에어비앤비 검색 원리

숙소 페이지를 만들어 등록하셨다면 이제 사람들에게 숙소 페이지를 보여주고 싶으실 텐데요. 게스트는 숙소 페이지는 어떻게 찾을 수 있을까요? 숙소의 검색 순위를 높일 수 있는 몇 가지 방법을 소개해드립니다.

에어비앤비의 검색 알고리즘은 다양한 요소를 고려하여 검색 결과에서 숙소 순위를 결정합니다. 모든 요소마다 가중치가 다르며, 특히 숙소의 요금, 퀄리티, 인기도는 검색 순위에 큰 영향을 미칩니다.

알고리즘에서는 해당 지역의 비슷한 숙소와 비교한 숙소의 세금 적용 전 전체 요금(수수료 및 할인 포함)과 퀄리티를 우선적으로 고려합니다. 숙소 사진, 게스트가 남긴 후기를 비롯한 기타 특성은 숙소 퀄리티를 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

경쟁력 있는 요금을 책정하고 우수한 퀄리티를 유지하면 숙소 검색 순위를 올리는 데 도움이 됩니다. 어느 지역에서든 최고의 가성비를 자랑하는 숙소가 검색 결과 상위에 표시되는 경향이 있기 때문이죠.

에어비앤비 알고리즘은 다양한 정보를 바탕으로 숙소의 인기도를 평가합니다. 여기에는 숙소 예약 빈도, 숙소 페이지 조회수, 숙소가 위시리스트에 추가된 횟수 등이 포함됩니다.

인기가 높은 숙소일수록 검색 결과에서 상위에 표시되는 경향이 있습니다. 숙소 페이지에서 게스트의 관심을 사로잡으려면 다음 팁을 활용해보세요.

• 초고속 와이파이나 셀프 체크인, 무료 주차 등 게스트가 원하는 편의시설을 제공하세요.
• 게스트가 숙소에 대해 정확히 파악할 수 있도록 숙소의 개성과 특징을 구체적으로 묘사하세요.
• 숙소를 매력적으로 보여주는 고화질 사진을 추가하세요. 퀄리티 높은 사진을 올리면 카테고리에서 숙소가 더욱 돋보일 수 있습니다.

에어비앤비 알고리즘에는 숙소 예약 가능 여부, 예약 문의 응답 시간과 예약 수락률이 반영됩니다. 달력에 예약 가능 날짜가 많을수록 게스트의 검색 기준에 부합하여 검색 결과에 표시될 가능성이 커집니다.

숙소 검색 순위를 높이기 위해 다음과 같은 조치를 취하실 수 있습니다.

• 24시간 이내에 예약 요청에 응답하고, 예약 요청을 너무 자주 거절하지 마세요.
• 즉시 예약 기능을 사용하세요. 검색 결과에서 '즉시 예약' 숙소만 나타나도록 필터를 적용한 게스트에게 숙소가 표시됩니다. 이 기능을 사용하면 호스트가 예약 요청을 수락하지 않아도 게스트가 바로 숙소를 예약할 수 있어, 호스트의 응답 시간이 단축됩니다.
• 최소/최대 숙박 일수 등 예약에 설정하는 제한을 줄여보세요.

숙소 설명을 통해 게스트에게 적절한 기대치를 설정하고 실제 숙박에서 이러한 기대를 만족시키거나 기대를 뛰어넘는다면 숙소의 검색 순위가 점차 상승할 가능성이 큽니다.

숙소에 관해 정확한 정보를 제공하고 게스트와 명확하게 의사소통하면 검색 순위와 후기 평점을 높일 수 있습니다. 또한 게스트가 불만을 제기해 숙소의 검색 순위에 부정적인 영향을 미치는 사태를 방지하는 데도 도움이 됩니다.

검색 알고리즘에는 호스트가 슈퍼호스트(평점이 높고 경험이 풍부한 호스트)인지와 슈퍼호스트 선정 요건 중 일부 또는 전체를 충족하고 있는지가 반영됩니다. 슈퍼호스트 선정 요건에는 게스트의 예약 문의에 얼마나 신속하게 응답하는지와 호스트의 예약 취소율이 최소 수준일 것 등이 포함됩니다.

게스트는 검색 결과에 슈퍼호스트의 숙소만 표시되도록 필터를 설정할 수 있습니다.

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