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    가족 여행객에게 적합한 숙소 만들기
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    가족 여행객에게 적합한 숙소 만들기

    작은 부분에 정성을 기울이면 가족 여행객이 숙소에서 편안하게 머물 수 있습니다.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 3월 5일
    6분 분량의 글
    최종 업데이트: 2020년 3월 5일

    하이라이트

    • 숙소에 가족 단위 게스트를 위한 편의시설을 준비해두면 고객층이 확대되어 예약이 증가하는 효과가 있어요.

      • 장난감과 이동식 아기 침대 등 어린이와 유아를 위한 물품을 추가하세요.

        • 가이드북에 어린이와 함께 가면 좋은 장소를 추가하세요.

        • 가족 여행에 적합한 숙소라는 내용과 사진을 숙소 페이지에 포함하세요.

        대부분의 부모에게 자녀와 함께하는 여행은 이전에 했던 여행과는 완전히 다른 것입니다. 새로운 환경에 아이가 어떻게 반응할지에 대한 불안감과 아이와 함께 미지의 공간에 들어선다는 사실 때문에 어떤 부모든 걱정이 앞설 수밖에 없죠. 가족이 묵기에 적합한 숙소는 공간, 사생활 보호, 안전, 아이들의 놀이에 대한 부모의 걱정을 크게 줄여줄 수 있습니다.

        아이 엄마이자 DIY에 대한 각종 정보와 상품을 제공하는 회사인 뷰티풀 메스(A Beautiful Mess)의 창업자인 엘시님이 숙소를 가족 여행에 적합하게 꾸며서 게스트층을 넓히고 예약률을 높이는 비법을 알려드립니다. 내슈빌에 거주하는 엘시님은 부모들이 창의성을 발휘할 수 있도록 도우면서 비즈니스를 키웠습니다. 이런 전문성을 바탕으로, 숙소를 검색하는 부모의 눈길을 사로잡고 아이와 함께하는 여행이 더욱 즐거워지는 숙소를 만드는 방법을 알려드립니다.

        숙소를 가족 여행에 알맞은 공간으로 꾸미는 호스트 엘시님의 팁을 읽어보세요.

        "저와 여동생인 엠마는 소위 말하는 '집순이'여서 집에서 많은 시간을 보내면서 함께 각종 수공예를 하곤 했어요. 저희가 지금 하는 일도 그때와 별로 다르지 않아요. 뭐든 스스로 만드는 것을 좋아하기 때문에 그걸로 '뷰티풀 메스'라는 회사를 차렸어요. 내 손으로 직접 만드는 DIY의 즐거움을 전 세계 수천 명의 사람들에게 전파하는 회사입니다. 뭐든 스스로 해보면서 그 과정에서 배우고, 큰 꿈을 품고, 완벽하지 않아도 크게 개의치 않는 것이 저희가 추구하는 라이프스타일이에요. 아이 엄마, 호스트이자 창의적으로 뭔가를 만드는 사람으로서 지난 몇 년간 가족을 고려한 DIY 프로젝트를 수백 개 만들었어요. 그러면서 다양한 연령층의 아이와 가족을 고려해 숙소를 준비하는 일의 중요성에 대해 깨닫게 됐습니다. 편안한 느낌을 줄 뿐만 아니라 숙소의 예약률을 높이는 데도 큰 역할을 하거든요. '집에 머물면서 무언가를 만들자'가 저의 신조랍니다. 여러분도 도전해 보시겠어요?

        1. 아이들을 위한 물품을 갖추세요.

        "비교적 간단한 방법이지만 어린 자녀와 함께 여행하는 가족에게는 큰 장점이 될 수 있어요. 가족이 머물기 적합한 숙소라도 아이들이 좋아할 만한 요소가 없는 경우가 있거든요.

        아이들을 위해 갖추면 좋은 물건 몇 가지를 알려드립니다.

        • 실용적인 물품: 이동식 아기 침대, 유아용 식탁 의자, 동화책 및 장난감을 갖춰두세요. 저희는 이런 물품을 수납장 하나에 모두 보관하고 있어요.
        • 편안함을 주는 물품: 담요나 베개를 여분으로 구비해두면 좋습니다. 여분의 담요나 베개가 주는 포근함은 누구나 좋아하니까요.
        • 봉제 인형: 저희 숙소에는 동물 인형이 하나 있는데 아이들이 정말 좋아해요. 부모님들이 이 인형에 대해 알 수 있도록 인형이 나온 사진을 숙소 페이지에 올려뒀습니다.
        • 간식: 저희는 아이들이 먹을 수 있도록 초콜릿이나 건강 간식을 종종 숙소에 둡니다. 어른들도 아주 좋아하죠."

        2. 위험 요소가 될 수 있는 물건을 피하세요.

        "가구를 선택할 때는 내구성과 안전에 대해 따져보는 게 중요해요. 유리 소재의 물건은 피하세요. 아이가 있는 공간이라면 유리 탁자는 절대 금물이라고 생각해요. 딸이 호텔에 놓인 탁자의 날카로운 모서리에 머리를 부딪친 적이 있는데 결코 유쾌하지 않은 경험이었죠.

        특히나 피해야 할 사항은 다음과 같습니다.

        • 유리: 숙소에, 특히 어린이의 키 높이보다 낮은 곳에는 최대한 유리 소재의 물건을 놓지 마세요. 유리로 된 탁자나 바닥에 놓인 큰 꽃병은 모두 치우고, 유리 장식품도 되도록 놓지 마세요.
        • 잡동사니: 공간에 너무 많은 물건이 있으면 위험할 수 있습니다. 잡동사니를 최대한 치우면 더 안전한 공간을 만들 수 있어요. 걸려 넘어지거나, 부딪히거나, 물건이 망가질 염려가 줄어드니까요.
        • 부서지기 쉬운 물건: 숙소에 너무 고가이거나 하나밖에 없는 소중한 물건은 두지 않는 게 좋습니다. 불상사는 언제든 발생할 수 있으니, 망가졌을 때 너무 큰 타격을 입게 되는 물건이라면 피하세요."

        3. 좋은 커피를 제공하세요.

        "저는 좋은 커피를 제공하는 에어비앤비 숙소에 머물 때마다 감사함을 느껴요. 아이를 돌보다 보면 지독한 피곤함이 몰려올 때가 있잖아요. 커피에 대한 이런 절실함과 취향을 제대로 충족시켜주는 숙소에 묵으면 하루를 산뜻하게 시작할 수 있어요.

        "저와 남편은 커피를 정말 좋아해서, 자동 커피 메이커와 커피 드립 세트가 함께 있는 경우처럼 2가지 이상의 커피 옵션이 제공되면 특별한 대접을 받는 기분이에요. 커피를 마시지 않거나 차를 선호하는 분들을 위한 옵션도 있으면 좋겠죠. 핫초코는 항상 갖춰두면 좋아요."

        4. 가족 여행에 알맞는 가이드북을 만드세요.

        "훌륭한 가이드북은 상당히 큰 영향력을 갖습니다. 저희는 연락처, 와이파이 비밀번호와 같은 중요한 정보뿐 아니라 저희가 좋아하는 장소에 대한 정보도 담은 가이드북을 만들었어요. 가이드북에 아이들과 함께할 수 있는 활동을 모아 소개하는 섹션이 있으면 가족 여행객에게 큰 도움이 됩니다.

        "저희는 직접 만든 내슈빌 지도도 게스트에게 제공해요. 게스트가 가져갈 수 있는 작고 예쁜 지도인데, 내슈빌에서 아이와 함께 즐기기 좋은 활동이나 가족이 가기 좋은 레스토랑에 대한 정보가 있어 실질적인 도움도 되죠."

        5. 매력 포인트를 숙소 페이지에 명확하게 안내하세요.

        "추가한 모든 편의시설에 대해 숙소 페이지에서 명확하게 다시 한번 안내하는 일을 잊지 마세요. 에어비앤비에서 숙소를 검색하는 이용자의 상당수가 가족 여행객이므로, 숙소가 가족 여행에 적합하다는 사실을 명확히 알리면 예약률을 꽤 높일 수 있어요. 숙소에 편의시설을 추가했다면, 숙소 페이지에도 이 사실을 꼭 업데이트하세요. 더 많은 예약을 받을 수 있도록 숙소가 가족에게 알맞다는 사실을 분명하게 알리는 것이 중요합니다.

        "부모들은 아이들이 잠들고 난 후 부부끼리 오붓한 시간을 가질 수 있는 공간을 갖고 싶어 해요. 호텔 대신 에어비앤비에서 집을 예약하는 데에는 이런 이유도 상당히 크죠. 거실이나 주방이 근사하고 아늑하면서 가족의 소통을 돕는 공간이라는 점을 부각해서 보여주세요. 저희는 숙소 해시태그를 만들었는데 이걸 사람들이 쓰기 시작했어요. 숙소에 묵고 간 게스트들이 올리는 사진을 통해 얼마나 즐겁게 지내고 갔는지 확인할 수 있어서 정말 좋아요. 가끔 감사를 전하는 손편지나 선물을 두고 가는 게스트도 있는데, 게스트가 즐거운 여행을 하도록 기여했다는 사실을 알게 되면 언제나 기분이 좋죠. 저는 자신이 정말 좋아하는 일을 찾아 뚝심 있게 계속하다 보면 언젠가는 사람들이 알아줄 거라고 믿어요.

        "제가 드린 팁이 여러분의 예약률을 높이는 데 도움이 되었으면 좋겠네요."

        엘시 드림

        하이라이트

        • 숙소에 가족 단위 게스트를 위한 편의시설을 준비해두면 고객층이 확대되어 예약이 증가하는 효과가 있어요.

          • 장난감과 이동식 아기 침대 등 어린이와 유아를 위한 물품을 추가하세요.

            • 가이드북에 어린이와 함께 가면 좋은 장소를 추가하세요.

            • 가족 여행에 적합한 숙소라는 내용과 사진을 숙소 페이지에 포함하세요.

            Airbnb
            2020년 3월 5일
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