이제 숙소 예약 이상의 에어비앤비를 경험하세요

2007년, 에어비앤비는 하나의 아이디어에서 시작되었습니다. '호텔을 예약하는 것만큼 손쉽게 다른 사람의 집을 숙소로 예약할 수 있다면 어떨까?' 이후 에어비앤비는 누적 20억 건 이상의 숙박 예약을 기록하며 여행의 판도를 뒤바꿔 놓았습니다. 하지만 멋진 여행에서 숙소는 일부분에 불과하기에 에어비앤비에서는 다음과 같은 변화를 선보입니다.

• 에어비앤비 서비스 – 숙박을 더욱 특별하게 만들어 줄 다양한 서비스
• 에어비앤비 체험 – 그 지역을 가장 잘 아는 현지인과 함께 여행지의 매력을 발견하는 방법
• 완전히 새로워진 에어비앤비 앱 – 새로 디자인된 앱을 통해 호스트는 숙소, 서비스, 체험을 한곳에서 손쉽게 관리할 수 있고, 게스트는 여행을 한곳에서 손쉽게 예약할 수 있습니다.

브라이언 체스키 에어비앤비 공동 창업자 겸 CEO는 "17년 전, 에어비앤비는 사람들의 여행 방식을 바꾸었고, 지금까지 20억 명 이상의 게스트를 맞이하며 누구나 '에어비앤비' 하면 숙소를 떠올리게 되었다"라며 이렇게 말합니다. "이번에는 서비스와 체험을 통해 여행업계에 다시 한번 변화를 일으키고자 합니다. 이제 숙소 예약 이상의 에어비앤비를 경험할 수 있습니다."

많은 사람이 룸서비스, 피트니스 시설, 스파와 같은 다양한 부대 서비스를 이용하기 위해 숙박 시설로 호텔을 선택하죠. 이제 에어비앤비 숙소를 예약하는 게스트도 이러한 서비스를 이용할 수 있습니다.

에어비앤비 서비스는 숙박을 더욱 특별하게 만들어 줄 뛰어난 서비스로, 일부 도시에서 10개 카테고리의 서비스를 선보인 후 향후 앱을 통해 제공 지역과 서비스가 지속적으로 확대될 예정입니다. 이번에 공개된 10개 카테고리는 다음과 같습니다.

• 셰프 – 전문 셰프가 숙소를 방문해 게스트가 원하는 대로 요리 제공
• 사진 촬영 – 경험이 풍부한 사진작가가 진행하는 개인 촬영 세션
• 마사지 – 전문 마사지사가 제공하는 마사지(스웨디시, 딥티슈, 반사요법 등)
• 스파 트리트먼트 – 전문 피부 관리사가 제공하는 각종 트리트먼트(페이셜, 각질 제거, 바디 스크럽 등)
• 퍼스널 트레이닝 – 유명 피트니스 전문가 및 세계적인 운동선수와 함께하는 요가, 근력운동, 고강도 인터벌 트레이닝 등
• 헤어 – 전문 헤어 스타일리스트가 제공하는 커트, 드라이 등 헤어 스타일링 서비스
• 메이크업 – 특별한 날이나 일상 속 스타일링을 위한 전문가의 메이크업
• 네일 – 숙련된 네일 전문가가 제공하는 매니큐어 및 페디큐어
• 간편식 – 바로 먹을 수 있도록 전문 셰프가 조리한 한 끼 식사
• 케이터링 – 원하는 메뉴와 장식, 장비가 제공되며 세팅과 뒷정리가 포함된 풀서비스 케이터링

에어비앤비 서비스는 전문성, 관련 교육, 평판 등의 기준을 바탕으로 퀄리티 검증을 거칩니다. 서비스 호스트는 다년간의 경력을 보유한 전문가로, 에어비앤비의 본인 인증 절차를 완료했습니다. 미슐랭 스타 레스토랑에서 근무한 셰프, 수상 경력을 가진 사진작가, 엘리트 트레이너 등 각 분야에서 명성 있는 호스트가 상당수입니다.

에어비앤비 서비스는 다양한 가격대에서 제공되며, 대다수의 서비스는 미화 100달러 이하의 실속형 옵션을 포함하고 있습니다. 합리적인 가격의 간편식부터 유명 트레이너와 함께하는 일일 운동 세션까지, 다양한 여행 스타일에 맞춘 선택이 가능합니다.

서비스는 게스트의 숙소나 자택, 서비스 호스트의 사업장 또는 공공장소에서 진행될 수 있습니다. 숙소 호스트의 경우, 숙소에서의 서비스 제공을 허용하도록 기본 설정되어 있습니다. 이렇게 하면 게스트에게 더욱 특별한 숙박 경험을 선사하고자 하는 호스트의 의지를 전달할 수 있습니다.

하지만 원하지 않을 경우, 숙소에서의 서비스 제공을 허용하지 않을 수 있습니다. 에어비앤비 고객지원 팀에 연락하여 숙소에서 금지할 서비스를 알려주시면 숙소 이용규칙을 수정해 드립니다.

오늘부터 풍부한 경력을 보유한 전문가라면 에어비앤비 서비스 호스트로 신청할 수 있습니다. 자신의 전문성을 토대로 사업을 운영할 수 있는 새로운 기회가 열린 것이죠.

사람들이 에어비앤비를 선택하는 이유 중 큰 비중을 차지하는 것은 바로 현지인처럼 살아볼 수 있다는 점입니다. 하지만 낯선 여행지에서 어떻게 하면 그곳을 최대한 즐길 수 있을지 알기란 쉽지 않죠. 많은 경우, 대규모 패키지 투어에 참여해 마이크 든 가이드를 따라다니며 누구나 가는 관광지를 '도장 깨기' 식으로 방문하게 됩니다. 그렇다면 여행지를 더 생생하게 경험하는 방법은 없을까요?

바로 그 해답으로, 에어비앤비 체험을 완전히 새로 단장해 선보입니다. 지역을 가장 잘 아는 현지인이 안내하는 진정한 로컬 경험인 에어비앤비 체험을 세계 각지에서 선보이며, 앞으로 제공 도시와 체험 수를 계속 확대할 예정입니다. 게스트는 다음과 같은 체험을 통해 여행지의 진정한 매력을 느낄 수 있습니다.

• 랜드마크, 박물관, 문화 체험 – 노트르담 대성당 복원팀 건축가의 시선을 통해 대성당 복원 과정을 살펴보세요.
• 식도락 탐방, 쿠킹 클래스, 다이닝 체험 – 미슐랭 빕 구르망에 선정되었던 레스토랑의 셰프에게 라멘 만드는 기술을 배워보세요.
• 야외 활동, 수상스포츠, 야생동식물 체험 – 안데스 문화 및 인류학 전문가와 함께 말을 타고 잉카 사원 유적지를 둘러보며 안데스의 멋진 풍경을 만끽해 보세요.
• 갤러리 탐방, 아트 원데이 클래스, 쇼핑 체험 – 할리우드 패션 컨설턴트에게 스타일링 컨설팅을 받고 새로운 옷을 쇼핑해 보세요.
• 운동, 웰니스, 뷰티 체험 – 프로 레슬러에게 멕시코 프로 레슬링 '루차 리브레' 훈련을 받아보세요.

에어비앤비 체험은 전문성과 평판, 진정성을 기준으로 검토를 거치며, 플랫폼에 등록된 후에도 에어비앤비의 기준에 부합하는지 확인하기 위해 정기적으로 평가 및 검토가 이루어집니다.

에어비앤비 체험 등록도 오늘부터 신청할 수 있습니다. 자신이 사는 도시에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 다른 곳에서 찾아볼 수 없는 특색 있는 활동을 제공할 수 있다면 체험 아이디어를 제출해 보세요.

숙소뿐 아니라 서비스와 체험까지 모두 관리할 수 있도록 호스트를 위한 앱이 전면 개편되었습니다.

• 에어비앤비 스타트 – 호스트가 서비스나 체험을 손쉽게 등록할 수 있도록 리스팅 작성 도구가 간소화되었습니다.
• 투데이 탭 – 숙소, 서비스, 체험 예약을 통합 관리할 수 있는 새로운 예약 관리 탭으로, 호스트는 이를 활용해 우수한 호스팅을 제공할 수 있습니다.
• 달력 – 숙소, 서비스, 체험 달력이 새롭게 디자인되어, 일정을 시간 단위로 확인할 수 있는 일별 보기, 구글 캘린더(Google Calendar)와의 실시간 연동 기능이 추가되었습니다.
• 리스팅 탭 – 서비스와 체험을 위한 리스팅 관리 도구가 추가되어 위치, 요금 등 세부 항목을 손쉽게 수정할 수 있습니다.

숙소 호스트라면, 지금 선공개 프로그램에 참여해 새로운 호스팅 도구를 사용해 보세요.

브라질과 푸에르토리코를 포함한 일부 지역에서는 서비스가 제공되지 않습니다.

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