요금 관리하기

에어비앤비 데이터에 따르면, 연 4회 이상 요금을 변경하는 숙소는 그렇지 않은 숙소에 비해 예약된 숙박 일수가 30% 이상 많았습니다.* 할인 혜택을 제공하면 숙소의 검색 결과 순위를 높이는 데 도움이 될 수도 있습니다.

여러 숙소를 운영하는 호스트 중에는 숙소 요금을 일일이 변경할 경우 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 요금을 자주 변경하지 않는다는 분들도 계십니다만, 할인을 이용하면 특정 상황에 1박당 요금을 쉽게 조정할 수 있습니다. 여기에 더해, 규칙 조합을 활용하면 효율적인 요금 전략을 맞춤 수립할 수 있습니다.

달력이나 발전 기회 탭에서 직접 숙소에 적용할 할인을 설정할 수 있습니다. 각 할인의 장점을 살펴보고 숙소에 적합한 할인을 선택하세요.

• 숙박 기간별 할인: 주간, 월간 할인을 포함하여 2일부터 12주까지 숙박 기간에 따라 할인을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 숙소 전체의 평균 숙박 기간을 늘리고 게스트 회전율을 낮출 수 있습니다.
• 막바지 예약 할인: 체크인 날짜가 가까워질수록 1박당 요금을 인하하면 아직 예약이 없는 날짜에 예약을 받고 매출을 올리는 데 도움이 됩니다. 할인율이 10% 이상인 경우, 숙소 할인가가 강조되어 표시됩니다.
• 조기 예약 할인: 체크인 날짜까지 1~24개월 남은 시점에 진행되는 예약에 대해 할인을 제공하면 향후 날짜에 대한 예약을 미리 확보할 수 있다는 장점이 있습니다. 할인율이 3% 이상인 경우, 숙소 할인가가 강조되어 표시됩니다.
• 신규 숙소 프로모션: 새로 등록한 숙소의 경우, 첫 3건의 예약에 대해 20% 할인을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 좀 더 빨리 예약을 받고 후기를 모을 수 있습니다.
• 맞춤 프로모션: 할인을 제공하고자 하는 날짜와 할인율을 호스트가 직접 선택할 수 있습니다. 할인율이 15% 이상이면 숙소 할인가가 강조되어 표시됩니다.
• 환불 불가 할인: 숙소에 설정한 환불 정책과는 별개로, 10% 할인된 요금에 숙소를 예약하되 예약 취소 시점에 관계없이 환불이 불가능한 옵션을 제공할 수 있습니다.

할인 제공 사실을 게스트가 어디에서 확인할 수 있는지는 할인율에 따라 다릅니다.

• 1% 이상: 게스트는 숙소 페이지(전체 요금 표시 기능을 켜지 않은 경우) 및 결제 페이지의 요금 상세 내역에서 할인을 확인할 수 있습니다. 단, 막바지 예약 할인은 예외입니다.

• 10% 이상: 숙소 페이지와 결제 페이지뿐만 아니라, 검색 결과에서도 정상가에 취소선이 그어지고 그 옆에 할인가가 표시됩니다.

• 20% 이상: 최근에 해당 지역에서 숙소를 검색한 게스트를 대상으로 에어비앤비에서 보내는 이메일에 숙소가 포함될 수 있으며, 숙소 페이지, 결제 페이지, 검색 결과에 할인가가 표시됩니다.

2023년 11월 기준으로, 장기 숙박 예약 일수의 4분의 1가량을 3개월 이상의 장기 숙박이 차지했습니다. 장기 숙박에 관심이 있는 게스트는 할인이 제공되는 숙소를 검색하는 경향이 있습니다.

예약 가능한 모든 날짜에 할인을 추가하고 싶지 않은 경우, 규칙 조합을 활용하면 특정 요소에 기반해 1박당 요금과 달력 설정을 조정할 수 있습니다. 규칙 조합은 숙소 하나에만 적용하거나 여러 숙소에 일괄적으로 적용할 수 있습니다.

규칙 조합 활용 방식을 정할 때는 연중 시기를 고려하세요. 예를 들어, 계절에 따라 수요가 변화하는 지역에 숙소가 있다면 예약이 크게 줄어드는 비수기에는 설정이 달라지는 규칙 조합을 만들 수 있습니다. 조기 할인 예약, 숙박 기간별 할인을 제공하거나 최대 숙박 기간을 늘리거나 당일 예약을 허용하는 등의 방법을 통해 최대한 예약을 유치하는 거죠.

할인을 제공하는 것 외에도, 규칙 조합에서 다음과 같은 예약 가능일 설정을 변경할 수 있습니다.

• 숙박 기간 조건: 요일별로 최소/최대 숙박 일수를 지정할 수 있습니다.
• 체크인/체크아웃 요건: 게스트가 체크인/체크아웃할 수 있는 요일을 지정할 수 있습니다.

규칙 조합을 사용하려면, 먼저 전문 호스팅 도구를 사용하고 있어야 합니다(운영하는 숙소가 6개 이상인 경우, 전문 호스팅 도구가 자동으로 제공됩니다). 참고로, 전문 호스팅 도구는 데스크톱 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.

규칙 조합을 적용하면 스마트 요금을 포함한 기존 1박 요금 및 예약 가능일 설정보다 우선 적용됩니다.

새로운 규칙 조합을 만드는 방법:

1. 멀티캘린더로 이동하세요.
2. 규칙 조합을 적용할 날짜를 선택하세요.
3. 패널에서 규칙을 선택하세요.
4. 새로운 규칙 조합 만들기를 클릭하세요.
5. 규칙 조합에 이름을 지정하세요(예: '성수기').
6. 추가하려는 규칙 옆에 있는 맞춤 설정을 클릭하세요.
7. 요금 및 예약 가능일 관련 규칙을 입력하세요.
8. 저장을 클릭하세요.
9. 규칙을 삭제하려면 취소를 클릭하세요.

이미 만든 규칙 조합을 수정하는 방법:

1. 멀티캘린더로 이동하세요.
2. 규칙 조합을 클릭하세요.
3. 관리하고자 하는 규칙 조합으로 스크롤을 내린 다음 수정을 클릭하세요.

*2022년 7월 현재 운영 중인 숙소에 대한 에어비앤비 데이터를 기반으로 합니다.

API 연결 소프트웨어를 사용하는 경우, 소프트웨어 제공업체가 해당 기능을 통합한 경우에만 이 기능을 소프트웨어에서 사용할 수 있습니다. 소프트웨어에서 이 기능을 아직 사용할 수 없다면, 제공업체에 사용 가능 시기를 문의하세요. 맞춤 프로모션은 API 연결 소프트웨어가 아닌 에어비앤비에서만 적용할 수 있습니다. 일부 국가/지역에서는 프로모션 적용 시 취소선 강조 표시 등의 일부 상품화 기능이 표시되지 않을 수 있습니다.

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