최고의 편의시설을 갖춘 숙소

최근 에어비앤비 데이터에 따르면,* 게스트는 숙소 검색 결과 중에서 10대 인기 편의시설을 갖춘 숙소만 필터링하는 경우가 많습니다. 숙소에 이러한 인기 편의시설이 구비되어 있다면, 숙소가 검색 결과에 표시되도록 숙소 페이지에 해당 정보를 포함하세요.

내 집 같이 편안한 숙소
전 세계 게스트 검색 결과를 살펴본 결과, 게스트 수요가 가장 높은 인기 편의시설 10가지는 다음과 같습니다.

1. 수영장
2. 와이파이
3. 주방
4. 무료 주차 공간
5. 자쿠지
6. 세탁기 또는 건조기
7. 에어컨 또는 난방
8. 셀프 체크인
9. 노트북 작업 공간
10. 반려동물 동반 가능

게스트가 편의시설을 최대한 쉽고 간편하게 이용할 수 있도록 다음과 같이 해보세요.

• 와이파이: 작동이 잘 되는지 확인하고 게스트에게 로그인 방법을 안내하세요. 사용법이 담긴 안내문을 코팅하여 숙소 내부에 비치하는 것도 좋은 방법입니다.
• 에어컨: 중앙 냉방식 에어컨이 구비된 숙소가 흔하지 않은 지역도 물론 있습니다. 숙소에 에어컨이 구비되어 있다면 리모콘의 위치와 사용방법을 안내하세요. 이 경우에도 안내문을 코팅하여 비치하는 것이 좋습니다. 에어컨이 구비되어 있지 않다면, 무더운 여름 동안만이라도 이동식 에어컨을 제공하는 것이 좋습니다.
• 주방: 게스트가 여행 중 직접 조리하여 식사하고 싶어 할 수 있으므로 식기, 냄비와 프라이팬, 조리 기구를 반드시 제공하세요. 어떤 주방용품이 구비되어 있는지 숙소 설명에서 안내하는 것을 권해드립니다.
• 주차 시설: 게스트용 주차 공간이 갖춰져 있는 경우, 게스트가 도착하기 전에 반드시 이에 대해 안내하고 숙소 편의시설 정보에 포함하세요.

야외 공간
야외 활동을 즐길 수 있는 숙소를 선호하는 게스트가 많습니다. 숙소 인근에 멋진 등산로가 있거나 다른 야외 활동이 가능한 경우 가이드북이나 숙소 매뉴얼을 통해 이를 알리세요.

신선한 바깥 공기를 즐길 기회를 게스트에게 제공하는 또 다른 방법은 숙소의 야외 공간을 멋지게 꾸미는 것입니다. 조경 관리에 신경 쓰고, 다음 편의시설을 추가하거나 교체하면 더욱 좋습니다.

• 파티오용 가구
• 바비큐 그릴
• 야외용 컵과 접시
• 게임 및 기타 놀이기구

청소용품
청결을 유지할 수 있는 물품이 숙소에 구비되어 있다면 게스트 만족도가 훨씬 올라갈 것입니다. 다음 청소용품을 구비해 두면 좋습니다.

• 키친타월
• 일회용 장갑
• 다목적 세정제
• 항균 물티슈 또는 스프레이 형태의 소독제
• 항균 손 소독제
• 손 세정용 비누

아이가 있는 가족
가족 여행객에게 필요한 다음 물품이나 시설을 구비해 두면 어린 자녀를 둔 게스트가 숙소에서 더 편안하게 머물 수 있습니다.

• 아기 침대
• 유아용 식탁 의자
• 유아용 안전문
• 어린이용 컵과 접시, 수저
• 기저귀 교환대
• 아기 모니터
• 콘센트 안전 커버

다음과 같은 생활 필수품도 충분히 구비되어 있는지 확인하세요.

• 비누
• 샴푸
• 화장지
• 여분의 침구와 수건

가족 단위 여행객 호스팅에 대해 자세히 알아보기

반려동물 동반 게스트
반려동물과 함께 여행하고자 하는 게스트가 늘고 있습니다. 물론 사정상 숙소에 반려동물을 허용하기 어려운 호스트도 있다는 점을 충분히 이해합니다. 하지만 그런 경우가 아니라면, 지금이라도 반려동물 동반을 허용해보세요.

반려동물과 함께 여행하는 게스트는 울타리가 있는 마당이나 전용 파티오가 있는지 등 숙소 공간에 대해 정확히 알고 싶어 할 수 있습니다. 반려동물을 위해 다음 편의시설을 제공하는 것도 추천해드립니다.

• 사료와 물을 담을 그릇
• 가구 보호 커버
• 반려동물의 발을 닦을 수 있는 전용 수건
• 추가 청소용품

숙소 이용규칙을 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다. 숙소 이용규칙에서 숙박당 허용되는 반려동물의 수, 허용되는 반려동물 종류, 숙소에 반려동물만 혼자 두어도 괜찮은지 여부 등 상세한 정보를 알려주실 수 있습니다.

반려동물 호스팅에 대해 자세히 알아보기

원격 근무자
많은 사람들이 원격 근무를 계속하고 있으며, 여행 중에도 계속 업무를 보는 게스트가 늘고 있습니다. 다음과 같은 편의시설을 갖추면 게스트가 생산적으로 업무를 처리할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.

• 초고속 와이파이: 여행 중 업무를 처리하는 게스트가 증가하며 인터넷 속도에 대한 게스트의 기대치도 높아지고 있습니다. 에어비앤비 앱으로 숙소의 와이파이 속도를 테스트할 수 있으며, 검사 결과 속도가 느린 것으로 나타날 경우, 더 빠른 속도의 와이파이로 업그레이드하는 것을 고려해보세요.
• 노트북을 사용할 수 있는 업무 공간: 전원 근처에 책상이나 테이블, 편안한 의자(인체공학적인 디자인이면 더 좋음)를 놓으세요. 더 완벽하게 준비하고 싶으신가요? 스테이플러, 포스트잇, 사용하지 않은 새 펜으로 가득 채운 필기구 꽂이도 추가하세요. 프린터나 복사기가 있는 경우, 숙소 설명에 이를 강조하세요.
• 커피 메이커와 전기 주전자: 바쁜 하루를 보내는 게스트에게 짧은 휴식과 재충전의 시간을 제공할 수 있는 편의시설입니다.
편의시설을 새로 추가하는 방법 알아보기

편의시설, 숙소 설명, 사진을 업데이트하여 변경 사항을 알리는 것도 잊지 마세요. 인기 있는 편의시설 몇 가지를 추가하는 것만으로도 게스트가 숙소에서 더욱 편안하게 머물 수 있고, 높은 평점의 후기를 받는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

*2021년 1월 1일부터 12월 31일까지 전 세계적으로 가장 많이 검색된 편의시설을 분석한 에어비앤비 내부 데이터에 기반한 결과입니다.

이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.