전문성을 강조하는 방법
최고 평점을 받은 호스트들이 전문성을 보여주는 방법을 알려드립니다.
작성자: Airbnb 작성일: 2025년 5월 13일
최종 업데이트: 2025년 5월 13일
게스트는 호스트가 신선한 관점을 제시하고 새로운 배움의 기회를 제시하는 것을 높게 평가합니다. 호스트로서 전문성과 지식을 공유하여 게스트에게 특별한 경험을 선사하세요.
오프라인에서 공유하기
게스트와 소통하면 신뢰를 쌓을 수 있고, 체험에 어떤 전문성을 제공하는지 게스트가 더 잘 이해할 수 있습니다.
- 나만의 특별함을 강조하세요. 게스트와 소통할 때 호스트로서의 전문성을 보여줄 수 있는 세부 정보를 포함하세요.
- 스토리텔링 기술을 활용하세요. 호스트의 전문성을 강조하는 액티비티를 계획하고, 게스트와 진정한 교감을 나눌 수 있는 순간을 만들어보세요.
로마에 있는 자택에서 쿠킹 클래스를 호스팅하는 데보라 님은 소믈리에 및 셰프 자격증을 걸어 두어 게스트가 궁금한 점을 자유롭게 질문하도록 유도합니다. 또한 벽에는 가족 전통을 가르쳐준 할머니의 사진도 걸어 두었습니다. "할머니의 이야기와 레시피를 게스트와 함께 나눕니다."라고 그녀는 말합니다. "후기를 보면 음식에 대한 이야기만 있는 것이 아니라 서로 즐겁게 교류했던 시간에 대한 내용이 많습니다.”
앱에서 공유하기
체험 페이지의 호스트 하이라이트 섹션을 이용하면 호스트의 신뢰도를 높여, 퀄리티 있는 체험을 제공한다는 인상을 줄 수 있습니다. 자세한 정보를 추가하여 본인을 다른 호스트와 차별화하고, 새로운 자격을 취득할 때마다 추가하세요.
- 소개글을 작성하세요. 소개글은 제목에 표시되며, 자신만의 새로운 관점을 보여줄 수 있습니다.
- 전문성을 알리세요. 학위나 인증과 같은 자격을 명시하고, 자신이 가진 기술을 대략적으로 설명하세요.
- 수상 또는 언론 보도 이력을 소개하세요. 수상 경력, 표창, 언론 보도 이력 등을 소개해 전문성을 더욱 강조할 수 있습니다.
예를 들어, 방콕에서 쿠킹 클래스를 호스팅하는 지브 님은 푸드 칼럼니스트로 일한 경력을 소개합니다. 리스본에서 와인 시음 클래스를 호스팅하는 테레사 님은 본인이 소믈리에이자 포트 와인 인증 강사임을 알립니다. 또 로마에서 예술 도보 탐방을 호스팅하는 토마소 님은 파스티피시오 세레레 재단(Fondazione Pastificio Cerere)과 같은 유명 갤러리에서 전시를 한 경험이 있는 종합 예술가라고 자신을 소개합니다.
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2025년 5월 13일
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