효과적인 리스팅 설명 작성하기

숙소 설명을 꼼꼼하게 작성하는 것은 게스트의 기대치를 적절하게 설정하며 예약을 유치하는 최고의 방법으로 꼽힙니다. 숙소에 대한 정확한 정보를 게스트에게 알려주세요.

에어비앤비에는 7백만 개 이상의 숙소가 등록되어 있습니다. 리스팅 설명 섹션에서 숙소가 가진 특장점을 알려주세요.

• 간결하게 작성하세요. 게스트는 설명을 빠르게 훑으며 주요 시설을 파악하곤 합니다. 가장 중요한 사항부터 안내하고, 리스팅 페이지의 다른 부분에 표시될 정보(예: 편의시설 전체 목록)는 굳이 중복해서 적지 않는 것이 좋습니다.

• 스토리텔링 기법을 활용하세요. 숙소에 대해 기대할 만한 부분을 구체적으로 설명해 보세요. 도심에 자리한 평범한 방을 '도시 탐험을 위한 최고의 베이스캠프'라고 묘사할 수 있어요. 나무로 둘러싸인 최상층 아파트라면 '트리하우스에 머무는 듯한 느낌'을 선사한다고 말할 수 있겠죠.

• 특별한 요소에 집중하세요. 게스트가 선호하는 주요 편의시설을 강조하며, 다른 숙소와 차별화되는 특징을 설명하세요. 다른 숙소의 설명과 후기를 읽으며, 게스트가 알고 싶어 할 정보가 무엇인지 가늠하고, 아이디어를 얻어보세요.

• 현실적이어야 합니다. 숙소를 너무 부풀리거나 과장해서 소개하면 실제로 숙박하는 게스트에게 실망을 안겨주어 부정적인 후기를 받을 수 있습니다. 거동이 불편한 사람이나 어린이 등 일부 게스트에게 문제가 될 수 있는 부분이 있다면 솔직하게 알리세요.

게스트가 숙소에 대해 잘 파악할 수 있도록 나머지 섹션에도 정보를 입력해 주세요.

• 숙소: 숙소 내 여러 공간에 대한 전반적인 설명을 작성하고, 게스트의 흥미를 끌면서도 실용적인 정보를 강조하세요. (예: "뒷마당은 울타리로 둘러싸여 있으며, 어린이와 반려동물이 신나게 뛰어놀 수 있는 공간이 있습니다.")
• 사용 가능 공간/시설: 게스트가 사용할 수 있는 공간이 어디인지 알려주세요. (예: "게스트는 본채와 공용으로 사용하는 파티오를 이용할 수 있습니다.")
• 게스트와의 교류: 게스트와의 교류 수준을 선택하여 기대치를 적절히 설정하세요. 앱을 통해 소통하는 것부터 게스트와 시간을 보내는 것까지 다양한 옵션을 선택할 수 있습니다.
• 기타 알아두어야 할 사항: 다른 섹션에서는 기재하지 못했지만 게스트에게 알리고 싶은 정보가 있다면 작성하세요. (예: "숙소는 도심에서 도보로 10분 거리에 있습니다.")

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