처음으로 별 5개 후기를 받아보세요

게스트는 평점과 후기를 통해 체험이 자신에게 적합한지 판단할 수 있습니다. 긍정적인 후기를 받을수록 더 많은 예약을 받아 더 높은 수입을 올릴 확률이 높아집니다.

'리스팅' 탭의 요금 관리 기능과 달력의 예약 가능일 설정을 사용하여 시작하세요.

• 할인을 추가하세요. 기간 한정 할인, 조기 예약 할인, 단체 할인 등을 제공하면 게스트의 관심을 끌고 예약률을 높일 수 있습니다.
• 예약 가능 여부를 설정하세요. 게스트가 체험을 예약할 수 있는 기간을 선택하세요. 달력에서는 기본적으로 모든 날짜가 예약 불가능으로 설정되어 있습니다.
• 예약 마감 시간을 연장하세요. 체험 시작 시간이 임박해도 막바지 예약을 허용하면 예약률을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 성수기에 집중하세요. 주말이나 공휴일 등 해당 지역에서 인기 있는 체험 진행 시기를 파악하세요. 체험 회차는 단회, 매일 또는 매주 진행되도록 일정을 잡을 수 있습니다.

게스트의 피드백은 체험의 퀄리티를 높이고 호스트로서 좋은 평판을 쌓는 데 도움이 됩니다. 게스트는 다음과 같은 피드백을 제공할 수 있습니다.

• 전체 평점. 게스트는 별점 5점 만점(1~5)을 기준으로 체험을 평가하며, 전체 평균 평점은 리스팅 페이지, 검색 결과, 프로필에 표시됩니다.
• 상세 평점. 게스트는 차별성, 전문성, 소통 및 교류, 위치, 신뢰도, 가격 대비 만족도 등 항목별 평가를 통해 보다 구체적인 피드백을 제공합니다.
• 공개 후기. 호스트 프로필과 리스팅 페이지의 후기 섹션에 표시됩니다. 게스트의 공개 후기에 답글을 달면 해당 후기 아래에 답글이 표시됩니다.
• 비공개 메모. 이 피드백은 리스팅 페이지에 표시되지 않으며 호스트에게만 공유됩니다.

후기가 3개 이상이 되면 게스트 피드백에 대한 분석 정보를 제공하는 인사이트 섹션이 활성화됩니다. 에어비앤비 앱의 메뉴에서 인사이트 섹션을 확인하세요.

최고 평점을 받은 호스트들이 게스트의 기대치를 뛰어넘는 방법을 알려드립니다.

이 글에서 알려드린 환대 팁 외에도, 에어비앤비 호스트 기본 규칙 및 호스팅 안전 정책을 항상 염두에 두세요. 안전하고 퀄리티 높은 체험을 제공하기 위한 기본적인 지침이 담겨 있습니다.

모든 호스트, 사진, 리스팅 정보는 에어비앤비 체험에 적용되는 기준과 요건을 반드시 충족해야 합니다.

이 게시글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.