막바지 예약을 받는 6가지 방법

인기가 많은 숙소라도 예상치 못한 공실이 발생할 수 있습니다. 막바지 예약을 유도하고 수입을 극대화할 수 있는 6가지 방법을 확인해 보세요.

막바지 예약 할인은 게스트의 리스팅 예약을 유도하는 역할을 하며, 체크인 날짜로부터 1~28일 전에 이루어진 예약에 적용됩니다.

지난 60일 요금의 중간값을 기준으로 10% 이상의 할인을 제공하면 리스팅 페이지와 검색 결과에 특별 할인가로 강조되어 표시됩니다. 기존 요금에는 취소선이 그어지고 그 옆에 할인된 요금이 표시되는 거죠.

막바지 예약 할인을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

• 리스팅 달력에서 요금 책정 탭으로 가세요.
• 다른 할인 기능 더 보기 아래의 막바지 예약 할인을 여세요.
• 체크인 1일 전에서 28일 전까지 할인을 적용하는 일수를 입력하세요.
• 적용 할인율을 입력하세요.

예를 들어, 예약 시점을 기준으로 체크인 날짜가 가까워질수록 할인율이 점차 높아지도록 설정할 수 있습니다.

스마트 요금을 사용하도록 설정한 경우 막바지 예약 할인은 적용되지 않으니 주의해 주세요.

즉흥적으로 여행을 결정한 게스트는 하루나 이틀 정도만 여행할 가능성이 높습니다. 최소 숙박 일수를 줄여 초단기 숙박을 허용할 경우, 막바지에 여행을 계획하는 여행자의 관심을 끄는 데 도움이 됩니다.

최소 숙박 일수를 줄이는 방법은 다음과 같습니다.

• 리스팅 달력에서 예약 가능일 탭으로 가세요.
• 숙박 기간 아래의 최소 숙박 일수를 누르세요.
• 원하는 일수로 최소 숙박 일수를 수정하세요.

에어비앤비의 '비슷한 숙소 비교' 기능을 활용해 미예약 날짜에 대해 경쟁력 있는 요금을 설정할 수 있습니다. 같은 날짜에 같은 지역 내 비슷한 숙소의 평균 요금을 확인하고 1박당 요금을 조정하는 것이 좋습니다.

비슷한 숙소와 요금을 비교하는 방법은 다음과 같습니다.

• 리스팅 달력에서 요금 탭으로 가세요.
• 최대 31일까지 기간을 선택하세요.
• 비슷한 숙소 보기를 누르세요.

지도에 위치, 크기, 편의시설 등의 요인을 기준으로 근처 비슷한 숙소의 평균 요금이 표시됩니다. 지도에 있는 버튼을 누르면 예약된 숙소와 예약되지 않은 숙소가 표시됩니다.

호주 뉴사우스웨일스주의 슈퍼호스트이자 호스트 자문 위원인 펄리시티 님은 "전 항상 제 숙소 요금이 경쟁력 있는지 확인하고 있기 때문에, 같은 지역의 다른 호스트는 1박당 얼마를 받고 있는지 파악하고 싶어요"라고 기능을 활용하는 이유를 설명합니다.

예약이 없는 날짜에 대해 요금을 일시적으로 낮추면 게스트의 예약을 유도할 수 있습니다. 비슷한 근처의 다른 숙소보다 요금이 낮을수록 검색 순위가 높아지는 경향이 있습니다. 나중에 예약률이 높아지면 다시 요금을 조정하여 수입 목표를 달성하실 수 있습니다.

체크인 날짜가 임박한 예약을 허용하는 것도 비수기 예약률을 높이는 데 도움이 됩니다. 예약 준비 시간을 짧게 잡아 숙박 당일에도 예약이 가능하도록 설정할 수 있습니다. 물론, 체크인 전까지 숙소를 준비하기 위해 얼마나 시간이 필요할지 잘 고려하셔야겠죠.

미국 아칸소주 리틀록의 슈퍼호스트 마이랜다 님은 "여행 중 급하게 숙소를 찾아야 하는 게스트의 사정을 이해하기 때문에 예약 요청을 보낼 수 있는 기간에 제한을 두고 싶지 않다"라며 "다음 날 예약이 없더라도 항상 숙소를 청결하게, 언제든 게스트를 맞이할 수 있는 상태로 관리하면 되니까요."라고 노하우를 공유했습니다.

예약 마감 시한을 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

• 리스팅 달력에서 예약 가능일 탭으로 가세요.
• 예약 마감 시한을 여세요.
• 원하는 일수를 선택하세요.

최소 준비 기간보다 촉박한 예약 요청을 허용할 수도 있습니다. 이 경우, 해당 예약 요청을 검토하고 수락 여부를 결정하라는 안내가 표시됩니다.

소셜 미디어, 이메일 또는 문자로 주변 지인들에게 연락해 숙소 예약이 가능하다는 사실을 알리세요. 지인 중 누군가가 이 소식에 여행하고 싶은 마음이 들어 숙소를 예약할 수도 있으니까요.

명확한 의사소통은 숙소 호스팅에서 항상 중요한 사항이지만, 막바지 예약의 경우에는 특히나 중요합니다. 게스트가 체크인까지 48시간이 채 남지 않은 시점에 예약하는 경우, 호스트가 정한 체크인 가능 시간대가 아닌 다른 체크인 시간을 선택할 수 있습니다. 즉시 예약 기능을 사용하는 리스팅에 막바지 예약이 들어오는 경우, 예약이 바로 확정되는 것이 아니라 예약 요청을 받게 됩니다. 체크인 안내가 명확한지 확인하고, 체크인까지 시간이 더 필요한 경우 게스트에게 알리세요.

호스트는 인터뷰 참여에 대한 대가를 받았습니다.

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