셀프 체크인으로 체크인 절차를 원활하게 만드는 방법

셀프 체크인은 에어비앤비에서 가장 인기 있는 편의시설 10가지 중 하나이며, 많은 게스트가 검색 결과를 필터링하여 셀프 체크인이 가능한 숙소를 찾고는 합니다.* 스마트 도어록과 같은 체크인 방법을 추가하면 게스트의 시선을 끌 수 있습니다.

셀프 체크인을 제공하면 호스트의 시간을 절약하면서도 게스트의 체크인 편의성을 높일 수 있으며, 결과적으로 긍정적인 후기를 받는 데 도움이 됩니다.

게스트가 가장 선호하는 셀프 체크인 방법은 스마트 도어록, 키패드, 열쇠 보관함입니다. 어떤 방법을 선택하시든 예약마다 비밀번호를 변경하여 각 게스트에게 고유한 번호를 제공하는 것이 중요합니다.

숙소에 스마트 도어록, 키패드 또는 열쇠 보관함을 설치한 후에는 꼭 숙소 페이지를 수정하세요. 체크인 가이드에서 체크인 방법을 추가하거나 수정하실 수 있습니다.

게스트에게 숙소 출입 방법을 안내하세요. 게스트는 체크인 24~48시간 전에 자동으로 체크인 안내를 받게 됩니다.

스마트 도어록, 키패드 또는 열쇠 보관함을 찾는 방법과 여닫는 방법을 설명하세요. 명확한 설명을 위해 사진을 추가하시면 좋습니다.

간단한 메시지 템플릿을 사용하여 체크인과 관련하여 자주 받는 질문에 답하는 시간을 절약해 보세요. 예를 들어, 게스트가 운전 경로나 주차 방법을 문의할 때마다 메시지가 전송되도록 할 수 있습니다.

게스트와 메시지를 주고받을 때 언제든 간편하게 빠른 답변을 수정하고 보내실 수 있습니다.

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*2024년 1월 1일부터 6월 30일까지 전 세계적으로 가장 많이 검색된 편의시설을 분석한 에어비앤비 데이터에 기반한 결과입니다.