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    호스트의 피드백을 바탕으로 개발된 호스팅 도구 모음 소개

    호스트의 피드백을 바탕으로 개발된 호스팅 도구 모음 소개

    새롭게 추가된 '발전 기회' 탭에서는 현재 게스트가 중요하게 여기는 사항과 이에 맞춰 대응하는 방식을 알려드립니다.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 7월 21일
    3분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 7월 21일

    하이라이트

    • 새롭게 추가된 '발전 기회' 탭은 최신 여행 정보와 팁을 제공해 게스트가 중요하게 여기는 사항에 호스트가 맞춰 대응할 수 있도록 도와드립니다

    • 관련 데이터를 쉽게 확인하여 현지 여행 및 예약 트렌드를 파악할 수 있습니다.

    • 게스트가 내 지역에서 원하는 바를 파악하고, 단 몇 번의 클릭만으로 숙소의 경쟁력을 유지하세요.

    지난 몇 달 동안 에어비앤비는 호스트 여러분의 의견을 듣고 배우는 데 많은 시간을 투자하면서, 이 글로벌 위기를 극복하기 위해 어떤 지원이 필요하신지 파악하기 위해 노력해왔습니다. 호스트와의 대화에 계속해서 등장하는 두 가지 주제가 있었는데, 바로 '투명성'과 통제'였습니다.

    여행 트렌드와 게스트의 선호 사항에 대한 정보 및 새로운 트렌드에 적응하는 팁을 알고 싶지만, 맥락에 대한 설명 없이 단순한 추천은 원하지 않는다고 알려주셨습니다. 성공적인 호스팅을 위해 필요한 정보와 통찰력을 바탕으로 나만의 방식으로 호스팅하고 싶다는 의견이었죠.

    호스트의 피드백을 바탕으로, 내가 원하는 방식으로 호스팅할 수 있도록 도와주는 간편한 도구 모음이 도입됩니다. 새로운 도구 모음에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다.

    • 새로 도입되는 발전 기회 탭: 게스트가 새롭게 선호하는 사항에 쉽게 적응하도록 고안된 현지 예약 정보 및 활용 가능한 팁 제공
    • 유용한 팁으로 가득한 이메일 시리즈: 경쟁력 있는 정보, 예약 및 요금 트렌드가 담긴 이메일 정기 전송
    • 자료 센터: 올해 상반기 출시된 글로벌 플랫폼으로 호스트를 위한 최고의 팁, 정보, 가이드, 업데이트를 소개하는 게시글 및 동영상 제공

    자료 센터에 대한 자세한 내용은 여기에서 읽으실 수 있습니다. 이 링크에는 전문숙박업체 호스트를 위한 훌륭한 콘텐츠도 많이 포함되어 있습니다. 앞으로 몇 주 안에 새로운 게시글을 통해 유용한 팁 이메일 시리즈에 대한 자세한 내용을 안내해드리겠습니다. 하지만 오늘은 새로 도입되는 '발전 기회' 탭에 대한 모든 자세한 내용을 알려드리겠습니다. 이 탭은 이번 주부터 데스크톱과 에어비앤비 모바일 앱에서 호스트 여러분께 제공됩니다.

    발전 기회 탭 소개

    새 탭에는 게스트가 에어비앤비에서 검색하는 사항에 대한 데이터를 바탕으로 한 팁이나 추천사항이 포함됩니다. 한 곳에서 여러 숙소를 간편하게 업데이트하고 개선할 수 있도록 이 유용한 도구를 개발했습니다. 또한 지역별로 조사한 현지 여행 및 예약 정보도 제공됩니다.

    현지 여행 동향과 게스트 선호도가 변화할 때마다 '발전 기회' 탭이 업데이트되므로, 언제나 호스팅 방법과 관련한 최신 정보를 확인하실 수 있습니다. 급변하는 상황 속에서 에어비앤비의 팁도 언제나 변화하고 있습니다. 최신 팁을 통해 게스트가 지금 현재 원하는 것을 파악하고 이를 숙소 운영에 반영하세요.

    '발전 기회' 탭에서는 어떤 팁을 확인할 수 있나요?
    나를 위한 맞춤 팁과 제안 사항이 표시됩니다. 여기에는 장기 숙박 예약을 받거나 주간 또는 월간 할인을 설정하는 팁, 숙소에 게스트가 원하는 편의시설(예: 노트북 작업 공간가족에게 적합한 숙소)이 포함되도록 업데이트하기 같은 각종 팁이 포함됩니다. 이런 팁을 확인하고 내 호스팅 비즈니스에 가장 적합하게 활용하는 방법을 결정할 수 있습니다.

    '발전 기회' 탭은 어디에 있나요?
    '발전 기회' 탭은 일부 지역의 요건을 갖춘 호스트의 알림판 내 실적 섹션에 있습니다. 프로 호스팅 도구를 이용하는 호스트는 다음 달부터 앱에서 '발전 기회' 탭을 이용할 수 있습니다. '발전 기회' 탭은 지역에 따라 점차적으로 도입되고 있으므로 아직 일부 지역에서는 제공되지 않을 수 있습니다. 이용 권한이 있는 호스트는 여기서도 확인할 수 있습니다.

    제 지역에서도 '발전 기회' 탭을 이용할 수 있나요?
    현재 '발전 기회' 탭은 일부 국가 및 지역에서만 제공됩니다. 하지만 이용 가능 지역을 계속 확대하고 있으니 알림판의 실적 섹션을 다시 확인해 주세요.

    모든 호스트가 '발전 기회' 탭을 이용할 수 있나요?
    곧 모든 지역의 호스트에게 이 기능이 제공될 예정입니다. 소프트웨어로 연결된 호스트는 에어비앤비 계정에서 '발전 기회' 탭을 열고 숙소를 변경할 수 있지만, 이렇게 변경한 내용은 타사 소프트웨어에는 반영되지 않습니다.

    호텔에도 '발전 기회' 탭이 제공되나요?
    타사 소프트웨어로 에어비앤비에 연결된 호텔에서는 아직 '발전 기회' 탭을 이용할 수 없지만, 향후 이 기능을 제공하고자 합니다.

    여행 수요가 다시 늘어나면서 상황이 급변할 것으로 보이므로, 최신 여행 트렌드에 발맞추실 수 있도록 정기적으로 호스팅 팁을 업데이트해드리겠습니다. 발전 기회 탭을 활용해 좋은 실적을 거두시길 바라며, 이와 관련된 의견이 있으면 에어비앤비에 알려주시기 바랍니다.

    이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 새롭게 추가된 '발전 기회' 탭은 최신 여행 정보와 팁을 제공해 게스트가 중요하게 여기는 사항에 호스트가 맞춰 대응할 수 있도록 도와드립니다

    • 관련 데이터를 쉽게 확인하여 현지 여행 및 예약 트렌드를 파악할 수 있습니다.

    • 게스트가 내 지역에서 원하는 바를 파악하고, 단 몇 번의 클릭만으로 숙소의 경쟁력을 유지하세요.

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    2020년 7월 21일
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