 숙소를 효율적으로 관리하기 위한 목적에 한해서만 복수 계정이 허용됩니다.
  • 정부 발급 신분증에 기재된 것과 동일하도록 생년월일 정정: 입력 실수, 날짜 입력 형식 혼동 등 몇 가지 이유로 계정에 잘못된 생년월일을 등록하는 경우가 있습니다.이 경우 에어비앤비에 연락하면 생년월일을 정정할 수 있습니다.

허용되지 않는 사항

  • 유효하지 않은 신분증: 파손, 만료, 위조된 신분증, 정부 기관에서 발급하지 않은 신분증(정부 발급 신분증이 요구되는 경우), 기본적인 신원 정보가 없는 신분증, 임시로 발급된 신분증은 허용되지 않습니다.
  • 계정 인증 실패: 에어비앤비 직원과 계정과 관련된 특정 사항을 상담하려면 본인 확인을 위한 단계를 거쳐야 합니다.
  • 중복 계정 유지: 여러 숙소 관리를 위해 복수 계정이 필요한 일부 전문 호스트를 제외하고, 호스트와 게스트는 계정을 하나 이상 보유하거나 2개 이상의 계정에서 동일한 신원 정보를 사용할 수 없습니다.

에어비앤비의 지원받기

에어비앤비 정책에 위배되는 행동을 목격하거나 경험했다면 에어비앤비에 알려주세요.

이 가이드라인에서 가능한 모든 시나리오를 다루지는 않지만, 에어비앤비 커뮤니티 정책에 대해 전반적으로 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

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