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    훨씬 간편해진 편의시설 추가 및 수정 방법

    훨씬 간편해진 편의시설 추가 및 수정 방법

    숙소에 새로운 편의시설 옵션을 추가하는 새로운 방법을 소개합니다.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 12월 7일
    2분 분량의 글
    최종 업데이트: 2021년 2월 19일

    하이라이트

    • 숙소에 대한 정확한 정보를 게스트에게 전달할 수 있도록 20가지 이상의 새로운 편의시설이 추가됩니다.

    • 새롭게 마련된 인기 편의시설 섹션에서 편의시설을 선택할 수 있습니다.

    • 또한, 숙소 페이지가 직관적이고 편리한 디자인으로 새롭게 구성되어 숙소 세부정보를 손쉽게 수정하실 수 있습니다.

    에어비앤비는 호스트가 숙소를 쉽게 등록하고 정보를 수정할 수 있도록 초창기부터 간결하고 직관적인 디자인을 중시해왔으며, 항상 개선과 발전을 위해 노력하고 있습니다. 이제 숙소에 대한 정보를 게스트에게 전달할 수 있도록 무려 20가지가 넘는 새로운 편의시설 옵션이 추가되었으며 숙소 편의시설 입력 및 세부정보 수정 방식도 새로워졌습니다.

    예를 들어 숙소에 당구대, 야외 샤워 시설, 화덕이 있다면 이제 편의시설 섹션에 이 정보를 추가하실 수 있습니다. 뿐만 아니라 수영장이 게스트 전용인지 공용인지, 어떤 게임기를 구비하고 있는지 등 더욱 자세한 정보를 게스트에게 안내할 수 있습니다. 게스트는 여러 편의시설 필터를 이용해 숙소를 검색할 수 있기 때문에, 이러한 상세한 편의시설 정보는 숙소에 딱 맞는 게스트의 예약을 유도하기에 좋습니다.

    20가지 이상의 새로운 편의시설 중에서 선택 가능

    전기 주전자, 와인잔, 탁구대, 사우나 등 숙소에 어떤 편의시설이 구비되어 있는지 게스트는 알고 싶어 합니다. 하지만 이제까지는 이런 다양한 편의시설 정보를 알리려면 숙소 설명이나 사진에 해당 정보를 포함하는 방법밖에 없었죠.

    숙소에 어떤 시설과 물품이 구비되어 있는지 정확히 알면 게스트가 한결 수월하게 여행 준비를 할 수 있습니다. 그리고 기대치를 명확하게 설정하는 것이 중요하죠. 에어비앤비 슈퍼호스트의 경험담에 따르면, 숙소가 모든 면에서 완벽할 필요는 없지만, 숙소에 대한 정확한 정보를 게스트에게 전달하는 것이 매우 중요합니다.

    새롭게 마련된 인기 편의시설 섹션

    이제 숙소 페이지를 수정할 때 가장 인기 있는 편의시설이 하나의 그룹 내에서 표시되므로, 한눈에 쉽게 찾아서 선택하실 수 있습니다. 예를 들어, 와이파이, TV, 전용 업무 공간, 세탁기, 에어컨 등 편의시설을 모두 하나의 섹션에서 선택하실 수 있습니다.

    편의시설을 공간별로 묶어 표시하는 방식은 유지되므로, 예를 들어 주방에 있는 모든 편의시설을 한번에 보고 그중에서 선택하실 수 있습니다. 다만, 게스트가 가장 자주 검색하는 편의시설을 한데 모음으로써 이러한 편의시설을 더욱 쉽게 표시할 수 있도록 인기 편의시설 섹션을 추가한 것입니다.

    편의시설을 더욱 정확하게 선택하는 방법

    지금까지는 편의시설을 선택할 때 '예' 또는 '아니요' 중에서만 선택할 수 있었습니다. 그래서 '예'를 선택하지 않은 경우, 해당 편의시설이 숙소에 없다는 뜻인지, 구비되어 있긴 하지만 게스트가 사용할 수 없다는 것인지 명확하지 않았습니다.

    새로운 인터페이스에서는 '둘 다 아님'이라는 새로운 옵션이 추가되므로, 숙소에 구비된 물품과 그렇지 않은 물품을 보다 정확하게 게스트 및 에어비앤비에 알리실 수 있습니다. 이 새로운 옵션은 일산화탄소 경보기나 화재경보기와 같은 안전시설뿐만 아니라 요즘 게스트가 많이 찾는 와이파이, 노트북 작업 공간 등의 편의시설을 표시하는 데도 특히 중요합니다.

    새로운 방식으로 숙소를 업데이트하세요.

    숙소 탭 기능이 이용하기에 조금 헷갈린다는 호스트님의 의견을 참고하여, 숙소 페이지를 더욱 간편하게 수정하실 수 있도록 개선했습니다. 사용하기 쉽도록 새롭게 구성된 페이지를 통해 숙소 정보를 게스트에게 간편하게 소개할 수 있습니다.

    숙소 정보가 자세할수록 게스트가 예약에 관심을 보일 가능성이 커지는 것으로 나타났습니다. 이번 변경을 통해 숙소 세부정보 탐색 및 수정이 더욱 수월해지므로, 호스트는 게스트에게 탁월한 호스팅을 제공하는 본연의 업무에 집중하실 수 있습니다.

    숙소 페이지 관리 방식에 변화가 생기면 적응하는 데 다소 시간이 필요하다는 점을 잘 알고 있습니다. 호스트 여러분께서 이번 변경사항을 명확히 이해하고, 게스트에게 숙소 도착 전부터 정확한 정보를 쉽게 전달하실 수 있도록 디자인에 세심한 주의를 기울였습니다.

    숙소 탭에 이러한 변경사항이 바로 보이지 않아도 걱정하지 마세요. 다음 몇 주에 걸쳐 일부 호스트의 숙소부터 변경사항이 반영될 예정이니, 곧 변경된 사항을 확인하실 수 있습니다.

    이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 숙소에 대한 정확한 정보를 게스트에게 전달할 수 있도록 20가지 이상의 새로운 편의시설이 추가됩니다.

    • 새롭게 마련된 인기 편의시설 섹션에서 편의시설을 선택할 수 있습니다.

    • 또한, 숙소 페이지가 직관적이고 편리한 디자인으로 새롭게 구성되어 숙소 세부정보를 손쉽게 수정하실 수 있습니다.

    Airbnb
    2020년 12월 7일
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