호스트를 위한 중요한 안전 가이드라인

안전 문제에 대한 정보를 알아두면 사전에 대비할 수 있어 게스트에게 최대한 편안한 숙박 경험을 선사할 수 있습니다. 일반적인 안전 가이드라인을 준수하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 정리하여 공유해 드립니다. 현지에 적용되는 모든 관련 법규 및 규정도 숙지하고 준수해 주세요.

수영장은 게스트의 관심을 끌기에 좋은 시설이지만, 안전 위험을 초래할 수 있습니다. 수영장이 있는 숙소를 제공할 때 적용되는 세부 요건은 지역에 따라 다르지만, 어린이 부상 방지를 목적으로 활동하는 국제 비영리 단체인 세이프키즈월드와이드(Safe Kids Worldwide)는 호스트와 게스트의 안전을 위해 다음과 같은 조치를 취할 것을 권고합니다.

안전 장비·시설 제공하기

• 수영장 울타리를 설치하세요. 높이 122cm(4피트) 이상이어야 하며, 자동 개폐 및 자동 잠금식 게이트가 달린 울타리를 설치하세요. 울타리가 수영장 주변을 모두 둘러싼 구조여야 하며, 숙소 건물 등 다른 구조물이 울타리의 일부가 되는 경우는 여기에 해당하지 않습니다.
• 수영장으로 통하는 모든 창문과 문에 경보 장치를 설치하세요.
• 끼임 방지용 배수구 덮개 및 안전사고 대비 배수펌프 등을 설치하세요. 흡입력이 높은 배수구에 몸이 딸려가거나 신체 일부가 끼어 움직이지 못하는 사고를 방지할 수 있습니다.
• 구조 장비를 제공하세요. 인명구조용 고리, 인명구조봉, 구명환(튜브), 구급상자 등을 구비해 두세요. 수영장 주변에 유선 전화를 설치하는 것도 고려해 보세요.

정기적으로 직접 점검하세요.

• 수영장 물의 투명도와 화학물질 농도를 측정하세요. 정해진 일정에 따라 측정하고, 게스트가 체크인하기 전에 완료해야 합니다.
• 안전 장비·시설이 모두 제자리에 배치되어 있는지 확인하세요. 이 확인 절차는 체크인 전에 매번 진행하세요.
• 수영장으로 통하는 출입 경로를 관리하세요. 반려견 출입문이나 그 외 어린아이가 통과하거나 타고 넘어 수영장에 접근할 수 있는 통로가 있는지 확인하세요.

게스트에게 다음 주의 사항에 대해 안내하세요.

• 리스팅 정보를 수정하세요. 리스팅 설명에 수영장 안전 장비·시설의 구비 여부를 명확하게 안내하세요. 예를 들어, "어린이용 및 성인용 구명조끼를 제공합니다. 단, 수영장 전체를 둘러싸는 울타리가 설치되어 있지 않아 세심한 주의가 필요합니다."
• 게스트에게 숙소 매뉴얼을 확인할 것을 요청하세요. 이때, 숙소 매뉴얼에는 배수구 덮개, 경보 장치, 수영장 울타리 또는 게이트 등 제공하는 수영장 안전 장비·시설에 대한 정보를 포함해야 합니다. 팔 튜브나 아쿠아봉 같은 수영 보조 도구와 물놀이 장난감으로는 익사 위험을 방지할 수 없다는 점을 분명히 안내하세요.
• 안전 관련 정보를 표시하거나 비치하세요. 안전 관련 모든 권고 사항, 주의 및 경고 사항, 비상 연락처가 포함된 브로셔나 안내판을 수영장에서 보이는 곳에 배치하세요. 어린이가 사라진 경우, 게스트에게 수영장을 먼저 확인하도록 안내하세요. 심폐소생술 시행방법, 세이프키즈(Safe Kids) 수영장 안전 체크리스트, 숙소 주소 등의 정보도 포함하세요.
• 손이 닿을 만큼 가까운 거리에서 지켜보도록 안내하세요. 노약자나 수영을 못하는 사람의 경우, 항상 바로 접근할 수 있는 거리에서 지켜보는 것이 중요합니다. 이 정보를 숙소 매뉴얼에 포함하고, 수영장에서 보이는 곳에 표시하세요.
• 안전지킴이(Water Watcher) 카드와 사용 설명서를 제공하세요. '안전지킴이'란 수영장에 들어가 있는 어린이를 지켜보는 책임을 맡아 이에 주의를 집중하기로 동의한 성인을 의미합니다.

엘리베이터는 숙소의 편의성과 접근성을 높일 수 있는 시설이지만, 안전 위험을 초래할 수도 있습니다. 엘리베이터 안전에 관한 지침은 현지 관할 당국에 문의하세요.

미국 소비자제품안전위원회(US Consumer Product Safety Commission)는 다음과 같은 조치를 취할 것을 권고합니다.

• 엘리베이터 내부 출입문과 외부 출입문 사이의 틈새가 10cm(4인치)를 초과하지 않도록 확인하세요. 엘리베이터 안전과 관련하여 우려되는 부분이 있거나 확신할 수 없는 경우, 사용할 수 없는 위치에 엘리베이터가 멈춰있도록 조치해 두거나 엘리베이터 문을 잠가두세요. 엘리베이터 설치업체는 원칙적으로 내·외부 출입문 사이에 10cm(4인치)를 초과하는 틈새가 발생하도록 엘리베이터를 설치해서는 안 됩니다.
• 자격을 갖춘 전문 기사에게 숙소의 엘리베이터를 점검받으세요. 점검은 미국 기계공학회(ASME)의 A17.1 엘리베이터 및 에스컬레이터에 관한 최신 안전 규정에 따라 위험한 틈새나 기타 안전 문제가 있는지 확인하는 방식으로 진행되어야 합니다.
• 안전장치를 구비하세요. 외부 출입문 안쪽에 틈새 방지 보호대를 설치하거나, 어린이가 틈새에 끼인 경우 이를 감지하여 엘리베이터를 정지시킬 수 있는 전자 감시 장치를 설치하면 틈새로 인한 위험을 줄이거나 방지할 수 있습니다. 이러한 위험 대비 안전장치를 구비하고 싶다면 엘리베이터 제조업체 또는 설치업체에 문의해 보세요.

에어비앤비에 숙소를 등록하는 것은 관련 법규를 준수하겠다는 것을 의미합니다.

화재 및 일산화탄소 경보기를 설치하고, 정기적으로 점검하며, 리스팅 설명을 수정할 것을 모든 호스트에게 권장합니다.

• 현지 규정을 확인하세요. 숙소에 정상적으로 작동하는 화재 및 일산화탄소 경보기를 1개 이상 설치해야 할 수도 있습니다. 일부 도시의 경우, 방마다 경보기를 설치하도록 의무화하고 있습니다.
• 경보기를 신청하세요. 숙소를 운영 중이며 요건을 갖춘 호스트는 배터리로 작동하는 일체형 화재·일산화탄소 경보기를 무료로 지급받을 수 있습니다. 약관이 적용됩니다.
• 리스팅 정보를 수정하세요. 게스트는 필터를 사용해 일산화탄소 경보기가 설치된 숙소만 검색 결과에 표시되도록 할 수 있습니다. '게스트 안전' 섹션의 '안전 장치' 입력란에 설치한 경보기에 대한 정보를 추가하세요.

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