보르도 숙소를 찾아보세요
한적한 시골의 독채부터 편리한 아파트, 아이들과 함께 머물기 좋은 숙소까지, 여행에 딱 맞는 숙소를 에어비앤비에서 찾아보세요.
집, 호텔, 통나무집 등 다양한 숙소를 둘러보세요
인기 편의시설을 갖춘 숙소에서 편안한 시간을 보내세요
한국어 고객 지원 제공
나에게 딱 맞는 숙소
요금, 위치, 편의시설 등 다양한 조건으로 필터링해 나에게 딱 맞는 숙소를 찾을 수 있습니다.
유연한 환불 정책
일정 변경 시 예약 취소를 허용하는 호스트가 많으므로, 지금 예약하고 필요하다면 나중에 계획을 변경할 수 있습니다.
셀프 체크인
많은 숙소에서 셀프 체크인을 제공하므로, 호스트를 직접 만나지 않고도 편리하게 체크인할 수 있습니다.
안심 결제 옵션
네이버페이, 카카오페이 등 다양한 결제 수단을 이용해 빠르고 편리하게 결제할 수 있습니다.
자주 하는 질문과 답변
다른 궁금한 사항이 있다면도움말 센터를 방문해 주세요.
에어비앤비는 무엇이며 어떻게 이용할 수 있나요?
에어비앤비는 전 세계 호스트의 개성 있는 숙소를 예약할 수 있는 플랫폼입니다. 현대적인 아파트부터 산속 휴식 공간까지, 전 세계 7백만 개 이상의 숙소에서 여행지를 더욱 생생히 느끼며 특별한 경험을 하실 수 있습니다.
검색 필터는 어떻게 사용하나요?
목적지, 여행 날짜, 게스트 인원수를 입력하여 예약 가능한 숙소를 살펴보세요. 또한 게스트 선호, 바비큐 시설, 주차 공간 등 100가지가 넘는 필터를 사용하여 원하는 조건에 맞는 숙소를 쉽게 찾을 수 있습니다.
도움이 필요하면 어떻게 해야 하나요?
모든 에어비앤비 예약에는 한국어 전화 상담 서비스가 제공됩니다. 한국 시간 기준 매일 오전 8시부터 오후 9시까지 전화 상담이 가능하며, 앱에서는 24시간 채팅 지원도 이용하실 수 있습니다.
숙박 중 문제가 발생한 경우 어떻게 해야 하나요?
수건이 부족하거나 식기세척기 사용 방법이 궁금한 경우, 호스트에게 메시지를 보내 도움을 받으실 수 있습니다. 호스트가 해결해 줄 수 없는 문제라면, 에어비앤비에서 24시간 연중무휴 글로벌 채팅 지원과 한국어 전화 상담(한국 표준시 기준 매일 오전 8시~오후 9시)을 통해 문제 해결을 도와드립니다.
숙소의 퀄리티와 청결도는 어떻게 관리되나요?
게스트 후기, 상세 평점뿐만 아니라 신뢰할 수 있는 숙소를 나타내는 '게스트 선호', '슈퍼호스트'와 같은 배지를 통해 숙소의 퀄리티와 청결도를 파악할 수 있습니다.
호스트와 직접 만나야 하나요?
호스트의 체크인 방침에 따라 다를 수 있습니다. 하지만 많은 숙소에서 셀프 체크인을 제공하므로 편리하게 입실할 수 있고, 에어비앤비 앱으로 언제든지 지원을 받을 수도 있습니다.
숙소나 호스트 문제로 예약을 취소해야 하는 경우에는 어떻게 하나요?
숙소가 기대하신 바와 다르거나 문제가 있다면 에어비앤비에서 도와드립니다. 에어비앤비에 연락해 주시면 문제를 검토하고 필요한 지원을 제공하며, 정책에 따라 문제 해결(해당하는 경우 환불 포함)을 도와드리겠습니다.
체크인과 체크아웃은 어떻게 진행하나요?
대부분의 에어비앤비 호스트는 앱을 통해 체크인 및 체크아웃 방법을 상세히 안내합니다. 궁금한 점이 있다면 호스트에게 메시지를 직접 보내실 수 있습니다.