지역 및 상황을 고려한 요금 책정
호스트는 언제나 원하는 대로 요금 책정 전략을 세울 수 있습니다. 요금을 어떤 방식으로 정할지, 1박당 요금을 얼마로 할지, 시간이 지남에 따라 요금을 어떻게 조정할지 등도 모두 호스트가 직접 결정하는 사항이죠.
요금 책정 전략을 수립할 때 가장 먼저 고려해야 하는 것은 현지 수요입니다. 근처의 비슷한 숙소보다 가격이 높으면 예약률이 낮아질 수 있는 반면, 경쟁력 있는 요금을 설정하면 더 많은 게스트의 관심을 사로잡아 에어비앤비에서 더 높은 호스팅 수입을 거둘 수 있습니다.
현지 수요 수시로 확인하기
근처 비슷한 숙소가 예약되는 요금을 파악하면 내게 알맞은 요금 책정 전략을 세우는 데 도움이 됩니다. 근처 비슷한 숙소의 평균 요금을 달력에서 바로 확인하고 내 숙소 요금과 비교할 수 있습니다.
호주 뉴사우스웨일스주의 슈퍼호스트이자 호스트 자문 위원인 펄리시티 님은 "인근에 있는 비슷한 숙소에 대해 파악하면 훨씬 자신 있게 숙소 요금을 결정할 수 있을 것"이라며, "가격 경쟁력이 우수하다면 그대로 유지하면 되고, 너무 욕심을 부렸다 싶으면 요금을 내려야 합니다"라고 덧붙입니다.
다음 사항을 파악하는 것도 현지 수요를 알아내는 데 도움이 됩니다.
- 특별 행사: 콘퍼런스, 축제 등 대규모 행사가 개최되면 해당 지역의 숙박 수요가 증가합니다. 소셜 미디어 그룹에 가입하거나 현지 관광청을 통해 소식을 파악하고, 이벤트 티켓 예매 사이트에 가입하여 지역 행사에 대해 알아보면 미리 대비해 계획을 세울 수 있습니다.
- 성수기/비수기 변동: 연중 특정 시기에 인파가 몰리는 지역에서는 성수기 호스팅으로 더 높은 수입을 올릴 수 있으며, 비수기에는 요금을 낮춤으로써 더 많은 게스트를 유치할 수 있습니다.
경쟁력 있는 가격은 에어비앤비 검색 결과에서 숙소의 검색 순위를 높이는 데도 도움이 됩니다. 검색 순위는 해당 숙소가 근처의 비슷한 숙소와 비교하여 어느 정도의 가치와 퀄리티를 갖는지 반영하기 때문입니다.
운영 비용 고려하기
요금을 책정할 때는 호스팅 비용도 고려해야 합니다. 카나리아제도에 속한 테네리페의 슈퍼호스트이자 호스트 자문 위원인 대니얼 님은 호스팅 비용이라는 '내부' 요인과 수요라는 '외부' 요인을 모두 고려한다고 합니다.
대니얼 님은 호스팅 비용과 게스트가 기꺼이 지불할 만한 비용의 균형을 맞춤으로서 숙소 요금과 수입에 대한 합리적인 기대치를 설정합니다.
호스팅 비용에는 주택담보대출이나 임대료, 관리비, 세금, 청소비가 포함됩니다. 숙소의 가치를 높여주는 부대 비용을 게스트가 쉽게 알아차리기 힘든 경우도 있습니다. 예를 들어, 고급 목욕용품이나 스트리밍 서비스 등의 부가 서비스를 제공한다면 숙소 설명을 통해 이를 강조하시면 좋습니다.
기업가이자 전 호스트 자문 위원인 파멜라 님은 케냐 말린디에서 호스팅을 처음 시작할 당시 본인이 투자한 비용에 너무 집착했다고 말합니다. "투자 비용을 고려해 요금을 지나치게 높게" 책정했고, 그 때문에 예약이 한 건도 들어오지 않았다고 합니다.
"하지만 요금을 인하하고 2시간 후부터는 예약이 끊임없이 들어왔다"라고 파멜라 님은 전합니다. 물론 이렇게 바로 예약이 들어오는 경우는 일반적이지 않을 수 있지만, 파멜라 님은 얼마 지나지 않아 요금을 인상할 수 있었습니다. 그리고 꾸준한 예약과 긍정적인 게스트 후기 덕분에 3개월 만에 슈퍼호스트가 되었죠.
수입과 지출에 대해 파악하기
호스팅 과정에서 지출한 비용과 수입을 면밀하게 관리하세요. 교사 겸 사업가이며 호스트 자문 위원을 역임한 바 있는 미국 필라델피아의 리드 님은 이렇게 말합니다. "비용을 계속 확인하기 위해 별도의 계좌를 개설했습니다. 그래서 세금 신고 기간이 되어도 크게 걱정할 게 없어요."
호스팅하는 지역에 적용되는 세금 및 법률과 관련한 자세한 내용은 현지 변호사나 세무사가 조언해 드릴 수 있으며, 에어비앤비에서는 전문적인 자문을 제공하지 않습니다. 리드 님은 "세무사를 구해야 하거나 지출과 수입 내역을 파악하기 위해 공부가 필요하다면, 꼭 그렇게 하라"고 강조합니다.
신규 호스트로서 요금 책정과 관련해 일대일 지원을 원하신다면 에어비앤비에서 슈퍼호스트 앰배서더와 연결해 드립니다.
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