예약 확정 방식 결정하기

에어비앤비에서 게스트의 예약을 수락하는 방법은 두 가지입니다. '즉시 예약' 기능을 이용하여 자동으로 예약을 수락하거나, 메시지함에 표시되는 예약 요청을 직접 검토하고 수락할 수도 있습니다. 편리한 즉시 예약 기능을 선호하는 게스트가 많으며, 호스트 역시 이 기능을 사용하면 시간을 절약하고 예약률을 높일 수 있습니다.

즉시 예약은 달력에서 예약 가능한 날짜에 게스트가 숙소를 즉시 예약할 수 있도록 해주는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 모든 예약 요청을 일일이 검토하고 수락할 필요가 없습니다.

모든 게스트는 예약 시 호스트가 설정한 숙소 이용규칙에 동의하고 에어비앤비 필수 요건을 충족해야 합니다. 숙소를 등록한 후 예약을 원하는 게스트가 충족해야 하는 요건을 다음과 같이 추가할 수 있습니다.

• 별점 3점 미만의 후기나 고객지원 팀에 신고된 사실이 없이 에어비앤비 이용 실적이 우수할 것

• 호스트가 설정한 예약 전 메시지를 읽고 이에 응답할 것

예약 요청 방식을 선택하면 에어비앤비 메시지함에서 직접 게스트 예약을 관리하실 수 있습니다. 게스트가 예약 요청을 보내면 호스트는 24시간 이내에 요청을 수락하거나 거절해야 하며, 24시간 지나면 해당 요청은 만료됩니다. 예약 요청을 받으면 바로 알 수 있도록 알림을 설정하실 수 있습니다.

게스트가 예약 요청을 보내면 추후 다른 예약 요청과 겹치지 않도록 해당 날짜는 달력에서 자동으로 차단됩니다. 이 날짜는 예약 요청을 수락하는 경우는 물론 예약 요청이 만료되더라도 차단된 상태로 유지되므로, 모든 예약 요청에 신속하게 응답하는 것이 중요합니다.

다음 사항을 고려해 예약을 받는 방법을 결정해 보세요.

즉시 예약

• 게스트는 예약이 즉시 확정되는 것을 선호하므로, 이 옵션을 선택하면 더 많은 예약을 받을 수 있습니다.

• 즉시 예약 기능을 이용하면 사전에 설정하신 조건에 부합하는 예약이 즉시 수락됩니다.

• 이 기능을 사용하려면 달력을 항상 최신 상태로 유지하고 사용 중인 다른 달력과도 동기화하셔야 합니다.

예약 요청

• 게스트는 신속한 응답을 선호하므로, 일반적으로 24시간 이내에 신속하게 응답할 수 있는 경우에만 이 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.

• 게스트가 유의해야 하는 특별한 사항(예: 가파른 계단을 통해서만 숙소 출입 가능)이나 숙소에 적용되는 특별한 규칙이 있는 경우, 예약 요청을 통해 이를 게스트에게 더 자세히 설명할 수 있습니다.

• 에어비앤비 차별 금지 정책에 위배되는 사유로는 예약 요청을 거절할 수 없습니다.

예방 가능한 사유로 예약을 취소할 경우에는 수수료 및 기타 조치가 적용될 수 있으므로, 호스트에 의한 예약 취소를 방지할 수 있는 방법을 선택하세요. 언제든 예약 설정에서 선택을 변경하실 수 있습니다.

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