'게스트 선호' 숙소에 대해 슈퍼호스트가 알아두어야 할 사항

편집자 주: 이 게시글은 에어비앤비 2023 겨울 업그레이드의 일환으로 게시되었습니다. 이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다. 새롭게 공개된 기능에 대해 자세히 알아보세요.

에어비앤비에는 전 세계 7백만 개 이상의 숙소가 등록되어 있습니다. 에어비앤비의 각 숙소는 저마다의 개성을 지니고 있으며, 이것이 바로 에어비앤비의 차별화 요소입니다. 하지만 너무 다양한 선택지가 있어 무엇을 선택해야 할지 정하기가 어렵다는 게스트의 의견이 있었습니다. 이는 많은 사람이 호텔을 선호하며, 에어비앤비에서 숙소를 예약하지 않게 만드는 가장 큰 요소이기도 합니다.

다른 게스트들이 어떤 숙소를 가장 좋아하는지 파악하면 훌륭한 숙소를 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 이를 위해 마련된 것이 '게스트 선호' 숙소입니다.

게스트 선호 숙소는 에어비앤비 게스트에게서 가장 인기 있는 2백만 개의 숙소 모음입니다.

에어비앤비 게스트 선호 숙소는 5억 건이 넘는 여행에서 얻은 평점, 후기, 신뢰도 데이터를 기반으로 선정됩니다. 게스트 선호 숙소는 매일 업데이트되므로 내 숙소가 현재 포함되어 있지 않더라도 곧 포함될 수 있습니다.

게스트 선호 숙소는 다음과 같은 다양한 요소를 반영하여 선정됩니다.

• 게스트가 남긴 후기 5건 이상
• 평균 4.9점 이상의 훌륭한 평점 및 후기
• 체크인 편의성, 청결도, 정확도, 호스트와의 의사소통, 위치 및 가격 대비 만족도 부문에서 높은 점수를 준 게스트 후기
• 신뢰도 면에서 탁월한 기록(호스트 예약 취소와 퀄리티 관련 고객 서비스 문제가 평균 1%)

게스트 선호 숙소는 전 세계에서 이용 가능하며, 에어비앤비 플랫폼에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

게스트 선호 숙소는 검색 결과와 숙소 페이지에 표시되는 배지로 알 수 있습니다. 게스트 선호 숙소만 검색할 수 있는 필터도 새로 마련되었습니다. 운영 중인 숙소가 게스트 선호 숙소의 요건을 충족하는 경우, 숙소 페이지에서 배지를 확인할 수 있습니다.

게스트 선호 숙소의 약 3분의 2는 뛰어난 호스팅 실적을 인정받은 슈퍼호스트가 호스팅하고 있습니다.

에어비앤비 슈퍼호스트 프로그램은 변경되지 않습니다. 슈퍼호스트 기준은 이전과 동일하며, 슈퍼호스트 실적은 분기별로 계속 확인할 예정입니다.

게스트 선호 숙소를 운영 중인 슈퍼호스트의 경우, 숙소 페이지에는 슈퍼호스트와 게스트 선호 숙소 배지가 모두 표시되며, 검색 결과에는 게스트 선호 숙소 배지가 표시됩니다. 아직 게스트 선호 요건에 해당하지 않는 숙소를 운영 중인 슈퍼호스트의 경우, 숙소 페이지와 검색 결과에 슈퍼호스트 배지만 표시됩니다.

게스트 선호 숙소의 요건 충족 여부를 결정할 때는 각 숙소가 개별적으로 평가됩니다.

12월에 예정된 웨비나(1시간)에서 게스트 선호 숙소에 대해 자세히 알아보세요.

다음 사항을 포함하여 에어비앤비 검색 결과에서 게스트의 눈길을 사로잡는 방법에 대해 다룰 예정입니다.

• 슈퍼호스트 지위의 장점
• '게스트 선호' 숙소에 대한 전반적인 설명
• 청결도, 정확도, 위치, 가격 대비 만족도 등 게스트가 중요하게 고려하는 사항

게스트 선호 숙소를 운영하는 슈퍼호스트의 경험담도 들으실 수 있습니다.

다음 세션 중 하나를 골라 등록하세요.

• 12월 12일 오전 9시(태평양 표준시 기준)
• 12월 12일 오후 5시(태평양 표준시 기준)
• 12월 13일 오전 11시(태평양 표준시 기준)
• 12월 13일 오후 4시(태평양 표준시 기준)

실시간 번역은 네덜란드어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어, 일본어, 중국어, 포르투갈어, 프랑스어, 한국어로 제공됩니다.