2025년 10월 1일부터 숙소 현지 시간 기준으로 예약이 체크인 7일 전까지 확정되었다면, 28박 미만의 단기 숙박에 대한 모든 표준 환불 정책에 24시간의 무료 취소 기간이 새롭게 적용됩니다. 즉, 게스트가 예약 확정 시점으로부터 최대 24시간 이내에 예약을 취소하면 세금을 포함한 전액을 환불받을 수 있습니다(아래 설명된 특정 예외가 적용될 수 있음).
단기 숙박에 적용되는 환불 정책과 장기 숙박에 적용되는 환불 정책을 다르게 선택하실 수 있습니다. 환불 정책을 설정하려면 숙소 환불 정책 설정 방법을 참고하세요.
28박 미만의 숙박에 대해 표준 환불 정책을 설정하는 경우, 부가적으로 환불 불가 옵션을 제시할 수 있습니다. 환불 불가 옵션을 선택한 게스트는 할인된 가격으로 숙소를 예약할 수 있으며, 이 경우 표준 환불 정책이 적용되지 않기 때문에 게스트가 취소하는 경우 환불되지 않습니다.
자세한 내용은 게스트에게 환불 불가 옵션과 함께 할인 요금을 제시하는 방법에서 확인해 보세요.
특정 상황에서는 숙소의 환불 정책보다 에어비앤비의 정책이 우선적으로 적용될 수 있으며, 이런 경우 게스트는 숙소 환불 정책과는 별개로 예약을 취소하고 요금을 환불받을 수 있습니다. 숙소 환불 정책이 적용되지 않는 경우에 대해 자세히 알아보세요.
에어비앤비에서는 때때로 새로운 환불 정책을 시범적으로 도입합니다. 적용된 환불 정책에 대한 설명을 이 도움말에서 찾을 수 없는 경우, 예약 세부 정보를 참조하세요.